2/10 – Matig
10 september 2019
Dit verblijf niet boeken! Voorkom teleurstelling!!
Geen receptie aanwezig bij het appartement.
Bij aankomst rond 17:00 volgens de berichtgeving een lokaal nummer gebeld van het kantoor.
De dame die ik aan de lijn kreeg sprak helaas alleen Italiaans en ik kon haar niet duidelijk maken dat ik wilde inchecken.
Vervolgens kwam er een meneer mijn kant uit en beduide mij dat hij zou bellen met het kantoor. Ook deze meneer sprak geen Engels.
Uiteindelijk bleek hij de persoon te zijn waarbij we moesten inchecken. Hierbij wilde hij een kopie van onze paspoorten maken.
Ik wilde hem duidelijk maken dat ik dit niet wilde in verband met fraude, maar voordat ik het wist had hij al een foto gemaakt.
Toen ik aangaf dat ik hier niet blij mee was smeet hij de paspoorten op de tafel en maakte mij duidelijk dat ik het dan maar verder zelf uit moest zoeken.
Een andere medewerker die ook in het kantoor aanwezig was sprak hem daar op aan en ik begreep eruit (ik spreek geen Italiaans) dat zij het totaal niet eens was met zijn gedrag.
Ik heb op dat moment geprobeerd Hotels.com telefonisch te benaderen, maar voordat ik contact had kwam hij er alweer aanlopen en beduide mij dat ik weer naar binnen moest komen.
Uiteindelijk besloten toch maar een foto van het andere paspoort laten maken. Hierna kregen wij de sleutel van het appartement.
Het appartementen complex is erg gehorig en wordt ook bewoond door lokale bevolking.
Wij hebben last gehad van schreeuwende ruziënde buren en blaffende honden.
Raymond
Raymond, reis met vrienden van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
