Nous sommes arrivés dans cet hôtel avec ma femme après avoir fait un séjour au Caire et à Sharm El Sheikh.
L’accueil était bof, pas un seul sourire et une façon de parler au client un peu limite. On a du attendre un petit moment avec des « welcoming juice » qu’on attend encore.
On nous amène à notre chambre à l’autre bout du complex, très long chemin en compagnie d’un personnel du staff assez désagréable, il semblait avoir la flemme de nous expliquer le fonctionnement de l hôtel en all inclusive, en fait il semblait avoir la flemme d’être là tout court.
Une fois arrivé dans la chambre/suite elle était sale (cheveux au sol, traces de pied sur le carrelage, TACHES JAUNE SUR LA CUVETTE, du sable plein le bac de douche) et beaucoup de chose en mauvais état ( poignée de porte cassée, carrelage cassé ...).
Le lendemain matin réveil à 8h par le personnel qui voulait faire notre chambre, le soir à 21h une personne vient décrocher la télé du mur pour voir le numéro de serie et ne s’excuse même pas pour le dérangement.
Au restaurant principal le personnel était non chaland, il est parfois difficile de trouver des tables disponibles et quand vous en trouvez une il est difficile d’avoir des couverts tellement le personnel ne vous calcule pas ou peu.
L’ascenseur n’a pas fonctionné pendant 3 jours, nous étions au 4ème étage sur 6.
La wifi ne fonctionne que dans la chambre, avec la télé ALLUMÉE et encore, très mauvaise connexion.
Les extras du style billard, Ping Pong sont en mauvais état.