4/10 – Redelijk
5 april 2016
Rustige lokatie, zeer slechte service personeel
Gemengde gevoelens over Montebello Splendid. Het hotel op zich is goed en op een rustige locatie niet ver van het oude centrum. Het personeel echter is niet servicegericht. Je moet overal om vragen en dan nog lijkt het ze allemaal teveel en moet je lang wachten. Niet iets wat je van een 5-sterren hotel verwacht. De jongen van de bar/restaurant spant echter de kroon wat luiheid betreft. Het was allemaal erg vermoeiend voor hem. Het zou aangenamer zijn wanneer men zich richt op de gasten. Verder was er een avond om 23.30 uur, terwijl we lagen te slapen, ineens alarm. Hier deed men de volgende ochtend luchtig over, terwijl de ochtendploeg aan de receptie niet was ingelicht dat dit had plaatsgevonden. Slordig. Drankjes en diner te duur. Kortom, een teleurstellend verblijf in een best wel prettige omgeving.
Elizabeth A
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia