En general es hotel está muy lindo, su staff sumamente amable, el restaurante muy rico, muy bien mantenidas sus instalaciones, me encantaron las jardineras del patio e incluso cuenta con una terraza interior muy acogedora perfecta para leer o para checar el teléfono mientras disfrutas del clima, sin embargo, no le di 5 estrellas debido a que por la noche al estar en el centro histórico el cuarto es sumamente ruidoso más aún cuando ya quieres descansar el ruido de los autos, motos y la gente caminando es molesto dado que las ventanas dan a una de las calles del Zócalo, por lo menos en la habitación que yo me quedé, hay otras que no dan a la calle quizás sean una mejor opción o que pensaran en colocarles ventanas de doble cristal, considero que así se acabaría con dicho problema. Muchas gracias!