Ogenschijnlijk mooi hotel in centrum Mannheim. Voldeed niet aan de verwachtingen. Geen airco, restaurant was gesloten in tegenstelling tot wat beloofd was, 's avonds om 20.00 uur kan je in de bar geen koffie meer krijgen, handdoeken worden slecht verzorgd (ontbreken zelfs), ook in de sauna. Beklag gedaan bij personeel. Kreeg ter compensatie een gratis ontbijt aangeboden, maar dat viel ook tegen, brood was op, pancakes waren op, kaas was op, en dat al om 09.30 uur!!
Receptiepersoneel doet weliswaar goed hun best, het lijkt echter meer op organisatorisch falen.
Jammer!