Alle accommodaties bekijken

The Stirling Highland Hotel

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel met spa, in de buurt van Oude stadsgevangenis

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor The Stirling Highland Hotel

Bruiloft binnen
Accommodatievoorzieningen
Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed
Een sauna, een bubbelbad, een stoombad, lichaamsbehandelingen
Exterieur
The Stirling Highland Hotel heeft een uitstekende ligging op nog geen 10 minuten lopen van Stirling Castle. Bezoek de spa en verwen jezelf met diepe bindweefselmassages, body wraps of gezichtsbehandelingen. Je kunt ook genieten van internationale gerechten bij Scholars Restaurant. Deze eetgelegenheid is geopend voor het diner. Dit hotel met een groen/duurzaam beleid heeft ook topfaciliteiten zoals een binnenzwembad, een bar/lounge en een healthclub. Andere reizigers zijn heel enthousiast over de handige parkeermogelijkheden en het behulpzame personeel.

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Restaurant
  • Fitnessruimte
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Restaurant en bar/lounge
  • Volledig uitgeruste spa
  • Een binnenzwembad
  • Ontbijt beschikbaar
  • Healthclub
  • Sauna
  • Stoombad
  • Parkeerplaatsen
  • Een 24-uurs roomservice
  • Massage/behandelingsruimtes
  • 6 vergaderruimtes

Net als thuis (6)

  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Terras
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Wasvoorzieningen
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Lift

Kameropties

Controleer de beschikbaarheid voor deze datums

Vandaag

jul. 31 - aug. 1
De beschikbaarheid controleren voor vanavond jul. 31 - aug. 1

Morgen

aug. 1 - aug. 2
De beschikbaarheid controleren voor morgen aug. 1 - aug. 2
Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Alle foto's voor Familiekamer, meerdere bedden laden

Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Familiekamer, meerdere bedden

8,2 van 10
Zeer goed
(18 beoordelingen)

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Een privébadkamer
Een haardroger
Waterkoker
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Satellietzenders
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoons stapelbed

Alle foto's voor Standaard tweepersoonskamer laden

Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Standaard tweepersoonskamer

8,2 van 10
Zeer goed
(34 beoordelingen)

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Een privébadkamer
Een haardroger
Waterkoker
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer laden

Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Deluxe tweepersoonskamer

9,2 van 10
Fantastisch
(13 beoordelingen)

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Een privébadkamer
Een haardroger
Badjassen
Waterkoker
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 kingsize bed laden

Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Standaard kamer, 1 kingsize bed

8,0 van 10
Zeer goed
(75 beoordelingen)

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Een privébadkamer
Een haardroger
Waterkoker
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer laden

Deluxe tweepersoonskamer | Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Deluxe tweepersoonskamer

8,6 van 10
Voortreffelijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Een privébadkamer
Een haardroger
Badjassen
Waterkoker
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Premium tweepersoonskamer laden

Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Premium tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Een privébadkamer
Een haardroger
Waterkoker
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Satellietzenders
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Vergelijkbare accommodaties

Exterieur

Hotel Colessio

  • Huisdiervriendelijk
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Gratis wifi
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
8.0 van 10, Zeer goed, 888 beoordelingen
De prijs is € 121
inclusief belastingen en toeslagen
28 aug - 29 aug
Hotel Colessio
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
29 Spittal Street, Stirling, Scotland, FK8 1DU

In de buurt

  • Oude stadsgevangenis - 2 min. lopen - 0.2 km
  • Tolbooth - 2 min. lopen - 0.2 km
  • Stirling Castle - 9 min. lopen - 0.8 km
  • Universiteit van Stirling - 4 min. rijden - 2.9 km
  • National Wallace Monument - 5 min. rijden - 2.9 km

Lokaal vervoer

  • Luchthaven Edinburgh (EDI) - 34 min. rijden
  • Glasgow International Airport (GLA) - 43 min. rijden
  • Stirling Station - 13 min. lopen
  • Stirling Bridge Of Allan Station - 13 min. rijden
  • Stirling (XWB-Station Stirling) - 14 min. lopen

Restaurants

  • ‪Molly Malones - ‬5 min. lopen
  • ‪Morrisons Cold Beer Co - ‬5 min. lopen
  • ‪BrewDog Stirling - ‬3 min. lopen
  • ‪City Walls - ‬5 min. lopen
  • ‪Nicky Tams - ‬2 min. lopen

Over deze accommodatie

The Stirling Highland Hotel

The Stirling Highland Hotel heeft een uitstekende ligging op nog geen 10 minuten lopen van Stirling Castle. Bezoek de spa en verwen jezelf met diepe bindweefselmassages, body wraps of gezichtsbehandelingen. Je kunt ook genieten van internationale gerechten bij Scholars Restaurant. Deze eetgelegenheid is geopend voor het diner. Dit hotel met een groen/duurzaam beleid heeft ook topfaciliteiten zoals een binnenzwembad, een bar/lounge en een healthclub. Andere reizigers zijn heel enthousiast over de handige parkeermogelijkheden en het behulpzame personeel.

Gesproken talen

Engels

Meer over deze accommodatie

VISIBILITY

Overzicht

Grootte van het hotel

    • 96 kamers
    • Verdeeld over 3 verdiepingen

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
    • Snelle uitcheckservice beschikbaar
    • Laat inchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 11.00 uur
    • Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid

Speciale incheckinstructies

    • Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar

Huisdieren

    • Huisdieren zijn toegestaan (alleen honden)*
    • Assistentiedieren zijn welkom
    • Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing*
    • Huisdieren moeten onder toezicht blijven

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers

Parkeren

    • Parkeren bij de accommodatie (GBP 10 per dag)

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie
LOB_HOTELS

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet (toeslag) doordeweeks 07.00 uur–10.00 uur
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • 24-uurs roomservice
  • Snackbar/deli

Activiteiten

  • Fitnesslessen
  • Yogalessen

Werken tijdens je reis

  • 6 vergaderruimtes
  • Conferentieruimte (121 vierkante meter)

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Stomerij-/wasservices
  • Gratis kranten in de lobby
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Ligstoelen bij het zwembad

Voorzieningen

  • 1 gebouw/toren
  • Terras
  • Open haard in de lobby
  • Healthclub
  • Binnenzwembad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Sauna
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Stoombad
  • Een bankethal
  • Een receptieruimte

Toegankelijkheid

  • Lift
ROOM

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Flatscreentelevisie
  • Satellietzenders

Alle gemakken van thuis

  • Verwarming
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Waterkoker
  • Strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Beddengoed aanwezig

Jezelf opfrissen

  • Alleen een douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
STAR_OUTLINE

Speciale voorzieningen

Spa

Leisure Club beschikt over 4 behandelkamers. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, gezichtsbehandelingen, bodywraps en bodyscrubs. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder aromatherapie. De spa is uitgerust met een sauna, een bubbelbad en een stoombad.

De spa is dagelijks geopend. Kinderen jonger dan 18 jaar oud worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.

Dineren

Scholars Restaurant is gespecialiseerd in internationale gerechten en is enkel geopend voor diner.
Headmasters Study - Een bar gespecialiseerd in internationale gerechten en geopend voor diner en lichte maaltijden. Dagelijks geopend.

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Green Tourism, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.
MONETIZATION_ON

Toeslagen & beleid

Optionele extra's

  • Er wordt een ontbijtbuffet aangeboden tegen een toeslag van ca. GBP 12.00–14.95 voor volwassenen en GBP 7.50–12 voor kinderen
  • Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid

Kinderen & extra bedden

  • Extra bedden zijn beschikbaar tegen een toeslag van GBP 25.0 per nacht

Huisdieren

  • Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen
  • Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van GBP 20 per huisdier, per nacht

Parkeren

  • Parkeren kost GBP 10 per dag

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 18.30 uur
  • Kinderen jonger dan 16 jaar oud worden niet tot het zwembad, de healthclub en het bubbelbad toegelaten zonder toezicht van een volwassene
  • Kinderen jonger dan 18 jaar oud worden zonder toezicht van een volwassene niet toegelaten in de spa
  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aan een nabijgelegen gebouw worden bouwwerkzaamheden verricht, wat mogelijk geluidshinder kan veroorzaken.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Voor de veiligheid van de gasten heeft deze accommodatie de volgende voorzieningen: rookmelder.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Contante betalingen zijn niet toegestaan.
De volgende creditcards worden geaccepteerd: Visa, Mastercard, American Express
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Nationale beoordeling

Deze accommodatie heeft een officiële sterrenclassificatie ontvangen van VisitScotland, het Nationale Bureau voor Toerisme van Schotland.

Ook bekend als

Highland Hotel Stirling
Highland Stirling
Highland Stirling Hotel
Hotel Stirling
Hotel Stirling Highland
Stirling Highland
Stirling Highland Hotel
Barcelo Stirling
The Stirling Highland Hotel Scotland
The Stirling Highland
The Stirling Highland Hotel Hotel
The Stirling Highland Hotel Stirling
The Stirling Highland Hotel Hotel Stirling
HELP_OUTLINE

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij The Stirling Highland Hotel gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, The Stirling Highland Hotel heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij The Stirling Highland Hotel?

Ja, je beschikt er over een binnenzwembad. Van 08.00 uur tot 18.30 uur heb je toegang tot het zwembad.

Zijn huisdieren toegestaan bij The Stirling Highland Hotel?

Ja, honden zijn welkom. Er wordt een toeslag berekend van GBP 20 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij The Stirling Highland Hotel?

Ja. Kosten voor zelf parkeren: GBP 10 per dag.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij The Stirling Highland Hotel?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Er is een snelle uitcheckservice beschikbaar.

Wat is er in The Stirling Highland Hotel en omgeving zoal te doen?

Je kunt bij The Stirling Highland Hotel onder andere fitnesslessen volgen en yoga doen. Geniet van de spabehandelingen en neem een duik in het binnenzwembad. The Stirling Highland Hotel biedt ook een sauna en een stoombad.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van The Stirling Highland Hotel?

Ja, Scholars Restaurant heeft internationale gerechten.

In wat voor omgeving bevindt The Stirling Highland Hotel zich?

The Stirling Highland Hotel bevindt zich in hartje Stirling, op slechts 9 minuten lopen van Stirling Castle en 2 minuten lopen van Tolbooth. Reizigers geven aan dat de lokale omgeving een centrale ligging heeft. Daarnaast vind je hier leuke bezienswaardigheden in de buurt.

Beoordelingen over The Stirling Highland Hotel

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

8,6/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Goed

Gedateerd hotel, aan upgrade toe. Duur voor wat je krijgt en zeer ongezond ontbijt.
Gerald, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Joella, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Leon, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Ron, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Mooi Hotel van buiten, van binnen lekker oudbollig en gezellig (oudbollig vind ik leuk)De hotelkamer die wij hadden was nogal gedateerd (met name de badkamer). Douche in het bad, waarvan de douchekop was vernieuwd en de rest niet. Doordat het zo gedateerd is heb ik niet het idee dat het goed schoon is terwijl dat misschien wel zo is. Bed was prima, wat uiteraard het meest belangrijk is als je ergens overnacht. Ontbijt was prima, veel keus. Personeel was aardig en vriendelijk.
Afkemarij ten, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Rimbert, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Emil, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Martin, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Room was clean and tidy. Breakfast had numerous options. We went back to the hotel for our wedding anniversary and there was a nice card and chocolates for us in the room which was a lovely, personalised touch. The bar didn’t have any of the beer pumps on and we had to pay extra to use the spa facilities which we didn’t have to do previously. Would still return as the hotel is right in the centre and overall a great stay.
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Stan, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Faulty towers without the comedy.

Outside of the building is lovely and old that's about all it's going for it, the youth hostel next door also has that. - Shower came with bonus mould. - Carpet’s so grim you’ll cling to your socks/shoes like a liferaft. - TV dates back to dial-up era. Viewing angle? Somewhere between yoga pose and neck cramp. - Didnt book a joining room, got one anyway. Turns out I also booked my neighbour’s, the corridor and the car park conversations for the evening. - Paid extra for a king bed. Got two singles. Just book the cheaper room and embrace the gap. - Advertised for 3 people. Still not sure where #3 is meant to sleep—maybe under the existential dread. - Castle view? Only if you lean out the window and imagine really hard. I got the car park symphony. - Reception Staff lovely, then manager offered a refund—but only via another manager who exists exclusively in writing. - £10/night for parking. Weekly discount? As mythical as the third bed. For a third of the cost got a proper room elsewhere minus the old exterior.
Reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Lacking value for money

The condition of the hotel including the rooms is very poor - when you look at the pictures on hotels.com they are correct except you don’t see the poor condition everything is in. Location is good but better look for another hotel until the owners refurbish the whole thing.
John, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Comfortable, basic, no AC

The hotel is charmingly situated in an old high school and they’ve re-used the space to their benefit. It’s very picturesque. But it needs updating. The rooms need mini splits because they get so stuffy. It was lovely and cool outside but none of that could get into the room. The bed was comfortable and the room was basic.
Martha, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Heather, reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

John, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Bra hotell som är rätt slitet, men rent och trevlig personal. Bekväma sängar. Frukosten en stor besvikelse och inte värt priset! Undvik och gå istället och ät någon annanstans. Bra avstånd till sevärdheter och restauranger.
Anna, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Misinformation on the dinner package.

I'd book this hotel again as it is family-friendly hotel. Amenities are very good. Staff are very friendly and accommodating. Location is perfect. Only negative issue is the mould on the ceiling bathroom in our room. Then we've added dinner on booking and the information we were provided is that there is £35 to spend per adult for dinner but they didn't state that drinks are not included on this. So we had to pay for our drinks separately. Should we have known about it we could have maximise the £35 on food.
Lynn, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Marcin, zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Great staff

The staff at the check-in was very nice, polite and funny. :)
Paule, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Irene-Katrin, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Très bien mais oas de climatisation

Excellent établissement, beaucoup de charisme, beaucoup d'histoire dans les murs. On adore. Cependant pendant les periodes tres chaudes pas de climatisation et ca cest moche. De plus les planchers en bois laissent passer les bruits des pas des gens au dessus lorsqu'ils sont bruyants mais ca cest la faute des gens. Sinon prochevdu parfait...
Francis, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Historic High School Hotel

In an old high school which was used from 1860s to 1960s, then served as a archives for 30 years and now converted to a hotel. It’s a cool building with a working planetarium which you may not find at any other hotels in the UK. The gym is wonderful – really outstanding with a pool, racquetball court, large workout room with weights and machines. Lots of parking. Close walk to the castle at the top of the hill or the downtown shops and restaurants below. Downside is the rooms, hallways, and bathrooms are pretty shabby and you can’t open the windows much to get in fresh air. The beds are adequate and clean. Good location for a night stay to see the local sights.
Thor, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Niklas, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Zofia, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Never stay in the hotel again as they now charge £10 to use the gym. Manager was rude
Paul, zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com