Mina två barn och jag bodde på detta hotell i november 2024 och var mycket nöjda. Läget passade oss utmärkt, det tog ca 10 minuter att gå dit från hamnen (med packning) och lika länge att gå från hotellet till gamla stan och många lokala sevärdheter. Rummet var tillräckligt stort och rent, även om badrummet börjar ha några år på nacken. Frukostutbudet var brett och vi började varje morgon med en stor frukost. Vi nyttjade även möjligheten att gå till grannhotellets spa-avdelning till rabatterat pris (10 euro för vuxna, 5 euro för barn) och där trivdes vi alla tre!
Några utvecklingsmöjligheter finns ändå. Servicen vid receptionen upplevde jag som god och vi fick hjälp med det vi behövde. Däremot skulle jag önska att samtlig personal jobbade för att få gästerna att känna sig välkomna, t.ex. genom att ta initiativ till att hälsa och kanske till och med bjuda på ett leende. Jag förstår att frukostbuffépersonalen har bråttom, men det känns ändå otrevligt att som gäst känna att man stör då man behöver hjälp med något.
Och på tal om buffén: skaffa en juiceautomat till! Det var alltid lång kö dit och människor blev frustrerade. I lobbyn kunde ni också gärna ha en kaffeautomat, för nu fanns det ingen möjlighet att köpa kaffe då restaurangen var stängd.
Ett stort plus med hotellet var för övrigt barnvänligheten och personalens inställning till barnen. Som gäst har man dessutom tillgång till grannhotellets lekhörna. Frågar jag barnen, vill de säkert till samma hotell igen!