Hotel Villa Carlotta

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel aan het strand met een conferentiecentrum, in de buurt van Belgirate Ferry Terminal

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hotel Villa Carlotta

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau
Lobby
Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau
Zwembad
Lobby
Hotel Villa Carlotta is de perfecte keuze voor je verblijf in Belgirate. De accommodatie heeft een jachthaven. Extraatjes zoals wifi en parkeerplaatsen zijn bij de prijs inbegrepen en activiteiten zoals mountainbiken en roeien/kanoën houden je fit. Tot de voorzieningen behoren ook een terras en een tuin.

Beoordelingen

7,0 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Receptie 24/7
  • Spa
  • Wasserij
  • Huisdiervriendelijk
  • Roken niet toegestaan

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Aanlegplaats
  • Aan het strand
  • Parasols
  • Roomservice
  • Roomservice
  • Spaservices
  • Oppasservices (toeslag)
  • Conferentiecentrum
  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes
  • Terras

Voor gezinnen (6)

  • Oppasservices (toeslag)
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Eigen badkamer
  • Televisie
  • Tuin
  • Terras

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Driepersoonskamer

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Televisie
Een haardroger
Een bidet
Privébadkamer
Een minibar
  • 25 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed

Standaard tweepersoonskamer, voor 1 persoon

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Een haardroger
Een bidet
Privébadkamer
Een minibar
Satellietzenders
  • 16 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 tweepersoonsbed

Klassieke tweepersoonskamer, voor 1 persoon, uitzicht op meer

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Een haardroger
Een bidet
Privébadkamer
Een minibar
Satellietzenders
  • 16 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 1
  • 1 tweepersoonsbed

Familiekamer

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Televisie
Een haardroger
Een bidet
Privébadkamer
Een minibar
  • 25 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 2 eenpersoonsbedden of 4 eenpersoonsbedden

Deluxe tweepersoonskamer, voor 1 persoon

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Een haardroger
Een bidet
Privébadkamer
Een minibar
Satellietzenders
  • 19 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op meer

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Televisie
Een haardroger
Een bidet
Privébadkamer
Een minibar
  • 19 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed of 2 eenpersoonsbedden

Standaard kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Televisie
Een haardroger
Een bidet
Privébadkamer
Een minibar
  • 16 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Klassieke kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op meer

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Televisie
Een haardroger
Een bidet
Privébadkamer
Een minibar
  • 16 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Klassieke tweepersoonskamer, voor 1 persoon

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Een haardroger
Een bidet
Privébadkamer
Een minibar
Satellietzenders
  • 16 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Klassieke kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Televisie
Een haardroger
Een bidet
Privébadkamer
Een minibar
  • 16 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Via Mazzini, 121, Belgirate, Piedmont, 28832

In de buurt

  • Belgirate Ferry Terminal - 4 min. lopen - 0.4 km
  • Veerboothaven van Stresa - 7 min. rijden - 5.8 km
  • Parco della Villa Pallavicino - 7 min. rijden - 4.9 km
  • Sapori d'Italia, Lago Maggiore - 7 min. rijden - 6.4 km
  • Isola Bella - 8 min. rijden - 7.5 km

Lokaal vervoer

  • Internationale luchthaven Malpensa (MXP) - 56 min. rijden
  • Lugano (LUG-Agno) - 97 min. rijden
  • Station Belgirate - 5 min. lopen
  • Station Stresa - 8 min. rijden
  • Station Lesa - 28 min. lopen

Restaurants

  • ‪Tratto Pizza da Gió - ‬47 min. rijden
  • ‪Bar La Verbanella - ‬9 min. rijden
  • ‪Taverna Brigantia - ‬6 min. rijden
  • ‪Battipalo - ‬3 min. rijden
  • ‪Il Rapanello - ‬20 min. lopen

Over deze accommodatie

Hotel Villa Carlotta

Hotel Villa Carlotta is de perfecte keuze voor je verblijf in Belgirate. De accommodatie heeft een jachthaven. Extraatjes zoals wifi en parkeerplaatsen zijn bij de prijs inbegrepen en activiteiten zoals mountainbiken en roeien/kanoën houden je fit. Tot de voorzieningen behoren ook een terras en een tuin.

Gesproken talen

Engels, Frans, Duits, Italiaans, Russisch en Spaans
VISIBILITY

Overzicht

Grootte van het hotel

    • 129 kamers
    • Verdeeld over 4 verdiepingen

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
    • In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 11.00 uur
    • Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

    • De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
    • Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar

Kinderen

    • Oppasservices*

Huisdieren

    • Huisdieren zijn toegestaan*
    • Assistentiedieren zijn welkom
    • Er zijn voer- en drinkbakken aanwezig

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers

Parkeren

    • Gratis parkeren bij de accommodatie
    • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Roomservice (beperkte tijden)

Op reis met kinderen

  • Oppasservices (toeslag)

Activiteiten

  • Aan het strand
  • Mountainbiking
  • Kanoën
  • Zeilen
  • Motorboottochtjes
  • Windsurfen
  • Winkels
  • Fietsverhuur in de buurt
  • Golflessen in de buurt
  • Zeilen in de buurt
  • Waterskimogelijkheden in de buurt

Werken tijdens je reis

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Autoverhuur ter plaatse
  • Stomerij-/wasservices
  • Gratis kranten in de lobby
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Fietsverhuur
  • Parasols

Voorzieningen

  • 1 gebouw/toren
  • Kluis bij receptie
  • Tuin
  • Picknickplek
  • Terras
  • Tv in gemeenschappelijke ruimte
  • Naast een golfbaan
  • Spadiensten
  • Jachthaven

Toegankelijkheid

  • Rolstoeltoegankelijk
  • Lift
  • Parkeerplaatsen voor personen met een beperking
  • Wandbeugel bij het toilet
  • Noodkoord in badkamer

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Televisie
  • Satellietzenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Minibar
  • Strijkplank/strijkijzer (op verzoek)

Slaap lekker

  • Beddengoed aanwezig

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Bad of douche
  • Bidet
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
STAR_OUTLINE

Speciale voorzieningen

Spa

Gasten kunnen ter plaatse lekker genieten van de verschillende wellnessvoorzieningen.De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages en massages.
MONETIZATION_ON

Toeslagen & beleid

Verplichte toeslagen

Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen. In die toeslagen kunnen toepasselijke belastingen inbegrepen zijn:
  • De stad heft de volgende belasting: EUR 2.50 per persoon, per nacht.

Kinderen & extra bedden

  • Oppasservices is beschikbaar tegen een toeslag
  • Alle gasten, waaronder kinderen, dienen tijdens het inchecken aanwezig te zijn en hun door de overheid verstrekte identiteitsbewijs met foto of paspoort te laten zien

Huisdieren

  • Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen
  • Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van EUR 18 per huisdier, per verblijf

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Voor de veiligheid van de gasten heeft deze accommodatie de volgende voorzieningen: brandblusser en rookmelder.
Deze accommodatie accepteert bekende creditcards en pinpassen. Contante betalingen zijn niet toegestaan.
De volgende creditcards worden geaccepteerd: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 5000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Ook bekend als

Hotel Carlotta
Hotel Villa Carlotta Belgirate
Villa Carlotta Belgirate
Belgirate Best Western
Best Western Carlotta
Hotel Villa Carlotta Belgirate, Lake Maggiore, Italy
SHG Hotel Villa Carlotta Belgirate
SHG Villa Carlotta Belgirate
SHG Villa Carlotta
SHG Hotel Villa Carlotta
Hotel Villa Carlotta Hotel
Hotel Villa Carlotta Belgirate
Hotel Villa Carlotta Hotel Belgirate

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Hotel Villa Carlotta gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Hotel Villa Carlotta heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Zijn huisdieren toegestaan bij Hotel Villa Carlotta?

Ja, huisdieren zijn welkom. Er wordt een toeslag berekend van EUR 18 per huisdier, per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er zijn voer- en drinkbakken beschikbaar.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Hotel Villa Carlotta?

Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Hotel Villa Carlotta?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Je kunt hier in- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact en contactloos uitchecken.

Wat is er in Hotel Villa Carlotta en omgeving zoal te doen?

Je vermaakt je hier prima! Zo kun je er onder andere mountainbiking, zeilen, en windsurfen. Je vindt hier voorzieningen zoals een spa, een picknickplaats en een tuin.

In wat voor omgeving bevindt Hotel Villa Carlotta zich?

Hotel Villa Carlotta ligt op slechts 5 minuten lopen van Station Belgirate en 4 minuten loopafstand van Belgirate Ferry Terminal.

Beoordelingen over Hotel Villa Carlotta

Beoordelingen

7,0

Goed

7,0/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

6,6/10

Voorzieningen

6,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

5,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Matig

A disaster!
Not worth to stay, even not 1night. Service below zéro at multiple levels. AC was leaking ++. Paint of pool was coming off. Bathroom from the sixties! Pool area dirty. Only the view is excellent.
Gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Vergane glorie
Het hotel heeft een prachtige ligging, maar helaas is er waarschijnlijk al 50 jaar niks meer aan gedaan, behalve airco op de kamers gemaakt. In de openbare ruimtes is geen airco en tijdens het ontbijt is het dus al zweten geblazen. De badkamers zijn zwaar verouderd, maar op zich nog wel functioneel. Het is wel schoon. De bedden zijn klein en keihard. Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Het zwembad ligt prachtig, maar is aan een onderhoudsbeurt toe. Bijna alle strandbedjes zijn kapot... Kortom...geen aanrader...
Mo, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Goede prijs-kwaliteitsverhouding
Heel mooie locatie. Hotel is wat verouderd, maar prijs-kwaliteit is zeker goed.
Romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Classy but a bit torn
The hotel is classy and old beauty on a very nice location, with very nice personnel. However, the state of the hotel is quite bad. Everything is somewhat torn and some doors do not even fit. With all that knowing i would easily return, just because of the atmosphere of the lago and hotel together.
Reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Leuk hotel met een goede ligging.
Leuk hotel met een goede ligging. Verblijf voor herhaling vatbaar.
Reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Bente, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Mycket sköna sängar och trevlig och hjälpsam personal. Bra läge och fin utsikt. Det som var mindre bra var att det var mycket dammigt under sängarna och vi hittade ett gammalt trosskyddspapper i badrummet som inte kom från oss. Lite slitet men renovering pågår så kommer nog bli ett fint hotell.
Therese, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

ALAIN, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

demande de remboursement
Bonjour, mon séjour était une catastrophe ! Les photos de votre site ne sont pas à jour. L'hôtel est en travaux et à moitié abandonné. Le logement est insalubre, sale. 160 euros c'est un prix énorme pour une prestation désastreuse comme celle-ci. On peut employer le mot "arnaque". Les vitres sont fissurées, les volets cassés, la salle de bain moisie et crasseuse. La piscine et le jardin sont dans un état catastrophique. Il n'y a plus de restaurant. J'ai passé 3 heures au téléphone le soir avec vos employés qui n'ont pas pu me reloger, pour certains qui ne m'ont jamais rappelé après la coupure de la ligne. J'étais donc obligé d'y rester la nuit avec ma compagne. Nous n'étions pas rassurés et pas détendus dans cet endroit "insecure". Ce n'est pas digne et à la hauteur des prestations que vous proposez. Même si votre annonce stipule en bas que l'hôtel est en travaux, c'est un affichage malhonnête (positionné de cette manière). Vous devez le mettre en évidence et changer ces photos mensongères. J'estime vous rendre service en prenant le temps de vous écrire et de vous faire un constat compte tenu de la qualité désastreuse du service. J'espère que vos clients éviteront ce piège ! J'attends votre retour avec impatience et un remboursement. Ci-joint les photos de mon séjour. Merci d'en prendre note. Cordialement. Mathias Minne 0673148584
Mathias, reis met vrienden van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Marius, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

La struttura non è come appare in foto. Il letto matrimoniale è composto da due letti singoli con le rotelle che si spostano di continuo e il bagno lascia abbastanza a desiderare. Prezzo eccessivo per la struttura.
Guido, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Sorpresa
Purtroppo al mio arrivo in reception mi viene detto che non esiste nessuna prenotazione a mio nome, dopo breve ricerca mi viene detto che la struttura non ha accettato la mia prenotazione
Giampiero, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Il se site à belle endroit devant un grand lac et montagne mais qui n’ai ma pas plus c’est l’état général de bâtiment qui nécessite un peu de réparation
Samimi, reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

pessime condizioni di manutenzione generali, puzza di muffa nei corridoi, bagno in camera con lavandino rotto, piastrelle rotte, aspiratore bagno non funzionante, rubinetti doccia vecchi, condizionatore camera rumoroso e funzionante solo come ventilazione (no freddo). Piscina con struttura corrosa, servizi igienici e spogliatoio penosi La cortesia e disponibilità del personale non è sufficiente a riscattare le mancanze di manutenzione. unica cosa valida è la vista ottima sul lago
Riccardo, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Giorgia, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Un grand hotel da migliorare
Hotel in villa prestigiosa. Ristrutturato l’edificio ma il parco secolare e la piscina/ giardino fa molto desiderare. I tavolini arrugginiti nelle aree comuni all’aperto i lettini (pochi e sporchi) in piscina Lasciano il cliente che ha scelto un 4* un po’ deluso. Se devo dirla tutta anche la sala colazione è un po’ fredda e povero il banchetto self-service. Le camere invece molto belle con vista mozzafiato. Insomma c’è ancora spazio per migliorare
Viviana, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Mold smell in the lift carpets were dirty pool area not so good or aircon in the room made a terrible noise
Louisa, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Run down and not so clean
The location of the hotel is good, but that's about it. The inside looks like a run down cruise ship. The rooms seem okay at first, but the AC is very noisy and the bed not really comfortable and the cleanliness of the entire hotel is just not good. I would have actually not been surprised if the place would have had fleas or bed bugs. The hallways of the hotel were dirty. It's a shame. A lot could be made out of this location, but a lot of renovation work and cleaning will have to be put in. Do not recommend.
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Cajeux, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

catherine, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Godt hotel til prisen
Det er vores 2. gang på hotellet og vi har især været glade for den gode udsigt på værelset. Vi havde family room med gode senge til alle. Morgenmad lidt kedelig, men med i prisen, så ok.
Kristina, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Prima
Hotel wurde renoviert. Jetzt super.
Wolfgang, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Lors de notre arrivée, le personnel était agréable mais nous a moitié expliqué les instructions pour notre séjour : n’a pas mentionné l’heure et le lieu du petit déjeuner par exemple. L’hôtel a besoin d’une rénovation. Les chambres sont plus ou moins propres mais on y trouve des toiles d’araignée, une salle de bain mal entretenue et balcon avec murs et nappe sur la tables moisis. Le petit déjeuner était bon. En somme, cet hôtel ne mérite plus ses 4 étoiles. La vue en face du lac était la seule chose rattrapable. L’emplacement de l’hôtel était pratique, nous étions a quelques minutes en voiture de Stresa.
Bien, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Ebookers

6/10 – Goed

vorrei .... (essere hotel 4stelle)....ma no posso!
l'hotel che forse un tempo era classificato 4stelle ora appare decaduto, e le stelle si sono affievolite nel loro splendore, peccato! colazione con prodotti non di gran scelta (frutta sciroppata,) caffè a self service discutibile per qualità.... Le camere abbastanza pulite, il bagno da rivedere.
domenico, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

La photo sur le site donne envie d y aller. Mais j ai ete decue, la carte pas top. C est vieilliot. Le buffet est sympa
Maria, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com