Marsden Viaduct Hotel

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel in de baai met een binnenzwembad, in de buurt van Sky Tower

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Marsden Viaduct Hotel

Deluxe kamer, 1 slaapkamer, niet-roken, uitzicht op jachthaven (King) | Kameruitzicht
Junior studio suite, 1 slaapkamer, niet-roken, uitzicht op zwembad (King) | Uitzicht op de stad
Uitzicht vanuit accommodatie
Luxe beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden
Deluxe kamer, 1 slaapkamer, niet-roken, uitzicht op jachthaven (King) | Luxe beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden
Vanaf Marsden Viaduct Hotel is het nog geen 15 minuten lopen naar Sky Tower en Auckland Ferry Terminal. Trakteer jezelf op diepe bindweefselmassages, body wraps of aromatherapie. Je kunt ook een hapje eten bij LA' Maree- on site, waar je kunt genieten van lokale en internationale gerechten voor ontbijt, lunch en diner. Overige hoogtepunten zijn een binnenzwembad, een bar/lounge en een bubbelbad. Andere reizigers raden de accommodatie aan vanwege het behulpzame personeel en de locatie. Het openbaar vervoer vind je op korte loopafstand: Gaunt Street Tram Stop ligt vlakbij en Daldy Street Tram Stop ligt 4 minuten verderop.
VIP Access

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Luchthaventransfer
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Bar
  • Oplaadpunt voor elektrische voertuigen
  • Zwembad
  • Spa
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Vlak bij het strand
  • Restaurant en bar/lounge
  • Een binnenzwembad
  • Ontbijt beschikbaar
  • Sauna
  • Stoombad
  • Parkeerplaatsen
  • Bubbelbad
  • Koffiebar/café
  • Spaservices
  • Massage/behandelingsruimtes
Voor gezinnen
  • Baby-/kinderbedjes (tegen een toeslag)
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Eigen badkamer
  • Aparte badkuip en douche
  • Premium tv-zenders
De huidige prijs is € 121
inclusief belastingen en toeslagen
10 mrt - 11 mrt

Kameropties

Superior kamer, niet-roken, uitzicht op stad

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
  • 35 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, niet-roken, uitzicht op binnenplaats (King)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 slaapkamer, niet-roken, uitzicht op jachthaven (King)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
  • 42 m²
  • Uitzicht op de aanlegplaats
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 slaapkamer, balkon, uitzicht op binnenplaats

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Smart-tv
  • 50 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Junior studio suite, 1 slaapkamer, niet-roken, uitzicht op zwembad (King)

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Smart-tv
  • 55 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
21 Viaduct Harbour Ave, Auckland, Auckland, 1010

In de buurt

  • Sky Tower - 10 min. lopen
  • SkyCity Casino - 10 min. lopen
  • Auckland Ferry Terminal - 14 min. lopen
  • Spark Arena - 4 min. rijden
  • Eden Park - 8 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Auckland (AKL-Auckland Intl.) - 29 min. rijden
  • Station Auckland Baldwin Avenue - 12 min. rijden
  • Station Auckland Greenlane - 13 min. rijden
  • Station Auckland Britomart - 14 min. lopen
  • Gaunt Street Tram Stop - 1 min. lopen
  • Daldy Street Tram Stop - 4 min. lopen
  • Halsey Street Tram Stop - 5 min. lopen
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven
  • Lokale shuttleservice
  • Vervoer naar het treinstation (toeslag)
  • Vervoer vanaf het treinstation
  • Vervoer van/naar de veerbootterminal
  • Vervoer van/naar het winkelcentrum
  • Vervoer van/naar het busstation

Restaurants

  • ‪Hello Mister - ‬6 min. lopen
  • ‪The Brewers Co-Operative - ‬8 min. lopen
  • ‪Tuckshop - ‬3 min. lopen
  • ‪Williams Eatery - ‬6 min. lopen
  • ‪Grand Harbour Chinese Restaurant - ‬4 min. lopen

Over deze accommodatie

Marsden Viaduct Hotel

Vanaf Marsden Viaduct Hotel is het nog geen 15 minuten lopen naar Sky Tower en Auckland Ferry Terminal. Trakteer jezelf op diepe bindweefselmassages, body wraps of aromatherapie. Je kunt ook een hapje eten bij LA' Maree- on site, waar je kunt genieten van lokale en internationale gerechten voor ontbijt, lunch en diner. Overige hoogtepunten zijn een binnenzwembad, een bar/lounge en een bubbelbad. Andere reizigers raden de accommodatie aan vanwege het behulpzame personeel en de locatie. Het openbaar vervoer vind je op korte loopafstand: Gaunt Street Tram Stop ligt vlakbij en Daldy Street Tram Stop ligt 4 minuten verderop.

Gesproken talen

Engels, Filipijns, Hindi, Noors en Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 80 kamers
    • Verdeeld over 6 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
    • In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
    • Snelle uitcheckservice beschikbaar
    • Vroeg inchecken op basis van beschikbaarheid
    • Laat inchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 21 jaar
    • Uitchecken om 10.00 uur
    • Contactloos uitchecken
    • Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
DONE

Speciale incheckinstructies

    • Deze accommodatie biedt transfers vanaf de veerbootterminal, de luchthaven, het treinstation en het busstation (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Neem minstens 72 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
    • De accommodatie brengt 3.10 procent in rekening voor betalingen met creditcard.
    • De inchecklocatie verschilt van de locatie van de accommodatie. Ga om in te checken naar [21 Viaduct Harbour Avenue AKL (Same building as Sofitel Viaduct)].
    • Je ontvangt 24 uur voor aankomst een e-mail met incheckinstructies. De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
    • Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
    • Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 10.00 uur te arriveren. 
    • Gasten kunnen kiezen of ze zelf schoonmaken voordat ze uitchecken of NZD 0.00 betalen voor de schoonmaak als ze uitchecken.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 21 jaar
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn niet toegestaan
    • Assistentiedieren zijn welkom
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers (snelheid: 25+ Mbps)
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Parkeren bij de accommodatie is alleen mogelijk op verzoek
    • Beveiligd, overdekt parkeren bij de accommodatie (NZD 45 per nacht)
    • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse
    • Beperkte parkeergelegenheid bij de accommodatie (maximaal 10 parkeerplaatsen per geboekte accommodatie)
    • Oplaadpunt voor elektrische voertuigen bij de accommodatie
    • De accommodatie biedt eigen parkeergelegenheid (niet op straat)
    • 24-uurs parkeergelegenheid in de buurt op maximaal 100 meter afstand (NZD 50 per nacht)
    • Parkeergelegenheid op straat beschikbaar
DONE

Transfers

    • Luchthavenshuttle op verzoek beschikbaar (24 uur per dag)*
    • Shuttleservice van/naar het treinstation tussen 06.00 uur en 23.30 uur*
    • Shuttleservice van/naar de ferryterminal*
    • Shuttleservice van/naar het busstation*
DONE

Extern

    • Lokale shuttlebus binnen 500 meter*
    • Shuttleservice van/naar het winkelcentrum*
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Uitgebreid ontbijt (toeslag) elke dag 07.00 uur–10.30 uur
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Koffiebar/café
  • Magnetron in de gemeenschappelijke ruimte
  • Waterkoeler

Op reis met kinderen

  • Kruidenier/supermarkt
  • Kindermenu
  • Hoekbeschermers
  • Omheind zwembad

Activiteiten

  • Stereo
  • Strand in de buurt
  • Toegang tot een binnenzwembad in de buurt
  • Toegang tot een nabije healthclub
  • Fietsverhuur in de buurt
  • Wandel- en fietsroutes in de buurt
  • Rondvaartmogelijkheden in de buurt
  • Brommer- of scooterverhuur in de buurt
  • Segwayverhuur/-tours in de buurt
  • Jachthaven in de buurt

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Limousine- of autoservice
  • Bagageopslagruimte
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Fietsenopslag

Voorzieningen

  • 2 gebouwen/torens
  • Gebouwd in 2012
  • Kluis bij receptie
  • Tv in gemeenschappelijke ruimte
  • Binnenzwembad
  • Fietsenstalling
  • Spadiensten
  • Bubbelbad
  • Sauna
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Stoombad
  • Lokaal georganiseerde tours en activiteiten
  • Lokaal onderwijs cultuur en ecosysteem
  • Ramen van dubbelglas
  • Ten minste 80% van de verlichting door ledlampen
  • Uitgebreid beleid voor recycling
  • Geen plastic frisdrankflessen
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic waterflessen
  • Waterdispenser
  • Alleen herbruikbare kopjes
  • Alleen herbruikbaar tafelgerei
  • Een bankethal
  • Een aanlegplaats
  • Tuinmeubels
  • Traditionele stijl

Toegankelijkheid

  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk pad
  • Parkeerplaatsen voor personen met een beperking
  • Rolstoeltoegankelijk openbaar toilet
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar de lift
  • Registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Lounge met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Rolstoeltoegankelijke shuttle naar het busstation
  • Rolstoeltoegankelijke shuttle naar het treinstation
  • Handdouches
  • In hoogte verstelbare douche
  • Deurklinken
  • Goed verlicht pad naar ingang
  • Pad naar ingang zonder treden
  • Tapijten in openbare ruimten
  • Dun tapijt in openbare ruimten
  • Dun tapijt in de kamer
  • Tegelvloer in openbare ruimten
  • Tegelvloer in de kamer
  • Hardhouten vloer in openbare ruimten

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Slimme speakers
  • Dvd-speler
  • Smart-tv van 50 inch
  • Premium digitale zenders
  • Netflix
  • Streamingdiensten

Alle gemakken van thuis

  • Verwarming (met klimaatregeling)
  • Draagbare ventilator
  • Strijkplank/strijkijzer
  • Zonwering
  • Wasmiddel

Slaap lekker

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Donzen dekbedden
  • Verduisterende gordijnen
  • Geluiddichte muren
  • Luxe beddengoed
  • Pillowtop-matras
  • Baby-/kinderbedjes (tegen een toeslag)
  • Extra bedden (tegen een toeslag)

Heerlijk genieten

  • Massages op de kamer
  • Individueel gemeubileerd en individueel gedecoreerd

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Diep bad
  • Aparte badkuip en douche
  • Regendouche
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi (snelheid: 25+ Mbps)
  • Gratis lokale gesprekken
  • Bureaustoel
  • Elektrische adapters/opladers

Eten en drinken

  • Bezorgdienst voor maaltijden
  • Mini-koelkast
  • Vriezer
  • Gratis mineraalwater
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Herbruikbare koffie-/theefilters
  • Keukenrol

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Toiletartikelen in bulk
  • Milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Energiebesparende faciliteiten in kamers
  • Ledlampen
  • Recycling
  • Alleen waterbesparende douches
  • Alleen waterbesparende toiletten
  • Gidsen en/of aanbevelingen
  • Lokale kaarten
  • Restaurantgids

Speciale voorzieningen

Spa

Verwen jezelf ter plaatse met de verschillende wellnessvoorzieningen. Zo zijn er hier 5 behandelingskamers beschikbaar, waaronder kamers voor stellen. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages, sportmassages en Zweedse massages. De spa is uitgerust met een Turks bad/hammam. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingentherapieën, waaronder aromatherapie, ayurvedische behandelingen en hydrotherapie.

Dineren

LA' Maree- on site aan het zwembad specialiseert in lokale en internationale gerechten en is geopend voor ontbijt, brunch, lunch en diner. Geniet lekker in de bar van een drankje. Er is een kindermenu beschikbaar. Reserveren is verplicht.
French Press Cafe- Onsite - Een café met uitzicht op de zee. Reserveren is verplicht. Op bepaalde dagen geopend.
Grape and Olive- Onsite biedt uitzicht op de zee en is gespecialiseerd in Mediterrane gerechten. Op bepaalde dagen geopend.

Toeslagen & beleid

Restitueerbare borgsommen

  • Borgsom: NZD 250 per accommodatie, per verblijf
  • Schadeborg: NZD 250 per verblijf
  • Vóór het inchecken dien je een schadeborgsom van NZD 250 te betalen

Optionele extra's

  • Er wordt een uitgebreid ontbijt aangeboden tegen een toeslag van ca. NZD 35–52 voor volwassenen en NZD 15–52 voor kinderen
  • De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag van NZD 50 per persoon (enkele reis)
  • Vervoer van/naar de veerbootterminal, vervoer vanaf het treinstation en vervoer naar het treinstation zijn tegen een toeslag beschikbaar
  • Vervoer in de regio en vervoer van/naar het winkelcentrum zijn beschikbaar tegen een toeslag
  • Vroeg inchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid
  • Voor betalingen met een creditcard geldt een toeslag van 3.10 procent
  • Tegen een toeslag van NZD 25 per dag heb je toegang tot de spa
  • Handdoeken zijn beschikbaar tegen een toeslag van NZD 0 (je mag ook je eigen handdoeken meenemen)

Kinderen & extra bedden

  • Babybedjes zijn beschikbaar tegen een toeslag van NZD 20.00 per nacht
  • Extra bedden zijn beschikbaar tegen een toeslag van NZD 100 per nacht
  • De luchthavenshuttle kost NZD 25 voor kinderen van 4 tot en met 12 jaar (enkele reis)
  • Neem vooraf contact op met deze accommodatie als je verrijdbare/extra bedden wilt reserveren

Parkeren

  • Overdekt parkeren kost NZD 45 per nacht
  • Je kunt in de buurt parkeren voor NZD 50 per nacht (100 meter verderop, 24 uur geopend)
  • Neem vooraf contact op met deze accommodatie als je een parkeerplaats ter plaatse wilt reserveren

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Tegen een toeslag van NZD 25 per dag kun je gebruikmaken van het zwembad
  • Gasten jonger dan 21 jaar oud worden niet tot het zwembad toegelaten
  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Groepsevenementen of feesten zijn ten strengste verboden op het terrein.
Huren voor een lange periode mogelijk.
Deze accommodatie gebruikt een recyclingsysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een brandblusser, een beveiligingssysteem, een EHBO-doos, raambeveiliging en buitenverlichting.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk).
De naam op de creditcard die bij check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de hotelkamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
Registratienummer van de accommodatie 9429049065527

Ook bekend als

Marsden Viaduct Hotel Hotel
Marsden Viaduct Hotel Auckland
Marsden Viaduct Hotel Hotel Auckland
Marsden Viaduct Hotel Same building as Sofitel Viaduct

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Marsden Viaduct Hotel gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Marsden Viaduct Hotel heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij Marsden Viaduct Hotel?

Ja, je beschikt er over een binnenzwembad.

Zijn huisdieren toegestaan bij Marsden Viaduct Hotel?

Helaas zijn huisdieren niet toegestaan. Assistentiedieren zijn wel welkom.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Marsden Viaduct Hotel?

Ja. Kosten voor zelf parkeren: NZD 45 per nacht. Het aantal beschikbare parkeerplaatsen kan beperkt zijn. Je hebt hier toegang tot een oplaadpunt voor elektrische auto's.

Biedt Marsden Viaduct Hotel een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. De toeslag bedraagt NZD 50 per persoon, per enkele reis.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Marsden Viaduct Hotel?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Er geldt een toeslag voor vroeg inchecken (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Je dient uiterlijk om 10.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Er is een snelle uitcheckservice beschikbaar. Ook kun je in- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact en contactloos uitchecken.

Is er ter plaatse bij Marsden Viaduct Hotel een casino aanwezig?

Nee, dit hotel heeft geen casino, maar in de buurt kun je hiervoor terecht bij SkyCity Casino (10 min. lopen).

Wat is er in Marsden Viaduct Hotel en omgeving zoal te doen?

Geniet van nabije activiteiten, zoals fietsen, een rondvaart maken en wandelen. In de buurt kun je onder andere een gokje wagen in het casino en een segway huren. Na een vermoeiende dag kun je heerlijk relaxen in het bubbelbad of een verkwikkende duik nemen in het binnenzwembad. Marsden Viaduct Hotel biedt ook een sauna en een stoombad, naast toegang tot een nabije healthclub.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Marsden Viaduct Hotel?

Ja, LA' Maree- on site biedt het volgende: lokale en internationale gerechten, uitzicht op de tuin en dineren naast het zwembad.

Heeft Marsden Viaduct Hotel kamers met privébubbelbaden?

Ja, elke kamer heeft een diep ligbad.

In wat voor omgeving bevindt Marsden Viaduct Hotel zich?

Marsden Viaduct Hotel ligt aan het water in Auckland Central Business District, een kleine 1 minuten lopen van Gaunt Street Tram Stop en 10 minuten loopafstand van Sky Tower. Reizigers zijn lovend over de toplocatie van dit hotel.

Beoordelingen over Marsden Viaduct Hotel

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Matig

Sandra, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

DO NOT STAY AT THIS HOTEL !!!!
I cannot believe this hotel treats it guests like this, the room is so hot and the air conditioning did not work. The reception makes it out as if its the guests fault, they say they are sorting it out and never come. They claim its fixed when its not. They are understaffed and lied multiple times. The booking in process is a pain, we waited 15 minutes for the person to arrive and then you need to be escorted to your car every time if you park on site. Terrible setup, terrible serivce, terrible experience
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Kirk, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Lisa, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Christian, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Michael, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Yasam, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Very Inconvenient Reception Arrangement
Very nice rooms and convenient location. Just a couple of things that would make me reconsider staying again. 1. This hotel is within Sofitel. There's no signage so very difficult to find the first time. Once inside, reception is on level three, but until you check in there's no way to use the lifts. Sofitel staff advised me to call and somebody will meet me, but without a local number this isn't an option. Would be nice if you could easily get to reception. 2. There's no individual AC control in the rooms. My room was very hot. There was a portable fan in my room, but disappointing for a 4 star hotel. 3. My access card stopped working. Once again I couldn't easily get to reception. Once I got back to reception, the single staff member was fixing my card but was also getting called to pick up guests from the lobby, so I or new guests were left waiting due to the weird reception arrangement.
Zakenreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Nice stay but sign on offer was a let down.
Was greeted at the door and taken up to reception on the 3rd floor as this hotel shares this space with another hotel. Was able to park car but had to be helped to get in and out. The walk originally was so long from reception to my room on the otherside. But found an elevator near my room which helped. Overall the room was conformable and had what i needed. One complaint would be that they had a sign offering wahlburger delivery right to your room but when i tried to order the service was unavailable. I called to explain to reception my issue which they replied that there must have been an issue with the wahlburgers servers and that i should order uber eats. Felt it kind of defeated the purpose of this sign.
Charity, reis met vrienden van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Do noy stay at this place
This hotel is locate inside Sofitel Hotel. They have no reciption on main floor & we can't go to their floor by elevator or staircase. And there's no phone or even a button we can use to contect them. We had to call them by our cellphone which is international roaming. The room cleaness is belwo average. I had a back pain & wanted to take a hot bath. After filled water, I saw dirty black pieces & hairs in bathtub. I tried to drain water butdrainage doesn't not work. Thier office has closed. The next day, only bed was made & bath towels hanged on rack been takedn away withour replacement. Dirty floor wasn't vacumed & bathtub wasn't dained. The reciption said she could come but never did. After several hours, we talked to them again. The lady came and gave us new bath towel. After half hour, a guy came. He tried to fix the drainage but failed. Then he went to an empty room to see how the drainage works. Then he came back but still failed to drain water. We asked to use empty room bathtub so I could have a hot bath for my back pain. He said that he would go to check & let us know. We waited for about an hour and then my husband went to their office. The guy closed the door and has gone. How terrible the service is.
Winnie, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Do not book this place
This hotel is locate inside Sofitel Hotel. They have no reciption on main floor & we can't go to their floor by elevator or staircase. And there's no phone or even a button we can use to contect them. We had to call them by our cellphone which is international roaming. The room cleaness is belwo average. I had a back pain & wanted to take a hot bath. After filled water, I saw dirty black pieces & hairs in bathtub. I tried to drain water butdrainage doesn't not work. Thier office has closed. The next day, only bed was made & bath towels hanged on rack been takedn away withour replacement. Dirty floor wasn't vacumed & bathtub wasn't dained. The reciption said she could come but never did. After several hours, we talked to them again. The lady came and gave us new bath towel. After half hour, a guy came. He tried to fix the drainage but failed. Then he went to an empty room to see how the drainage works. Then he came back but still failed to drain water. We asked to use empty room bathtub so I could have a hot bath for my back pain. He said that he would go to check & let us know. We waited for about an hour and then my husband went to their office. The guy closed the door and has gone. How terrible the service is.
Winnie, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Andrew, zakenreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

D P, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Abigail, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Wonderful stay
We had a wonderful stay! Great walking distance from the restaurants along the viaduct. Friendly staff, checkin was easy! Would absolutely stay again
James, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Philippe, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Philippe, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Arriving at the hotel, you enter through the Sofitel and have to phone the Marsden Reception to have someone physically come down and escort you to reception for check-in. The room was very tidy with the bare minimums for tea and coffee and toiletries (no shower caps etc) Unfortunately there were no USB points for charging so bring your own chargers. The air conditioning was not working. When I mentioned this, they said they were aware and were requesting to have the temperatures improved. This didn't happen during our 2 nights stay. We had the hot water go off half way through a shower in the middle of the day. Nothing like a cold shower to try and rinse off the soap. after calling reception, this was rectified within about 20 minutes. The TV was pretty challenging to use - there was no easy way to get to the channels and were only freeview channels it seemed.
Byron, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Lift wasn’t working, Bathroom could have been cleaner, no fan in bathroom & toilet didn’t flush properly also T.V wouldn’t work. Great location & view.
Sharon, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Wotif

4/10 – Redelijk

This is a weird, cheaper hotel on one floor inside a normal hotel. There was no parking (because this hotel only borrows parking from the real hotel, and apparently not that much of it), the wifi didn’t work, and the in-room thermostat controls didn’t work. I received no assistance from the front desk in dealing with either of the last two issues, including what I suspect was a lie about “contacting maintenance to change the temperature on their end.” The room itself was nice, but the overall air was of a nice place run cheaply. Don’t recommend, there are plenty of nicer hotels for similar money in Auckland.
Michael, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Tim, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Location was great.
Salim, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

A bit strange that it is a hotel inside another hotel and you call them up and the come and get you and take you to another floor for checkin
Aaron, zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Marie, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Great location, room really nice but let down by air con not working and TV connection failure. For a high end hotel is just didnt quite deliver in that regard
Robert, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia