Toen we daar aankwamen, was dit hotel gesloten en leeg : geen toeristen en geen personeel, koud water in zwembad : wij en de 2 kinderen konden niet zwemmen en geen drank of eten en kamer niet net, want niet gepoetst, 's nachts bij na niet geslapen daardoor... De volgende verplicht naar een ander hotel van dezelfde eigenaar ( ?) moeten gaan van een lager niveau. Dus een tegenvaller op alle gebied. We kunnen dat niet zomaar laten passeren... We verwachten een redelijke financiële tegemoetkoming van U, want onaanvaardbaar.