Alle accommodaties bekijken

Sofitel Hangzhou Westlake

5.0-sterrenaccommodatie
Hotel in luxe stijl, met een binnenzwembad, bij een winkelcentrum en vlak bij West Lake

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Sofitel Hangzhou Westlake

Terras
Café
Uitzicht op de stad
Exterieur
Sportfaciliteiten
Sofitel Hangzhou Westlake heeft een fantastische ligging op maar 5 minuten lopen van West Lake. Neem een duik in het binnenzwembad en nuttig een lunch of diner bij Yong Jin Ge, een van de 3 restaurants. Dit hotel in luxe stijl wordt ook gekenmerkt door voorzieningen zoals een bar/lounge, een 24-uurs fitnesscentrum en een sauna. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het behulpzame personeel. De accommodatie ligt op korte loopafstand van het openbaar vervoer: het is 7 minuten lopen naar Wushan Square Station en 9 minuten naar Station Ding'an Road.

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Luchthaventransfer
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Bar
  • Zwembad
  • Roken niet toegestaan
  • Airconditioning

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • 3 restaurants en bar/lounge
  • Een binnenzwembad
  • Ontbijt beschikbaar
  • 24-uurs fitnesscentrum
  • Sauna
  • Stoombad
  • Een 24-uurs roomservice
  • Koffiebar/café
  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes
  • Luchthavenshuttle

Voor gezinnen (6)

  • Kinderen verblijven gratis
  • Gratis baby-/kinderbedjes
  • Koelkast
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Terras
  • Dagelijkse schoonmaakservice
De huidige prijs is € 106
inclusief belastingen en toeslagen
26 mrt - 27 mrt

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Alle foto's voor Luxe kamer, 1 kingsize bed laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar

Luxe kamer, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 45 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior kamer, 1 kingsize bed laden

Superior kamer, 1 kingsize bed | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar

Superior kamer, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 35 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite, 1 kingsize bed laden

Junior suite, 1 kingsize bed | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar

Junior suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Gratis babybed
Een koelkast
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
  • 60 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed (Prestige) laden

Suite, 1 kingsize bed (Prestige) | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar

Suite, 1 kingsize bed (Prestige)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
In eigen stijl ingericht
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Gratis babybed
Een koelkast
  • 80 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar

Superior kamer, 2 eenpersoonsbedden

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 35 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Superior kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op stad laden

Superior kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op stad | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar

Superior kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op stad

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 35 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Luxe kamer, 1 kingsize bed, toegang tot business lounge laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar

Luxe kamer, 1 kingsize bed, toegang tot business lounge

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Gratis babybed
Een koelkast
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Slaapkamers
  • 45 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Luxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op stad laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar

Luxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op stad

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 45 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Luxe kamer, 1 kingsize bed, toegang tot business lounge, uitzicht op stad laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar

Luxe kamer, 1 kingsize bed, toegang tot business lounge, uitzicht op stad

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Gratis babybed
Een koelkast
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Slaapkamers
  • 45 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op stad laden

Superior kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op stad | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar

Superior kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op stad

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 35 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Vergelijkbare accommodaties

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Grand Hyatt Hangzhou

  • Zwembad
  • Spa
  • Luchthaventransfer
  • Gratis parkeren
8.6 van 10, Uitstekend, 400 beoordelingen
De prijs is € 192
inclusief belastingen en toeslagen
2 apr - 3 apr
Grand Hyatt Hangzhou
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
333 West Lake Avenue, Hangzhou, Zhejiang, 310002

In de buurt

  • West Lake - 5 min. lopen - 0.4 km
  • Duan Qiao - 3 min. rijden - 2.9 km
  • Wulin plein - 3 min. rijden - 3.5 km
  • Chinese zijdestad Hangzhou - 4 min. rijden - 3.7 km
  • Winkelcentrum Hangzhou Tower - 5 min. rijden - 4.4 km

Lokaal vervoer

  • Hangzhou (HGH-Xiaoshan Intl.) - 37 min. rijden
  • Hangzhou Station - 9 min. rijden
  • South Railway Station - 17 min. rijden
  • East Railway Station - 21 min. rijden
  • Wushan Square Station - 7 min. lopen
  • Station Ding'an Road - 9 min. lopen
  • Jiangcheng Road Station - 17 min. lopen
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven

Restaurants

  • ‪一茶一坐 - ‬4 min. lopen
  • ‪板田料理 - ‬3 min. lopen
  • ‪两岸咖啡厅 - ‬1 min. lopen
  • ‪欢乐时光酒吧 - ‬2 min. lopen
  • ‪涌金饭店 - ‬2 min. lopen

Over deze accommodatie

Sofitel Hangzhou Westlake

Sofitel Hangzhou Westlake heeft een fantastische ligging op maar 5 minuten lopen van West Lake. Neem een duik in het binnenzwembad en nuttig een lunch of diner bij Yong Jin Ge, een van de 3 restaurants. Dit hotel in luxe stijl wordt ook gekenmerkt door voorzieningen zoals een bar/lounge, een 24-uurs fitnesscentrum en een sauna. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het behulpzame personeel. De accommodatie ligt op korte loopafstand van het openbaar vervoer: het is 7 minuten lopen naar Wushan Square Station en 9 minuten naar Station Ding'an Road.

Gesproken talen

Chinees (Mandarijn) en Engels
VISIBILITY

Overzicht

Grootte van het hotel

    • 233 kamers
    • Verdeeld over 6 verdiepingen

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 12.00 uur
    • Snelle in-/uitcheckservice beschikbaar
    • Uitchecken om 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

    • De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist

Kinderen

    • Eén kind (t/m 11 jaar oud) verblijft gratis wanneer hij/zij in dezelfde kamer als de ouders of voogd slaapt en de aanwezige bedden gebruikt

Huisdieren

    • Huis- en assistentiedieren zijn niet toegestaan

Internet

    • Gratis wifi en kabelinternet in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi en kabelinternet in de kamers

Parkeren

    • Gratis parkeren bij de accommodatie
    • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse

Transfers

    • Luchthavenshuttle op verzoek beschikbaar (24 uur per dag)*

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet (toeslag) elke dag 06.30 uur–10.30 uur
  • 3 restaurants
  • Bar/lounge
  • Koffiebar/café
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • Barbecues
  • 24-uurs roomservice

Op reis met kinderen

  • Kinderen verblijven gratis (zie details)
  • Bedhek
  • Badmeester op locatie

Activiteiten

  • Wandel- en fietsroutes in de buurt
  • Rondvaartmogelijkheden in de buurt

Werken tijdens je reis

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Stomerij-/wasservices
  • Gratis kranten in de lobby
  • Bagageopslagruimte
  • Meertalig personeel
  • Portier

Voorzieningen

  • 1 gebouw/toren
  • Kluis bij receptie
  • Terras
  • 24-uurs fitnesscentrum
  • Binnenzwembad
  • Sauna
  • Stoombad
  • Vegan maaltijden
  • Vegetarische maaltijden
  • Lokaal georganiseerde tours en activiteiten
  • Showcase lokale kunstenaar
  • Ten minste 10% van de winst wordt geïnvesteerd in de gemeenschap en in duurzaamheid
  • Ten minste 80% van de verlichting door ledlampen
  • Uitgebreid beleid voor voedselverspilling
  • Uitgebreid beleid voor recycling
  • Geen plastic frisdrankflessen
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic waterflessen
  • Alleen herbruikbare kopjes
  • Alleen herbruikbaar tafelgerei
  • Een bankethal

Toegankelijkheid

  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk pad
  • Parkeerplaatsen voor personen met een beperking
  • Rolstoeltoegankelijk openbaar toilet
  • Conciërgebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Businesscentrum met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Restaurant met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Rolstoelen ter plaatse beschikbaar

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Lcd-televisie
  • Satellietzenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Minibar
  • Badjassen en pantoffels
  • Strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Kussenkeuzemenu
  • Donzen dekbedden
  • Verduisterende gordijnen
  • Turndownservice
  • Luxe beddengoed
  • Gratis baby-/kinderbedjes
  • Extra bedden (tegen een toeslag)

Jezelf opfrissen

  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis kranten
  • Gratis wifi en kabelinternet
  • Gratis lokale gesprekken

Eten en drinken

  • Koelkast
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Toiletartikelen in bulk
  • Milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Energiebesparende faciliteiten in kamers
  • Ledlampen
  • Alleen waterbesparende douches
STAR_OUTLINE

Speciale voorzieningen

Dineren

Yong Jin Ge - Een restaurant met lunch en diner.
Kwee Zeen - Een restaurant met ontbijt, lunch en diner.
Le Bar - café op het terrein.
Club lounge - bar op het terrein.
Sky Garden Roof Top Loung - bar met dakterras op het terrein.
MONETIZATION_ON

Toeslagen & beleid

Restitueerbare borgsommen

  • Borgsom: CNY 500 per accommodatie, per nacht

Optionele extra's

  • Er wordt een ontbijtbuffet aangeboden tegen een toeslag van ca. CNY 188 per persoon
  • De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag van CNY 550 per voertuig (enkele reis)

Kinderen & extra bedden

  • Extra bedden zijn beschikbaar tegen een toeslag van CNY 288.0 per nacht

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Het zwembad is toegankelijk van 09.00 uur tot 21.00 uur

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Voor de veiligheid van de gasten heeft deze accommodatie de volgende voorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem, EHBO-doos en raambeveiliging.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De volgende creditcards worden geaccepteerd: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van ALLSAFE (Accor Hotels) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Wegwerpitems zoals tandenborstel, tandpasta, haarkam, zeep, shampoo en slippers zijn op verzoek beschikbaar.

Ook bekend als

Hangzhou Sofitel
Hangzhou Westlake
Sofitel Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake
Sofitel Westlake
Sofitel Westlake Hangzhou
Sofitel Westlake Hotel
Sofitel Westlake Hotel Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel
Sofitel Hangzhou Westlake Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Sofitel Hangzhou Westlake gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Sofitel Hangzhou Westlake heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij Sofitel Hangzhou Westlake?

Ja, je beschikt er over een binnenzwembad. Van 09.00 uur tot 21.00 uur heb je toegang tot het zwembad.

Zijn huisdieren toegestaan bij Sofitel Hangzhou Westlake?

Helaas zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Sofitel Hangzhou Westlake?

Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen.

Biedt Sofitel Hangzhou Westlake een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. De toeslag bedraagt CNY 550 per voertuig, per enkele reis.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Sofitel Hangzhou Westlake?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 12.00 uur. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Er is een snelle incheckservice en een snelle uitcheckservice beschikbaar.

Wat is er in Sofitel Hangzhou Westlake en omgeving zoal te doen?

Geniet van nabije activiteiten, zoals een rondvaart maken en wandelen. Neem een duik in het binnenzwembad of profiteer van de andere voorzieningen van dit hotel. Zo vind je hier onder andere een 24-uurs fitnesscentrum en een sauna.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Sofitel Hangzhou Westlake?

Ja, er zijn 3 restaurants ter plaatse.

In wat voor omgeving bevindt Sofitel Hangzhou Westlake zich?

Sofitel Hangzhou Westlake bevindt zich aan de Strip in Shangcheng, slechts 7 minuten lopen van Wushan Square Station en 5 minuten lopen van West Lake.

Beoordelingen over Sofitel Hangzhou Westlake

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Zeer goed

Corporation, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Excellent Staff Service
Hotel staff was amazing. Positive attitude to serve their hotel guests all the time. Staff service definitely meets a five-star hotel standard. However, the condition of the room needs renovation. Uneven flooring on bathroom floor. Grout dropped off between tiles were seen around toilet area. Otherwise, had a good hotel stay.
Vincent, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Jung, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Nothing like the photos on the website
Apart from the excellent location, the hotel is poor in terms of its condition. It’s old and dated. Cleaning is inconsistent. There are some serious health and safety issues which we had to point out to the staff to fix them. The staff, however, are very nice and friendly.
Gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Good location, but facilities a bit old.
Yang, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Heng, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Li kuo, zakenreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

The Bathrooms need to be updated
Matt, reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Omar Mohamed, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Sofitel Hangzhou is located right next to Westlake which is really convenient. Whilst the property is dated, we were surprised by the cleanliness. The staff is super friendly and never fail to attend to our needs. Breakfast was an excellent selection from chinese to western cuisine. They even offer a takeaway service for coffee & tea at breakfast. One downside is the mattress condition; it’s sunken and warrants a replacement.
Hui Cheng, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Room service is good
qin ya, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

The staff were very helpful and accommodating. Highly recommended!
Gregory, zakenreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Sonja, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

JAESUNG, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Very inconvenient to cross to place of interest. Especially to elderly
WEIRAN, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

離西湖很近，走個地下道即抵達
Zakenreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Hiroshi, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

It is crossing from west Lake, very friendly staff, great breakfast buffet, nice environment. Love the stay.
Susan, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Next to the Westlake, very easy to access. Central location
Minchuan, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Convent location a block from West Lake, clean comfortable facility, would stay here again.
Gail, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Louise, reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Is this really a Sofitel hotel?
When you are familiar with the Accor brand, Sofitel means something in terms of overall quality of service, food and comfort. The Hangzhou westlake hotel is falling short in every aspect. The buffet has nothing to do with the standards of the brand and is closer to a 3 star hotel. The reception staff is willing to help, but besides that, you better run and hide: the bar tender telling you they ran out of champagne (yes in a Sofitel) and trying to sell you a poor sparkling wine, then leaving you the dark at 10.30pm after closing shop, the attendant of the wonton stand telling you abruptly that they are closed at 1.30pm when you just paid and the closing time is 2pm... This place is obviously lacking some professional management
JEAN, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Quick Overnight in Hangzhou
Clean convenient location. Short walk to West Lake. Easy access to shopping district and restaurants.
Zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

房間的電視機太舊 一樓的中餐廳太吵
HUEI CHIH, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia