Van zo'n duur 5 aterren hotel verwacht je wat. Maar een teleurstellende ervaring. Kamer was ruim anderhalf uur te laat klaar. Beschrijving familiekamer klopt niet, is gewoon 2 pers kamer met 2 opklapbedden. Bij navraag blijkt de beschreven kamer al 5 jaar niet meer te bestaan. Airco deed het amper, hwt was 28 gr in de kamer, 5 uur later met airco aan was het nog bij a 27 gr. Receptie nam klacht niet serieus, het is een grote kamer, duurt even. Na veel klagen kwam er een monteur, die kon het niet maken. Ze konden wel 2 andere kamers geven, maar niet naast elkaar, niet eens op zelfde verdieping. Handig met 2 kleine kinderen.... dus maar in deze kamer gebleven. Kamer naast ons had hond erin, die bleef maar blaffen want baasjes waren weg. Na 2 uur werd dat irritant, receptie qilde eigenaar v hond niet bellen, want honden waren toegestaan. Voor 160 eur voor 1 nachtje was dit echt schandalig! Slechtste en duurste hotel waar we in 3 wk Spanje hebben geslapen. Nooit meer.