Alle accommodaties bekijken

The Grand by SkyCity

5.0-sterrenaccommodatie
Luxehotel met 11 restaurants, in de buurt van Sky Tower

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn January 2025 en February 2025.
januari 2025
februari 2025

Fotogalerie voor The Grand by SkyCity

Receptie
Bezienswaardigheid
Een binnenzwembad
Voorkant van accommodatie
Kameruitzicht
VIP Access

Beoordelingen

9,2 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Restaurant
  • Fitnessruimte
  • Zwembad
  • Spa
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Bar
Voornaamste voorzieningen
  • Casino
  • 11 restaurants en 4 bars/lounges
  • Volledig uitgeruste spa
  • Een binnenzwembad
  • Ontbijt beschikbaar
  • Fitnessfaciliteiten
  • Sauna
  • Stoombad
  • Betaald valetparkeren
  • Parkeerplaatsen
  • Een 24-uurs roomservice
  • Massage/behandelingsruimtes
Voor gezinnen
  • Oppasservices (toeslag)
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Eigen badkamer
  • Premium tv-zenders
  • Wasvoorzieningen
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
De prijs is € 106
inclusief belastingen en toeslagen
27 jan - 28 jan

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
19 van 19 kamers weergeven

Alle foto's voor Luxe kamer, 1 kingsize bed laden

Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Luxe kamer, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2013
Verduisterende gordijnen
  • 28 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Grand Deluxe Suite laden

Een 65-inch smart-tv met satellietzenders en betaalfilms

Grand Deluxe Suite

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Aparte slaapkamers
  • 56 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Luxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee laden

Luxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee | Uitzicht op de stad

Luxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2013
Verduisterende gordijnen
  • 28 m²
  • Uitzicht op de haven
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Premium kamer, toegankelijk voor mindervaliden laden

Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Premium kamer, toegankelijk voor mindervaliden

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 28 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Grand kamer (Grand Deluxe Harbour View King Room) laden

Grand kamer (Grand Deluxe Harbour View King Room) | Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Grand kamer (Grand Deluxe Harbour View King Room)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 28 m²
  • Uitzicht op de haven
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe Twin kamer (Grand Deluxe Twin Room) laden

Deluxe Twin kamer (Grand Deluxe Twin Room) | Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Deluxe Twin kamer (Grand Deluxe Twin Room)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 28 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer (Grand Deluxe King Room) laden

Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Deluxe kamer (Grand Deluxe King Room)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 28 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Grand suite, uitzicht op haven laden

Grand suite, uitzicht op haven | Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Grand suite, uitzicht op haven

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Aparte slaapkamers
  • 56 m²
  • Uitzicht op de haven
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Opulence Suite laden

Opulence Suite | Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Opulence Suite

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Een apart bad en aparte douche
  • 116 m²
  • Uitzicht op de haven
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Premium Twin kamer laden

Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Premium Twin kamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 28 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Grand King Room laden

Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Grand King Room

  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Grand Deluxe King Room laden

Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Grand Deluxe King Room

  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Accessible Grand Room laden

Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Accessible Grand Room

  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Grand Deluxe Twin Room laden

Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Grand Deluxe Twin Room

  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Grand King Room With Harbour View laden

Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Grand King Room With Harbour View

  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Grand Deluxe King Suite laden

Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Grand Deluxe King Suite

  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Grand Deluxe King Room With Harbour View laden

Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Grand Deluxe King Room With Harbour View

  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Grand Twin Room laden

Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Grand Twin Room

  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Grand Deluxe Harbour View King Suite laden

Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Grand Deluxe Harbour View King Suite

  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Vergelijkbare accommodaties

Exterieur

Horizon by SkyCity

Parkeerplaatsen beschikbaar
Gratis wifi
Restaurant
Aangrenzende kamers beschikbaar
9.8 van 10, Uitzonderlijk, (188)
De prijs is € 125
inclusief belastingen en toeslagen
26 jan - 27 jan
Horizon by SkyCity
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
90 Federal Street, Auckland, 1010

In de buurt

  • Sky Tower - 1 min. lopen
  • SkyCity Casino - 2 min. lopen
  • Universiteit van Auckland - 9 min. lopen
  • Princes Wharf - 11 min. lopen
  • Auckland Ferry Terminal - 11 min. lopen

Lokaal vervoer

  • Auckland (AKL-Auckland Intl.) - 27 min. rijden
  • Station Auckland Remuera - 5 min. rijden
  • Station Auckland Kingsland - 6 min. rijden
  • Station Auckland Britomart - 12 min. lopen
  • Gaunt Street Tram Stop - 12 min. lopen
  • Daldy Street Tram Stop - 15 min. lopen
  • Halsey Street Tram Stop - 16 min. lopen

Restaurants

  • ‪Aria Restaurant - ‬3 min. lopen
  • ‪Andy's Burgers & Bar - ‬1 min. lopen
  • ‪The Glass Goose - ‬1 min. lopen
  • ‪Federal Delicatessen - ‬1 min. lopen
  • ‪Depot Eatery & Oyster Bar - ‬1 min. lopen

Over deze accommodatie

The Grand by SkyCity

The Grand by SkyCity beschikt over een casino en ligt op een steenworp afstand van Sky Tower en SkyCity Casino. Ga lekker iets eten bij een van de 11 restaurants en laat je bij de spa in de watten leggen met diepe bindweefselmassages, body wraps of aromatherapie. Dit hotel in luxe stijl biedt bovendien hoogtepunten zoals 4 bars/lounges, een binnenzwembad en een fitnesscentrum. Andere reizigers zijn erg te spreken over de comfortabele bedden en het behulpzame personeel. Het openbaar vervoer vind je op korte loopafstand: het is 12 minuten lopen naar Gaunt Street Tram Stop en 15 minuten naar Daldy Street Tram Stop.

Gesproken talen

Chinees (Mandarijn), Engels, Filipijns, Hindi, Indonesisch, Koreaans en Maleisisch

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 312 kamers
    • Verdeeld over 17 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
    • Snelle uitcheckservice beschikbaar
    • Laat inchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 11.00 uur
    • Contactloos uitchecken
DONE

Speciale incheckinstructies

    • De accommodatie brengt 1.8 procent in rekening voor betalingen met creditcard.
    • De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Kinderen

    • Oppasservices*
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn niet toegestaan
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Parkeren bij de accommodatie (NZD 35 per nacht)
    • Parkeren met valetservice bij de accommodatie (NZD 60 per nacht)
    • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse
    • Voor parkeren bij de accommodatie gelden hoogtebeperkingen
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet (toeslag) 06.30 uur–10.30 uur op werkdagen en 07.00 uur–11.00 uur in het weekend
  • 11 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • 24-uurs roomservice

Op reis met kinderen

  • Kinderopvang in de kamer (tegen een toeslag)

Activiteiten

  • Golfbaan in de buurt
  • Zeilen in de buurt
  • Windsurfmogelijkheden in de buurt

Werken tijdens je reis

  • 24-uurs businesscentrum
  • Vergaderruimte

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Limousine- of autoservice
  • Stomerij-/wasservices
  • Gratis kranten in de lobby
  • Bagageopslagruimte
  • Meertalig personeel
  • Portier

Voorzieningen

  • Gebouwd in 2004
  • Kluis bij receptie
  • Fitnessfaciliteiten
  • Binnenzwembad
  • Casino
  • Volledig uitgeruste spa
  • Sauna
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Stoombad
  • Een bankethal

Toegankelijkheid

  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Rolstoeltoegankelijk pad
  • Parkeerplaatsen voor personen met een beperking

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Smart-tv van 65 inch
  • Premium satellietzenders
  • Betaalfilms

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Minibar
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Waterkoker
  • Badjassen
  • Strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Verduisterende gordijnen
  • Geluiddichte muren
  • Beddengoed aanwezig

Heerlijk genieten

  • Massages op de kamer

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Gratis kranten
  • Gratis wifi
  • Telefoon

Meer

  • Kluis op de kamer (met plek voor laptop)
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar

Speciale voorzieningen

Spa

East Day Spa beschikt over 12 behandelkamers. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages, Thaise massages en gezichtsbehandelingen. De spa is uitgerust met een spabad en een stoombad. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingentherapieën, waaronder aromatherapie, hydrotherapie en reflexologie.

Dineren

Cassia - restaurant op het terrein.
MASU - restaurant op het terrein. Op bepaalde dagen geopend.
Depot - restaurant op het terrein. Op bepaalde dagen geopend.
The Sugar Club - gastronomisch restaurant op het terrein. Op bepaalde dagen geopend.
Huami - restaurant op het terrein. Op bepaalde dagen geopend.

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Qualmark, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Toeslagen & beleid

Restitueerbare borgsommen

  • Contante borgsom: NZD 200.00 per verblijf

Optionele extra's

  • Er wordt een ontbijtbuffet aangeboden tegen een toeslag van ca. NZD 45 per persoon
  • Voor betalingen met een creditcard geldt een toeslag van 1.8 procent

Kinderen & extra bedden

  • Een oppasservice in de kamer is beschikbaar tegen een toeslag
  • Extra bedden zijn beschikbaar tegen een toeslag van NZD 60.0 per dag

Parkeren

  • Parkeren kost NZD 35 per nacht
  • Valetparkeren kost NZD 60 per nacht
  • Er gelden hoogtebeperkingen voor de parkeergelegenheid

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot het zwembad en de fitnessfaciliteiten toegelaten

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.

Ook bekend als

Grand Hotel Skycity
Grand Skycity
Grand Skycity Hotel
Hotel Skycity
Skycity Grand
Skycity Grand Auckland
Skycity Grand Hotel
Skycity Grand Hotel Auckland
Skycity Hotel
Skycity Hotel Grand
Skycity Grand Auckland
SKYCITY Grand Hotel Auckland, New Zealand
Hotel Skycity Grand
SKYCITY Grand Hotel Auckland
SkyCity Grand Hotel
The Grand by SkyCity Hotel
The Grand by SkyCity Auckland
The Grand by SkyCity Hotel Auckland

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij The Grand by SkyCity gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, The Grand by SkyCity heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij The Grand by SkyCity?
Ja, je beschikt er over een binnenzwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij The Grand by SkyCity?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij The Grand by SkyCity?
Ja. Kosten voor zelf parkeren: NZD 35 per nacht. Kosten voor valetparkeren: NZD 60 per nacht.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij The Grand by SkyCity?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Er is een snelle uitcheckservice beschikbaar. Ook kun je contactloos uitchecken.
Is er ter plaatse bij The Grand by SkyCity een casino aanwezig?
Ja, er is een casino.
Wat is er in The Grand by SkyCity en omgeving zoal te doen?
Geniet van nabije activiteiten, zoals zeilen, windsurfen of een rondje op de nabije golfbaan spelen.Geniet van de spabehandelingen en neem een duik in het binnenzwembad. The Grand by SkyCity biedt ook 4 bars/lounges en een casino, naast een sauna en een stoombad.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van The Grand by SkyCity?
Ja, er zijn 11 restaurants ter plaatse.
In wat voor omgeving bevindt The Grand by SkyCity zich?
The Grand by SkyCity bevindt zich in Auckland Central Business District, op slechts 1 minuten lopen van Sky Tower en 11 minuten lopen van Princes Wharf. De lokale omgeving heeft veel wandelmogelijkheden en heeft verschillende leuke winkelstraten in de buurt.

Beoordelingen over The Grand by SkyCity

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Goed

Prachtig hotel met spa, zwembad en sauna. Midden in de stad gelegen met genoeg te doen. Het personeel Mist de 5 sterren behandeling naar gasten.
Jelmer, reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

OK - But not the best value.
Front of house were OK. But the checkin was transactional. I've already provided feedback about the breakfast in my previous survey - however I'd not recommend it for what it costs. And for $45 it doesn't even include a flat white - filter coffee and an average buffet (cold bacon, mashed up baked beans.... omelette which I don't think had been seasoned). Checkut was good. Pleasant and took my feedback about breakfast well. My room was apparently an upgrade, but looking directly into other Sky City hotel rooms wasn't appropriate, so it was curtains closed whenever in the room. OK if you don't want natural light. My room was 'cleaned' on my first day, however there were used towels and wet flannels left in the room and an empty soap bottle in the shower. Great location for restaurants and entertainment. Great meal at The Depot (one of their restaurants). Makes me wonder why they can't replicate the same value for their breakfast buffet. I stay at other hotels in the Auckland CBD, and I'd recommend them over The Grand by Sky City if you're watching your budget and are looking for value for money.
Craig, zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Tolles Hotel
Wirklich tolles Hotel. Absolut empfehlenswert Schöner Gym/ Saunabereich
Uwe, reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Hotel room was OK. Buffet breakfast appalling!
The buffet breakfast for the cost and NO included flat white is appalling! The hotel needs to understand that the breakfast is nearly the last impression a guest may leave with. I’d not recommend it.
Craig, zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Vaughan, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Ian, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Was lovely. We were upgraded to a hardbourside room. Clean and modern and lots of room
Deanna, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Guillermo, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Great hotel
Very clean, great location. Everyone was really nice and the rooms were well appointed. Enjoyed ourselves very much.
Victor, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Boaopção
Passamos alguns dias neste hotel e gostamos. Bom atendimento e instalações
mario, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Yasam, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Klas, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Great city hotel
Great stay for work ! Easy clean service
James, zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Great location. Friendly and attentive staff
Robert J, reis met vrienden van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

ERIC, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Rodney, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

suggestions for improvement
The bathroom must be cleaned of toilet, mirror, shower glass wall, floor, carpet, free water bottles automatically refilled, safe had still not been repaired after 2 notifications, breakfast room looks old, food selection too little, drinks with a lot of chlorine in them, the best thing was the location of the hotel, but not worth 5 stars ,more like 3
Gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Melissa, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Andrew, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Alan, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Robert, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Auckland layover
Great location over looked by The Skytower which looked fantastic at night.
Mathew, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Atendimento Incrível
Excelente localização. Conforto do hotel e atendimento incrível.
Marcos R, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Reception team needs major retraining
Check in experience was the worst and they forgot to return me my passport. No one called my room to inform me or tried to return it to me when they realised they had it. I had to go down 30 min after I checked in when I discovered it wasn’t with me, to retrieve it for myself. No apology with the “we were going to send it to your room” and no move to get it for me there and then until I said “where is it? Please return it right now”. It was most bizarre behaviour. Also no explanation for why and how much they were swiping my credit card for (I assumed it was for incidentals since I prepaid but I’ve never had a hotel not take the initiative to explain that and tell me how much they are holding). A different person checked me out and there was again no mention that they will cancel the hold on my card when I checked out - until I asked. Again something all other hotels take the initiative to do. All in all, the reception team - the first and last representatives of your hotel that guests interact with - needs some serious retraining. An absolute train wreck of a team that seems incapable of saying anything beyond the bare minimum until asked - perhaps in hope that you’ll leave them alone and not use up too much of their time or energy.
Gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Wonderful experience at the Grand
The Grand at SkyCity is centrally located and easy to find, thanks to the Sky Tower. We were able to walk everywhere, and there are plenty of great restaurants nearby, like Depot, Federal Deli, and Cassia. The staff was friendly and courteous, accommodating both an early check-in and a late checkout. They also upgraded us to a deluxe king room. We thoroughly enjoyed our stay and look forward to returning.
Grace, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com