Het ontvangst was niet bijzonder vriendelijk, we waren wat vroeg, gelukkig konden we wel onze tassen achter laten. De bar is heel goed en het ontbijt was heel uitgebreid. Een van de dames bij de bar was heel vriendelijk en een van de receptionisten ook. We hadden dit hotel wegens ligging, koelkastje en koffie/thee zet faciliteiten en wifi gekozen. Dit alles was er, al hield de wifi er na 2 dagen op onze kamer mee op, daar is een keer naar gekeken, niets veranderde en we kregen geen update of dat ze er überhaupt maar mee bezig waren, geen communicatie. Overig personeel leek niet heel geïnteresseerd of gastvrij. Onze kamer was wat klein. We verbleven hier 15 dagen, 14 nachten, maar kregen de kamer op de eerste verdieping recht boven de keuken (heel luidruchtig) en boven de rookruimte van het personeel, dus zodra je het raam open zette (wat je binnen 2 weken wel eens wil doen) kreeg je direct de roddels en de rook mee van het personeel. We hadden niet het gevoel dat er meegedacht werd. Handdoeken waren soms aan vervanging toe en bepaalde zaken in de badkamer ook. De douche was echt heel klein. We kozen speciaal een 4 sterren hotel en ik denk dat je dan ook wat meer eisen kunt stellen, dus het viel wat tegen, al hebben we onze vakantie er niet door laten verpesten!