8/10 – Zeer goed
19 oktober 2011
Service en gastvijheid
We verbleven acht nachten in dit hotel. De kamer, badkamer en slaapkamer waren perfect.
De ligging kan bijna niet beter. Vlak bij de Bund en Nanking Road.
Mensen achter de receptie absoluut niet vriendelijk. Het gevoel dat je een gast bent, heb je niet..Niemand in het hotel spreekt engels, dus iets vragen is er niet bij. De taxichauffeurs die voor het hotel op klanten staan te wachten lopen de lobby van het hotel in en uit.
De toiletten daar zijn ook door hun in gebruik. Ziet er niet echt fris uit.
Ontbijten is een ramp. Niemand ruimt de tafel af van je voorganger. Alleen als je daar expliciet om vraagt. Voor koffie of thee mag je zelf in de rij gaan staan. We hadden het dan ook gauw voor gezien gehouden. Een volgende maal zullen wij ondanks de goede kamers en ligging niet meer voor dit hotel kiezen.
Hans
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com