4/10 – Redelijk
24 maart 2025
Decepcionante
Viajamos em 3 pessoas (Eu, esposa e filha de 01 ano) entre os dia 05/03 e 07/03/2025 e a experiência não foi nada agradável, começando desde a portaria principal onde não há nenhum tipo de controle de hospedagem, nenhum computador onde se possa com a identidade do cliente verificar se há ou não registro das diárias.Posteriormente o check in com filas imensas, tanto a principal como a de prioridades, onde passamos mais de 01 hora para sermos atendidos além de funcionários completamente despreparados para lidar com a situação. Após a liberação e o almoço, todos tiveram de voltar e enfrentar uma fila também de mais de uma hora pra poderem liberar as pulseiras de acesso aos quartos, coisa que já poderiam ter feito desde o check in.
O quarto é bem agradável e amplo, apesar de nos dois dias que ficamos não realizarem a limpeza e nem a reposição do frigobar.
O quesito alimentação é bem regular e repetitivo, o que mais gostamos foi na segunda noite onde houve um buffet com comidas orientais.
Eles não entregam nenhum tipo de folheto com indicação dos locais do hotel, ou seja, não se sabe de nada do que acontece, nenhum evento, como funcionam os restaurantes, horários, o que temos direito,simplesmente NADA.
Os espetáculos infantis, que descobrimos sem querer, são péssimo, dá vergonha de assistir. A área da piscina denominada "tranquila", não tem toalhas, nem opções de snacks e apenas um bar.Teria muito mais pra falar dessa triste hospedagem se não fosse o limite dos caracteres.
Diego Fernando
Diego Fernando, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
