Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort

4.5-sterrenaccommodatie
Appartement aan het strand in Riviera Maya met balkon

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn January 2025 en February 2025.
januari 2025
februari 2025

Fotogalerie voor Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort

Kajakken
Een sauna, een spabad, een stoombad, lichaamsbehandelingen
2 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
6 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, internationale gerechten
Lobby

Beoordelingen

7,8 op 10 –

Goed

Populaire voorzieningen

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Bar
  • Zwembad
  • Roken niet toegestaan
  • Gratis ontbijt
  • Gratis parkeren

Voornaamste voorzieningen (12)

  • 257 rookvrije appartementen
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Privéstrand
  • 6 restaurants en 2 poolbars
  • 3 bars/lounges
  • Volledig uitgeruste spa
  • 2 buitenzwembaden
  • Een gratis kinderclub
  • Gratis vervoer van/naar het pretpark
  • Fitnessfaciliteiten
  • Sauna
  • Stoombad

Net als thuis (6)

  • Oppasservices (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Kinderclub (gratis)
  • Slaapbank
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Eigen badkamer

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
21 van 21 kamers weergeven

Premium kamer, 2 queensize bedden (Club | Mangrove View)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapbank
Badjassen
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Suite, 1 slaapkamer (Mangrove View)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapbank
Badjassen
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Studio, 2 queensize bedden (Mangrove View)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapbank
Badjassen
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Suite, 1 slaapkamer (Top Floor | Mangrove View)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapbank
Badjassen
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Studio, 1 kingsize bed (Mangrove View)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapbank
Badjassen
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Studio, 2 queensize bedden, uitzicht op oceaan (Adults Only)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapbank
Badjassen
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Studio, 2 queensize bedden, aan zee (Adults Only)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapbank
Badjassen
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Presidentiële suite (Adults Only)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapbank
Badjassen
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Studio, 2 queensize bedden (Mangrove View | Soaker Tub)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapbank
Badjassen
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Studio, 1 kingsize bed (Mangrove View | Soaker Tub)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapbank
Badjassen
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer (CSTG)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapbank
Badjassen
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 queensize bedden

Suite, 3 slaapkamers (Mangrove View)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapbank
Badjassen
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 10
  • 2 kingsize bedden en 2 queensize bedden

Kamer, 2 queensize bedden (Mangrove View)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapbank
Badjassen
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Suite, 2 slaapkamers (Mangrove View)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapbank
Badjassen
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 8
  • 2 queensize bedden en 1 kingsize bed

Premium kamer, 1 kingsize bed (Club | Mangrove View)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapbank
Badjassen
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Studio, 1 kingsize bed (Mangrove View Swim-up - Adults Only)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapbank
Badjassen
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Premium kamer, 1 kingsize bed (Club | Swim Up - Adults Only)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapbank
Badjassen
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Studio, 1 kingsize bed (Mangrove View | Private Plunge Pool)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapbank
Badjassen
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Studio, 1 kingsize bed, uitzicht op oceaan (Adults Only)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapbank
Badjassen
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed (Mangrove View)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapbank
Badjassen
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Studio, 1 kingsize bed, aan zee (Adults Only)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapbank
Badjassen
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Carretera Cancún-Tulum, Km. 54, Tres Ríos, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77760

In de buurt

  • Ecopark Tres Rios - 1 min. lopen
  • Golfbaan El Camaleón Mayakoba - 10 min. rijden
  • Gran Coyote Golf - 11 min. rijden
  • Playa Maroma - 12 min. rijden
  • Playa del Carmen Main Beach - 17 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 42 min. rijden
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 14,4 mijl/23,2 km
  • Gratis vervoer van/naar het pretpark

Restaurants

  • ‪Black & White - ‬11 min. rijden
  • ‪Beach Bar - ‬12 min. rijden
  • ‪Jaal-Ha - ‬12 min. rijden
  • ‪Chaya - ‬13 min. rijden
  • ‪Coco Café - ‬11 min. rijden

Over deze accommodatie

Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort

Dit aparthotel heeft een gratis kinderclub en vanaf de accommodatie rijd je binnen 15 minuten naar Playa Maroma en Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya. Laat je in de spa verwennen met hotstone-massages, gezichtsbehandelingen of lichaamsbehandelingen. Bij Casa Las Islas, een van de 6 restaurants, geniet je van internationale gerechten voor ontbijt, lunch en diner. De accommodatie beschikt over een fitnesscentrum, een strandbar en een spabad. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het behulpzame personeel.

All-inclusive

Dit aparthotel is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Snorkelen

Landactiviteiten

Fietsen
Fitnessfaciliteiten
Midgetgolf
Voetbal
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse

Gesproken talen

Engels en Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van de accommodatie

    • 257 appartementen
    • Verdeeld over 4 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
    • In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 21 jaar
    • Uitchecken om 11.00 uur
    • Contactloos uitchecken
DONE

Speciale incheckinstructies

    • De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
    • Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 21 jaar
DONE

Kinderen

    • Oppasservices*
    • Gratis kinderclub
PETS

Huisdieren

    • Huisdieren zijn niet toegestaan
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis parkeren bij de accommodatie
    • De accommodatie biedt eigen parkeergelegenheid (niet op straat)
DONE

Extern

    • Gratis shuttleservice van/naar het pretpark
VPN_KEY

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Strand

  • Privéstrand
  • Cabana's (toeslag)
  • Ligstoelen
  • Strandlakens

Zwembad/spa

  • 2 buitenzwembaden
  • Parasols
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Spabad
  • Sauna
  • Stoombad
  • Massages
  • Spadiensten
  • Gezichtsbehandelingen
  • Aromatherapie
  • Hotstone-massages
  • Reflexologie
  • Lichaamsbehandelingen
  • Manicures en pedicures

Internet

  • Gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis parkeren ter plaatse
  • Parkeermogelijkheden op het terrein
  • Gratis shuttleservice van/naar het pretpark

Gezinsvriendelijk

  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Oppasservices (toeslag)

Restaurants ter plaatse

  • Casa Las Islas
  • Porto Bello
  • Kotori
  • Hacienda Grill
  • Il Forno

Eten en drinken

  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Eetgelegenheden

  • Er is elke dag een gratis ontbijtbuffet beschikbaar van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 6 restaurants en 1 koffiebar/café
  • 2 poolbars, 3 bars/lounges en 1 strandbar
  • Gratis gevulde minibar
  • 24-uurs roomservice

Slaapkamers

  • Beddengoed aanwezig
  • Tweepersoons slaapbank

Badkamers

  • 1 badkamer
  • Bad of douche
  • Badjassen
  • Haardroger
  • Gratis toiletartikelen
  • Handdoeken

Entertainment

  • 42-inch flatscreentelevisie met satellietzenders
  • Biljarttafel
  • Dvd-speler
  • IPod-dock

Buiten

  • Gemeubileerd balkon
  • Terras
  • Tuin

Wasvoorzieningen

  • Stomerij/Wasservice
  • Wasserij

Werkplekken

  • 1 vergaderkamer

Klimaatregeling

  • Airconditioning

Huisdieren

  • Geen huisdieren toegestaan

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Vermeld deze dan op de boekingspagina in het veld voor speciale verzoeken nadat je je kamer hebt geselecteerd.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Rookvrije accommodatie

Diensten en faciliteiten

  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluisje
  • Meertalig personeel
  • Strijkplanken/strijkijzers
  • Bagageopslagruimte
  • Verduisterende gordijnen
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Gratis mineraalwater

Activiteiten

  • Fitnesscentrum
  • Gratis vervoer van/naar het pretpark
  • Yogalessen bij de accommodatie
  • Midgetgolf bij de accommodatie
  • Wandel- en fietsroutes bij de accommodatie
  • Yoga op het strand bij de accommodatie
  • Beachvolleybal bij de accommodatie
  • Segwayverhuur/tours bij de accommodatie
  • Gratis fietsverhuur bij de accommodatie
  • Snorkelen bij de accommodatie
  • Ecotours bij de accommodatie
  • Kajakken bij de accommodatie
  • Wandel- en fietsroutes in de buurt
  • Duiken in de buurt

Veiligheidsvoorzieningen

  • Koolmonoxidemelder geïnstalleerd (de eigenaar heeft aangegeven dat er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie)
  • Rookmelder geïnstalleerd (de eigenaar heeft aangegeven dat er een rookdetector aanwezig is in de accommodatie)
  • Brandblusser
  • EHBO-doos
  • Beveiligingssysteem
  • Raambeveiliging

Algemeen

  • 257 kamers
  • 4 verdiepingen
  • 5 gebouwen
  • Toegang via buitengalerij
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar

Speciale voorzieningen

Spa

Gasten kunnen zichzelf lekker verwennen in Ya Ax Che, de spa van dit aparthotel. De beschikbare behandelingen zijn hotstone-massages, gezichtsbehandelingen, lichaamsbehandelingen en manicures en pedicures. De spa is uitgerust met een sauna, een spabad en een stoombad. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder aromatherapie en reflexologie. De spa is dagelijks geopend.

Dineren

Casa Las Islas is gespecialiseerd in internationale gerechten en is geopend voor ontbijt, lunch en diner.
Porto Bello - Een gastronomisch restaurant gespecialiseerd in Italiaanse gerechten dat alleen diner serveert. Reserveren is verplicht. Op bepaalde dagen geopend.
Kotori is gespecialiseerd in Aziatische gerechten en is enkel geopend voor diner. Reserveren is verplicht. Op bepaalde dagen geopend.
Hacienda Grill - Een restaurant aan het zwembad. Gespecialiseerd in internationale gerechten, met brunch, lunch en diner. Dagelijks geopend.
Il Forno - Een restaurant aan het zwembad. Gespecialiseerd in Italiaanse gerechten, met brunch en lunch. Dagelijks geopend.

Toeslagen & beleid

Verplichte toeslagen

Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen. In die toeslagen kunnen toepasselijke belastingen inbegrepen zijn:
  • De stad heft de volgende belasting: MXN 32.57 per accommodatie, per nacht.

Kinderen & extra bedden

  • Oppasservices is beschikbaar tegen een toeslag

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
De eigenaar heeft aangegeven dat er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie.
De eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een brandblusser, een beveiligingssysteem, een EHBO-doos en raambeveiliging.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Het Kakao-strandgebied is uitsluitend toegankelijk voor Vacation Club-leden.

Ook bekend als

Hacienda Tres Rios All Inclusive Playa del Carmen
Hacienda Tres s Nature Park I
Hacienda Tres Rios Playa del Carmen
Hacienda Tres Rios
Hacienda Tres Rios Hotel Playa Del Carmen
Hacienda Tres Rios Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Kimpton Tres Rios Inclusive
Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort Aparthotel
Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort Playa del Carmen
Hacienda Tres Rios Resort Spa Nature Park – All Inclusive
Kimpton Hacienda Tres Ríos All Inclusive Resort Spa Nature Park

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij dit aparthotel?
Ja, je beschikt er over 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij dit aparthotel?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij dit aparthotel?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen. Er is ook parkeergelegenheid ter plaatse die niet op straat is.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij dit aparthotel?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Je kunt hier in- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact en contactloos uitchecken.
Wat is er in Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort en omgeving zoal te doen?
Je vermaakt je hier prima! Zo kun je er onder andere kajakken, snorkelen, en een spelletje volleybal spelen. Ter plaatse kun je onder andere genieten van een ecotour, yoga doen en een segway huren. Laat je na een lange dag lekker verwennen met een behandeling in de spa of neem een verfrissende duik in een van de 2 buitenzwembaden. Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort heeft ook 2 zwembadbars, 3 bars/lounges en een privéstrand, naast een sauna, een stoombad en een tuin.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van dit aparthotel?
Ja, er zijn 6 restaurants ter plaatse, die het volgende bieden: internationale gerechten, uitzicht op de tuin en dineren naast het zwembad.
Heeft Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort ook buitenruimtes?
Ja, elk appartement heeft een gemeubileerd balkon.
In wat voor omgeving bevindt Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort zich?
Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort bevindt zich in Riviera Maya, op een korte 1 minuten loopafstand van Ecopark Tres Rios.

Beoordelingen over Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort

Beoordelingen

7,8

Goed

8,8/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Zeer goed

Jacov, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Horacio, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Propiedad en remodelacion, hay que tomarlo en cuenta ya que no todo esta disponible al 100 pero en general todo bien
Carlos, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

No la recomiendo
Diocles, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

No regresaria
La estancia excelente. Alimentos buena. Recepción mala cuando hay problemas. Albercas exelentes. Atenciones de personal excelente.
Julio, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

It was nice hotel, breakfast variety was limited. Beach had a lot of seaweed.
Jenny, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

We booked this hotel based on the amenities it listed. We have a lot of teens and wanted a hotel with lots of activities. After staying there, here is my take on the resort. Good & Bad.1.Food was really good. Try the Estilo Baja fish tacos. 2.There were parts under construction, but did not affect us. 3.There was no acutal sports bar/pool tables as advertised. Bar was part of the Lobby & closed at midnight, but looks like one is under way this Fall. 4.They had live music every night in the Lobby, but everything quiets down at 11pm. We were able to hang out in the Lobby to wee hours & nothing was said to us. That part was fun. 6.Adult pool was always empty. 7.The family pool had live music & activities until 4pm. 8.There is no pool exit on the side of the bar & restrooms. Had to exit on the opposite side & walk all the way around to get to the restrooms. 9.Towel rack is only on one side of the pool. Suggest there should be one on each side of the pool. 10.The area around the pool is very slippery, so do not run, walk cautiously. Saw one person fall flat on his back and hit his head. 11.The bikes must be reserved to ride to the Cenotes only. Its not to ride around the property. 12.I never saw the game room open. 13.Must see the Cenotes on the other side of the bridge at the beach. There is a board for jumping, but it is deep. 14.Felt the "things to do" was not as listed. 15. Lots of mosquitos due to the stand still pond outside the rooms. Overall, it was a beautiful experience.
Romilio, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Everything was good except for the air conditioning. It was hot and air conditioning weren’t working in some of our rooms.
Deanna, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Eloy, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Muy padre, pero las camas fatales
Cristy, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Ulises Alain, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Pésimo servicio del personal de recepción una decepción, sin atención, sin respuesta, sin empatía al cliente LA PEOR EXPERIENCIA QUE HE TENIDO
Ernesto, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

The staff is amazing there. The only thing I will say is don’t take the shopping tour you will get held hostage at a jewelry store for an hour. Also men must wear sleeve shirts tanks are not allowed in any of the restaurants. These are things we weren’t told nor posted anywhere when booking.
Amy, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Todo resultó excelente. El personal muy atencioso, servicial, amable. Instalaciones de primera. La comida muy rica. detalles que mejoraría: el personal que encuentras limpiando o haciendo otras cosa en pasillos no sabe donde están los kayacs, el paseo por cenotes, qué restaurante está abierto, horarios etc. entonces tengo que ir hasta el lobby? Sugiero capacitarlos para que puedan dar referencias, O situar letreros o mapas para saber. Pero 10/10
MIGUEL, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Jeremy, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Very spacious never had to wait for dining. Staff was exceptional
doreen, reis met vrienden van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Maria Agustina, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Excelente hotel , empleados muy amables, limpio. La comida del buffet puede ser mejor.. Los restaurantes a la carta excelente
Dr. Guillermo, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

It was good, but I think it needs more options for food, specially lunch and dinner. It is a quiet hotel , very family friendly. Overall, it was good .
rony, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Gabriel, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

The staff is great! The property is clean despite construction. It is very noisy when you want to sit by the pool and relax.
Marie, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

The staff was very accommodating the dining areas were flexible for a rather large group. The complex blended in with the surroundings very well.
Dean, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Senotes on site were amazing and activities were fun. Close to Playa Del Carmen for fun day trips. Staff was super friendly.
Debbie, gezinsreis van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

The flowing river is beautiful. The resort is in renovation mode which is good because it is starting to need repairs.
Doug, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

The property has a great layout, excellent beach area and lagoon.OMG the lagoon was by far the best part of our vacation.
Paul, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia