Je wordt er persoonlijk verwelkomt door een gastvrouw. Ze laat je plaats nemen in een zitje in de grote loby, je krijgt een welkomstdrank en een handdoek, ze regelt de hele check-in procedure voor je. Daarna brengt ze je naar je kamer, achter haar een bellboy met je bagage en daarachter een bellboy met een welkomst fruitmand.
Het personeel, zonder uitzondering, treedt je altijd beleefd en vriendelijk tegemoet. Je hebt daar het gevoel of je de enig gast ben, terwijl er honderden mensen rondlopen...
Het eten in het restaurant is prima, alleen jammer dat er geen airco in het restaurant is. Maar omdat het plafond hoog is en alle ramen open staan valt de temperatuur wel mee.
De kamers zijn heel groot en koloniaal ingericht. In de badkamer waren soms wel mieren te zien. Het hotel heeft een spa, een gym en een groot zwembad,
Pacific lig wat ver van het centrum. Met een tuc-tuc (3dollar, vaste prijs) ben je er zo.
Het hotel is geloof ik wel populair bij tourgroepen. Die moeten meestal voor 8 uur ontbijten. Als je daarna ontbijt is het een stuk rustiger in het restaurant.