Situation de l'hôtel excellente. Endroit magnifique sur la place à côté de la cathédrale et de l'Abbaye. Le cadre enchanteur de l'extérieur et de l'hôtel qui a beaucoup de charme faisait penser à une même qualité de service intérieure.
Il n'y avait personne à l'accueil en arrivant (à 18 H un 20 août). Nous avons été obligé de téléphoner pour avoir quelqu'un. Les salons intérieurs étaient fermés par des grilles, le restaurant désert....Nous n'avons donc pas pu profiter des espaces de l'hôtel pour lire ou prendre un verre....Les chambres sont propres mais avec des éléments qui traînent dans le couloir ( seau d'eau, raclette,....). Chambre qui donnait sur rue au rez, pas top pour le bruit des voitures...TV dans la chambre d'un autre temps ( petite tv des années 80....plus possible cela!).
Chambre très propre mais petite, petits lits pour 2 avec barre au bout ( pas top pour les pieds!). Bonne salle de bains.
En gros, pour un 3 étoiles, bof. Situation exceptionnelle mais qualité intérieure décevante vu la description. Amélioration à faire au niveau du service, il faut être professionnel sinon ça ne marche pas.
A titre de comparaison: nous sommes allés ensuite dans un hôtel 2 étoiles plus familial ( sables d'or à Stella plage). Beaucoup moins cher, qualité de service meilleure, chambre plus grande, lit adapté et bonne literie...écran plat....
Nous nous sommes mieux plus.
