Alle accommodaties bekijken

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

4.5-sterrenaccommodatie
Volwassenen accommodatie aan het strand met gratis waterpark, in de buurt van Puerto Aventuras Marina

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Terras
9 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, internationale gerechten
Exterieur
Een privéstrand, wit zand, ligstoelen aan het strand, parasols
Een privéstrand, wit zand, ligstoelen aan het strand, parasols
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive beschikt over een privéstrand; op dit strand kun je loungen in de schaduw onder een parasol of ontspannen op een ligstoel. Bovendien is het vanaf de accommodatie maar een kwartier rijden naar Xplor Theme Park. Geniet van de 3 buitenzwembaden en het gratis waterpark. Je kunt ook kiezen voor een ontspannend bezoek aan de spa met massages, aromatherapie en hydrotherapie. Toro, een van de 9 restaurants, serveert internationale gerechten en is geopend voor de lunch en het diner. Deze accommodatie in luxe stijl biedt bovendien hoogtepunten zoals 7 bars/lounges, een nachtclub en een fitnesscentrum. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het behulpzame personeel.

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Restaurant
  • Luchthaventransfer
  • Huisdiervriendelijk
  • Bar
  • Zwembad
  • Gratis ontbijt

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Privéstrand
  • 9 restaurants en 7 bars/lounges
  • Volledig uitgeruste spa
  • 3 buitenzwembaden
  • Gratis waterpark
  • Nachtclub
  • 2 outdoor
  • Fitnessfaciliteiten
  • Parasols
  • Ligstoelen
  • Strandlakens

Net als thuis (6)

  • Eigen badkamer
  • Privébubbelbad
  • Aparte badkuip en douche
  • Aparte slaapkamer
  • Premium tv-zenders
  • Tuin
De huidige prijs is € 481
inclusief belastingen en toeslagen
18 mrt - 19 mrt

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Alle foto's voor Club kamer, 1 kingsize bed, gedeeltelijk uitzicht op oceaan (Rock Royalty Level - Deluxe platinum) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Club kamer, 1 kingsize bed, gedeeltelijk uitzicht op oceaan (Rock Royalty Level - Deluxe platinum)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Een haardroger
  • 45 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zwembad laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zwembad

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Privézwembad
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
  • 46 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed, allergievrij (PURE) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, allergievrij (PURE)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Apart bad en douche
  • 46 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed, terras (Platinum Sky Terrace) laden

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, terras (Platinum Sky Terrace) | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, terras (Platinum Sky Terrace)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Een haardroger
  • 86.9 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed (Gold room) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer, 1 kingsize bed (Gold room)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Een haardroger
  • 46 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 2 slaapkamers, uitzicht op oceaan (Rock Suite Platinum) laden

Suite, 2 slaapkamers, uitzicht op oceaan (Rock Suite Platinum) | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Suite, 2 slaapkamers, uitzicht op oceaan (Rock Suite Platinum)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Lcd-televisie
Slaapkamers
Luxe beddengoed
  • 45 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed, gedeeltelijk uitzicht op zee laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, gedeeltelijk uitzicht op zee

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Een haardroger
  • 45 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer, 2 tweepersoonsbedden (Gold) laden

Deluxe kamer, 2 tweepersoonsbedden (Gold) | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer, 2 tweepersoonsbedden (Gold)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Lcd-televisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 43.0 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Vergelijkbare accommodaties

2 buitenzwembaden

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

  • Zwembad
  • Spa
  • Luchthaventransfer
  • Huisdiervriendelijk
7.8 van 10, Goed, 1.002 beoordelingen
De prijs is € 466
inclusief belastingen en toeslagen
16 mrt - 17 mrt
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710

In de buurt

  • Dolphinaris Riviera Maya Park - 17 min. lopen - 1.4 km
  • Puerto Aventuras Golf Club - 6 min. rijden - 5.2 km
  • Dolphin Discovery - 8 min. rijden - 6.1 km
  • Puerto Aventuras Marina - 12 min. rijden - 10.6 km
  • Playa Oasis - 15 min. rijden - 6.3 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 64 min. rijden
  • Internationale luchthaven Tulum (TQO) - 84 min. rijden
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 18,2 mijl/29,3 km
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven

Restaurants

  • ‪Wai - ‬5 min. lopen
  • ‪The Market - ‬11 min. lopen
  • ‪Tequilla Bar - ‬10 min. rijden
  • ‪Ciao - ‬5 min. lopen
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬10 min. rijden

Over deze accommodatie

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive beschikt over een privéstrand; op dit strand kun je loungen in de schaduw onder een parasol of ontspannen op een ligstoel. Bovendien is het vanaf de accommodatie maar een kwartier rijden naar Xplor Theme Park. Geniet van de 3 buitenzwembaden en het gratis waterpark. Je kunt ook kiezen voor een ontspannend bezoek aan de spa met massages, aromatherapie en hydrotherapie. Toro, een van de 9 restaurants, serveert internationale gerechten en is geopend voor de lunch en het diner. Deze accommodatie in luxe stijl biedt bovendien hoogtepunten zoals 7 bars/lounges, een nachtclub en een fitnesscentrum. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het behulpzame personeel.

All-inclusive

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Snorkelen

Landactiviteiten

Fietsen
Tennis

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse

Gesproken talen

Engels en Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 577 kamers
    • Verdeeld over 3 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 05.30 uur
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
DONE

Speciale incheckinstructies

    • Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
    • De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Kinderen

    • Geen babybedden
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn toegestaan (alleen honden en katten, 2 in totaal, tot 18 kg per huisdier)*
    • Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing*
    • Huisdieren moeten onder toezicht blijven
    • Er zijn voer- en drinkbakken aanwezig
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis parkeren bij de accommodatie
    • Gratis parkeren met valetservice bij de accommodatie
DONE

Transfers

    • 24 uur per dag is er een luchthavenshuttle beschikbaar*
DONE

Overige informatie

    • Aparte rookruimtes
    • Alleen voor volwassenen

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet elke dag 07.00 uur–11.00 uur
  • 9 restaurants
  • 7 bars/lounges
  • 2 koffiebars/cafés
  • Swim-up bar
  • Privédiners
  • 24-uurs roomservice
  • Snackbar/deli

Activiteiten

  • Privéstrand
  • Tennislessen
  • Fitnesslessen
  • Pilateslessen
  • Yogalessen
  • Basketbal
  • Volleybal
  • Golflessen
  • Tokkelen
  • Karaoke
  • Biljarttafel
  • Golfbaan in de buurt
  • Wandel- en fietsroutes in de buurt

Werken tijdens je reis

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Stomerij-/wasservices
  • Kapsalon
  • Gratis kranten in de lobby
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Fietsverhuur
  • Ligstoelen aan het strand
  • Strandlakens
  • Parasols
  • Golfkarretje
  • Golfclubs
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Romantische pakketten beschikbaar

Voorzieningen

  • Geldautomaat/bankservice
  • Kluis bij receptie
  • Tuin
  • Terras
  • Tv in gemeenschappelijke ruimte
  • Fitnessfaciliteiten
  • Naast een golfbaan
  • 3 buitenzwembaden
  • Gratis waterpark
  • Spelletjesruimte/gamehal
  • Volledig uitgeruste spa
  • Clubhuis voor golfers bij de accommodatie
  • Nachtclub
  • Bubbelbad
  • 2 outdoor tennisbanen
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Waterglijbaan

Toegankelijkheid

  • Rolstoeltoegankelijk
  • Lift
  • Conciërgebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Lcd-televisie
  • Premium satellietzenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Badjassen
  • Strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Geluiddichte muren
  • Turndownservice
  • Luxe beddengoed

Heerlijk genieten

  • Privébubbelbad binnen
  • Balkon

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Bubbelbad
  • Aparte badkuip en douche
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer (met plek voor laptop)

Speciale voorzieningen

Spa

Rock Spa beschikt over 50 behandelkamers, waaronder kamers voor stellen. De beschikbare behandelingen zijn gezichtsbehandelingen, lichaamsbehandelingen en manicures en pedicures. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder aromatherapie en hydrotherapie. De spa is uitgerust met een stoombad.

De spa is dagelijks geopend. Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Dineren

Toro is gespecialiseerd in internationale gerechten en is geopend voor lunch en diner.
Ciao - Een restaurant gespecialiseerd in Italiaanse gerechten en geopend voor ontbijt en diner.
Le Petit Cochon is gespecialiseerd in Franse gerechten en is enkel geopend voor diner.
Los Gallos specialiseert in Mexicaanse gerechten.
Dive - bar bij het zwembad met lichte maaltijden.

Toeslagen & beleid

Optionele extra's

  • De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag van USD 68 per persoon (retour)

Huisdieren

  • Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van USD 150 per huisdier, per verblijf

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet toegelaten tot de spa
  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Voor de veiligheid van de gasten heeft deze accommodatie de volgende voorzieningen: rookmelder.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De volgende creditcards worden geaccepteerd: Visa, Mastercard, American Express

Ook bekend als

Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Solidaridad
Hard Rock Riviera Maya Adults Only
Hard Rock Riviera Maya Adults Only Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Hard Rock Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Ja, je beschikt er over 3 buitenzwembaden.

Zijn huisdieren toegestaan bij Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Ja, katten en honden zijn welkom. Wel geldt er een limiet van 2 in totaal en een maximaal gewicht van 18 kg per huisdier. Er wordt een toeslag berekend van USD 150 per huisdier, per verblijf. Er zijn voer- en drinkbakken beschikbaar.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Biedt Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. De toeslag bedraagt USD 68 per persoon, per retour.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 05.30 uur. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Is er ter plaatse bij Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive een casino aanwezig?

Nee, deze accommodatie heeft geen casino, maar in de buurt ligt Riviera Gran Casino (21 min. rijden).

Wat is er in Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive en omgeving zoal te doen?

Geniet van activiteiten zoals tokkelen en een potje tennis spelen op de tennisbaan.Ter plaatse kun je onder andere fitnesslessen volgen, basketballen en pilateslessen volgen. Laat je na een lange dag lekker verwennen met een behandeling in de spa, ontspan in het bubbelbad of neem een verfrissende duik in een van de 3 buitenzwembaden. Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive heeft ook 7 bars/lounges, een nachtclub en een privéstrand, naast een waterglijbaan, een fitnesscentrum en een privéspa binnen.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Ja, lokaal zijn er 9 restaurants. Deze bieden onder andere het volgende: internationale gerechten and dineren naast het zwembad.

Heeft Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive kamers met privébubbelbaden?

Ja, elke kamer heeft een privébubbelbad binnen en een massagebad.

Heeft Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive ook buitenruimtes?

Ja, elke kamer heef een balkon.

Beoordelingen over Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

8,6/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

Fantastisch
We verbleven hier slechts 1nacht aangezien ons pakketreis hotel tijdens de regenachtige dagen geen goede faciliteiten hadden. De twee dagen dat we bij dit hotel verbleven was super goed, eten animatie en kamer was zeer goed. Volgende keer ook geen tui pakket reis voor ons
rakesh, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Armando, zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Decepciono nuestras expectativas
Nos dejó mucho que desear en general, la vdd es un hotel al que no regresaría. No tiene para nada el potencial que antes era. Nos quedamos en la zona Heaven para solo adultos y aún así se tiene que convivir mucho con niños. Restaurantes: 5/10. Aun siendo bufete el desayuno, y según autoservicio, te tienen que pasar todo detrás de ventanilla y hace lentísimo el servicio. La comida es promedio, pero siempre les tenía que pedir de favor más productos que tienen todo guardado. Lo peor fue el primer día queriendo ir al restaurante italiano, cerraban hasta las 10pm, y llegamos a las 8:30pm sabiendo que no teníamos que hacer rsvp, y no nos quisieron dar mesa “porque ya estaban todos sentados” optamos por salirnos a playa del Carmen a cenar diario. Alberca: 6/10. Muy pocos camastros en zona heaven. La mitad los tienen para socios, y no se respeta m el no separar con toallas y no me ayudaron para nada en encontrar. El agua HELADA, no tienen por lo visto caldera, todos quejándose al quererse meter. Servicio de los meseros con caras largas, muy notorio que no te quieren atender si no das propina por adelantado. Hotel: muy desgastados, mantenimientos muy pobre, mucho está en malas condiciones o sucio. En mi cuarto las cortinas caídas, piso despegado y un fregadero tapado. Pedí de favor un cambio y solo me dijeron “una Disculpa por los inconvenientes” te llevan en carritos a los edificios, pero querer ir al lobby de tu edificio es imposible, yo embarazada era un castigo caminar tant
Reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Muy recomendable
Todo excelente, la comida muy rica, todos muy amables
Alejandro, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Lots of construction going on around early December broken water pipe in building one hall flooded our room overall besides that it was a good stay recommended
Carlos, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Trish, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Muy viejo y descuidado
Raul, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

JOSE, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

The employees were amazing. We had a wonderful vacation.
Tara, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Excellent service from all staff. Very good food and services in all restaurants visited so far.
Pedro, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

En general la atención por parte del personal que atiende en recepción, maletas y restaurantes es excelente, personalizan el trato; hay buena variedad en la comida de los restaurantes, nos tocó una recamara con muy buena vista al mar. Lo que nos desagrado fue la insistencia del personal de legendary y el trato tanto en las formas y la manera de dirigirse hacia nosotros, pues hasta mostraron una actitud de enojo por no adquirir la membresía. Esto la verdad si deberían cuidarlo,creo que hay formas más cordiales para atender, pues si vi diferencia vs otras marcas con lss que también ya hemos tenido la.experiencia
Rocío, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Fue una experiencia buena, en términos de instalaciones, el todo incluido, sin embargo, deja mucho que desear la atención de al menos la mitad del personal con el que tratamos, evitan darte todo lo que pides ( es un todo incluido sin límites ), se tardan a propósito, algunos despectivos sobre todo en el antro y bar, me imagino que piensan que estás borracho y no te acordarás, así como , el personal de los carritos para transportar y sin contar que un día dejaron el cuarto sin hacer servicio
Luis, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Alan, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Eric, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Eduardo, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

La atención, el servicio u las instalaciones son increíbles
jesus ramon rodriguez, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

loved it all
Andrea, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

En general es un bonito y espacioso hotel el cual puedo recomendar y visitar nuevamente
Vladimir calimerio, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Property service wasn’t up to par. Broken things in the room. Food was very good!!
Rickie P, romantische reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

I would expect a little more coming from the Hardrock. The standard staff was amazing and very attentive. Our room was small, their was no shampoo in the bottles, the room took forever to cool, and the terrace level balcony latch didnt work (which wouldn’t have been an issue as it’s a private level terrace) but there were workers fixing the balcony next to ours that hopped over to our balcony. As they were heading down the stairs on our room they saw me and my husband in adult activities on our bed. We have no clue and no warning why they went to our room. The managment did give us a $100usd resort credit for the inconvenience and fixed the latch. Honestly I felt more uncomfortable as their workers saw me naked. The last night of our stay was when we actually felt welcomed. When cleaning came in they decorated our bed and left us a bottle of champagne. I was there with a big wedding group and I own a wedding planning company. I am also a verified vendor with Hardrock international. The adult only side was very underwhelming compared to the family side. But I guess that’s to be expected as adults might want to relax. They will try to have you buy tickets to CocoBongo at the pool… just purchase on your own. Our tickets were very high up and couldn’t even enjoy the show. Overall this wasn’t the vacation I expected especially from a place with the Hardrock name.
Shawna, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Felisa, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Like did the scenery and how great the staff and everyone was
Shawn, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

I paid a $500 deposit when I booked the trip in May. When I arrived at the resort in Aug, I had to pay the full amount as they did not account for the deposit. Although, Expedia recognized it. Also, when I checked in they did not provide any information except the cost if I loose my wrist band. The food and the areas around the property was nice but not the room. There were cracks and water damage in severals spots on the ceiling.
Pharen, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

STAFF WAS SUPER NICE AND PROFESSIONAL. DRINKS AT THE BAR WERE GREAT.
Ana Teresa, romantische reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

The only good thing about the property is the fitness area. All other areas and aspects of the resort were below subpar in my opinion. The hallways and entryway to some main points throughout the property suffered from leaks and subsequent buckets were everywhere. The landscaped had gum wrappers, snack wrappers and other debris in clear site. The pool area furniture was rather dated and showed visible signs of wear. The waitstaff at the pool was hit or miss, some where good others were very disinterested in helping you. Thats all before I get to the room and the visible mold on the shower head, this in the upgraded Adults Only 2 story terrace room. The steps leading up to the terrace were very dusty, leaving us very uninterested in going back up. I could go on and on, needless to stay I was not happy with my stay. This is not a property that should be rated at 5-Star. I have stayed at many others resorts and this one by far has been the worst. I will not be returning, nor do I recommend it.
Gavin, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia