The Riviera Maya EDITION At Kanai

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo frente a la playa con spa, cerca de Playa Maroma

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de The Riviera Maya EDITION At Kanai

En la playa, playa de arena blanca y camas de playa (con cargo)
2 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
En la playa, playa de arena blanca y camas de playa (con cargo)
Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada
Smart TV de 55 pulgadas con canales vía satélite y Netflix

Opiniones

9.6 de 10,

Excepcional

Servicios principales

  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Alberca
  • Para no fumadores
  • Estacionamiento gratis
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 3 restaurantes y 2 bares junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 2 albercas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Sombrillas de playa
  • Camas de playa
  • Camastros en la playa
Siéntete como en casa
  • Cunas gratuitas
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de $720
impuestos y cargos incluidos
$608 por noche
5 ene - 6 de enero de 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

Habitación Premier, 2 camas Queen size, para no fumadores (Private Pool)

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Smart TV
  • 570 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Habitación Premier, 1 cama King size, para no fumadores (Private Pool)

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Smart TV
  • 570 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite superior, 1 habitación, para no fumadores, terraza

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
  • 2249 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores (Terrace)

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
  • 570 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Sky Rooftop Villa

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
  • 26900 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 9 personas
  • 5 camas dobles

Jade Suite

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
  • 2313 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación Premier, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al océano (Private Pool)

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Smart TV
  • 570 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Obsidian Suite

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
  • 2313 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite superior, 2 habitaciones, para no fumadores, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
  • 7 personas
  • 2 camas dobles

Habitación Premier, 1 cama King size, para no fumadores, vista al océano (Private Pool)

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Smart TV
  • 570 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (Private Pool)

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
  • 7 personas
  • 2 camas dobles

Suite superior, 1 habitación, para no fumadores, vista al océano (Terrace)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
  • 2249 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores, vista al océano (Terrace)

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
  • 7 personas
  • 2 camas dobles

Suite, 1 habitación, para no fumadores, vista al océano (Terrace)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
  • 1615 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al océano (Terrace)

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
  • 570 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite, 1 habitación, para no fumadores, piscina privada

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
  • 1463 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
  • 7 personas
  • 2 camas dobles

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores (Terrace)

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
  • 570 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores, vista al océano (Terrace)

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
  • 7 personas
  • 2 camas dobles

EDITION Suite

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
  • 2475 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 2 camas dobles

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77730

Qué hay cerca

  • Playa Maroma - A 1 min a pie
  • Playa del Paraíso - A 11 min a pie
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 15 min en auto
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 15 min en auto
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - A 16 min en auto

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 40 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 23,9 km

Restaurantes

  • ‪Black & White - ‬A 16 min en auto
  • ‪Beach Bar - ‬A 17 min en auto
  • ‪Jaal-Ha - ‬A 17 min en auto
  • ‪Pajarito - ‬A 15 min en auto
  • ‪Chaya - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

The Riviera Maya EDITION At Kanai

Si te hospedas en The Riviera Maya EDITION At Kanai, podrás pasar tiempo en la playa con camas de playa, sombrillas y masajes en la playa. Además, estarás a tan solo unos pasos de Playa Maroma. Este lugar cuenta con 2 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales. Kitchen at EDITION, uno de los 3 restaurantes, ofrece el desayuno y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares junto a la piscina, un bar en la playa y una bañera de hidromasaje.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, portugués, ruso y español

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 182 habitaciones
  • Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-12:00
  • Check-in/out exprés disponible
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • Se les solicita a los huéspedes que descarguen Marriott Bonvoy, la app de la propiedad, antes de hacer el check-in

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Mascotas

  • Se aceptan sin cargo solo gatos y perros
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 25+ Mbps de velocidad

Estacionamiento

  • Estacionamiento con valet parking gratis, con vigilancia y techado en las instalaciones
  • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
  • Estacionamiento en las instalaciones con restricciones de altura

Más información

  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta (con cargo) todos los díasde 07:00 a 12:00
  • 3 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • 2 bares junto a la alberca
  • Bar en la playa
  • Cena romática
  • Picnics privados

Actividades

  • En la playa
  • Club de playa (con cargo)
  • Vóleibol de playa
  • Snorkel en los alrededores
  • Avistamiento de ballenas en los alrededores

De trabajo

  • 5 salas de juntas
  • Espacio para conferencias de 713 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camas de playa (con cargo)
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 3 edificios
  • Se construyó en 2023
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín en la azotea
  • Jardín
  • Terraza
  • 2 albercas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Ventanas de doble cristal
  • Al menos el 80% de la iluminación es LED
  • Política integral de reciclaje
  • No hay agitadores de plástico para café
  • Salón de banquetes
  • Salón de fiestas
  • Muelle
  • Muebles de exterior

Facilidades de acceso

  • Señalización braille
  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 100
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 100
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos con alarmas visuales
  • Sillas de ruedas disponibles
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Espacios alfombrados en las áreas comunes
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes
  • Piso de grava en las áreas comunes
  • Piso adoquinado en las áreas comunes

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Smart TV de 55 pulgadas
  • Canales vía satélite premium
  • Netflix
  • Servicios de streaming

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera de espresso
  • Batas y pantuflas
  • Pantuflas para niños

Para que duermas bien

  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Cuna gratis
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón
  • Muebles diferentes y decoración personalizada

Para que te refresques

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis (25+ Mbps de velocidad)
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champaña
  • Servicio de entrega de comida
  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Focos LED
  • Reciclaje
  • Mapas de la zona

Servicios especiales

Spa

Spa at The Riviera Maya EDITION dispone de 6 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes suecos. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. El spa abre todos los días.

Restaurantes

Kitchen at EDITION: restaurante que sirve desayunos y cenas.
SO'OL Beach Club: restaurante sobre la playa que ofrece mariscos, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
En KI'IS, restaurante informal con vista al jardín, solo se sirven cenas. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
En Pool Bar, bar de cocktails junto a la piscina, solo se sirven almuerzos. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
Lobby Bar: salón en el lobby con vista a la piscina que ofrece cocina internacional, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre MXN 250 y MXN 750 por persona
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan MXN 1775.0 por noche.

Estacionamiento

  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 10:00 a 18:00.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Riviera Maya EDITION At Kanai la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, The Riviera Maya EDITION At Kanai tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en The Riviera Maya EDITION At Kanai?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 10:00 a 18:00.
¿Se aceptan mascotas en The Riviera Maya EDITION At Kanai?
Sí, se aceptan gatos y perros sin cargo.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Riviera Maya EDITION At Kanai?
Horario de check-in: 15:00-12:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de la hora estipulada por un costo. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.
¿Hay un casino dentro de The Riviera Maya EDITION At Kanai?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (22 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en The Riviera Maya EDITION At Kanai y sus alrededores?
Diviértete en los meses más cálidos con actividades como vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 2 piscinas al aire libre. The Riviera Maya EDITION At Kanai también cuenta con 2 bares junto a la piscina, 2 bares y un sauna, así como con una sala de vapor, camas de playa y un jardín.
¿Hay restaurantes en The Riviera Maya EDITION At Kanai o en los alrededores?
Sí, hay 3 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, mariscos y vista al jardín.
¿The Riviera Maya EDITION At Kanai cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra The Riviera Maya EDITION At Kanai?
The Riviera Maya EDITION At Kanai está a tan solo 1 minutos a pie de Playa Maroma y a 11 minutos a pie de Playa del Paraíso.

Opiniones de The Riviera Maya EDITION At Kanai

Opiniones

9.6

Excepcional

10/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Increíble!
Espectacular estancia! El hotel está increíble, perfecto lugar para disfrutar con tu pareja! Los precios de la comida están muy elevados pero vale muchísimo la pena!
Adanelly, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente todo , habitaciones , playa , comida . Un lugar excepcional
Raul, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Espectacular
Elias, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Adriana, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Andrea, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Susie, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Bibi Azeeda, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

This is a brand spanking new hotel and as such it has all of the blessings (and a few of the kinks) that a new hotel has. To start, the property is gorgeous. Given it is new, we got it at an exceptionally low rate which I imagine will double soon. I preferred it to the St. Regis next door which just felt too big and mall-like. This is cozy yet grand, integrating the beauty of the natural environment. The architecture tells a story of how cenotes in the region were created, with a meteor hitting the land, the hotel radiating from this central "impact point." The food is exceptional and the service is decent (for the most part, with the exception perhaps one person at the front desk who was a bit snarky). While it doesn't have some of the perks that other hotels at this price point might (like a highly active Whatsapp concierge) it makes up for it in just being an attentive hotel. This is not really a hotel for folks who might want to go around an do a bunch of regional activities (the prices for activities were pretty high compared to what you can get in nearby playa del carmen) but it is perfect for folks who just want to comfortably lounge at an incredibly private and clean beach. The beach truly was well manicured and incredible -- no worries about seaweed here! Some of the rooms in our crew had some kinks in them (a weirdly functioning safe, clogged drains, etc) but they were quickly fixed. Also make your reservations in advance!
Danielle, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

BEAUTIFUL, ELEGANT HOTEL, 100X RECOMMEND TO ANYONE
5 STARS
Se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

john, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Beautiful and well run, especially for a brand new resort! The architecture was stunning, food was incredible, and staff was more than willing to go above and beyond to make our stay special. Joshua, our guest experience contact, was absolutely the best. He checked in with us frequently and made us feel like such VIPs. Would absolutely recommend the Edition at Kanai if you’re looking for a quiet, high quality, luxury stay in the Riviera Maya.
Rachael, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Amazing property
norberto, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Zaily, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Absolutely stunning resort with exceptional staff.
April, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

8/10 Muy bueno

New property. Clean rooms. Quiet property. Food could be improved. Service a bit too impersonal at the price point.
Kenneth, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Loved our stay!
The trip was just what we needed. The service was excellent and we truly enjoyed ourselves.
Se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

This is one of the best resorts I have ever stayed! It rained most of our time here and I didn’t even care. Everyone needs to experience this magical place!!
Edugie, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de CheapTickets

10/10 Excepcional

Amazing all around
Jesse, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great stay! Beautiful hotel and outstanding food, especially the Beach Restaurant. Very attentive staff.
Angel, se hospedó 8 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

This Hotel was much better than I imagined. The food was amazing, the beach was great but the service was espectacular. I will definitely go back pretty soon! Thank you so much for your kind and for being so helpful.
Sonia, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Beautiful property but mixed experience
The property is stunning beautiful, but my experience didn't go well... as a corporate event planner, I travel a lot. It started with the TV in my room. It was not working. The hotel staff took a look at it next day, but could not fix it. They had to change my room. They offered me 2 options; an upgrade room with a plunge pool or the same category room with ocean view. Since the room with plunge pool was not ocean view, I took the same category room with my original room. I was communicating with concierge from WhatsApp. We packed our suitcases and sent message that we are ready to move. They were supposed to send a bellman with a new room key. Waited more than 20min and no response. I tried to call the front desk from a room phone which I found out it is not working either. I called Concierge from my app a few times, no answer. I went to downstair to talk to a hotel staff since it was already after 9pm at this point. Finally concierge called me back in app and bellman came. We wasted more than one hour for this. And all the sudden, a hotel technician walked into our room after 10pm without knocking or ring a bell! I was very surprised that no one from the hotel followed up on us next day. I had to ask to see a manager from customer service 2 days after, and he finally came and offered $200 credit. On our last day, our room key stopped working and had to go to the front desk again. $200 credit never showed up on our folio. I'm still dealing with the hotel
Se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Just opened - staff still learning. Beautiful place
Giovanna Maria, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Beautiful and immaculate resort
Tara, se hospedó 6 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia