De spa is dagelijks geopend. Kinderen jonger dan 18 jaar oud worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 14 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Deze accommodatie bevestigt dat er momenteel maatregelen worden genomen voor een extra grondige schoonmaak en de veiligheid van de gasten.
De accommodatie wordt schoongemaakt met desinfectiemiddel, veelgebruikte oppervlakken worden tussen verblijven in schoongemaakt met desinfectiemiddel en beddengoed en handdoeken worden op minimaal 60 °C gewassen.
Gasten ontvangen ontsmettende handgel.
Gasten kunnen hier contacloos inchecken en contactloos uitchecken.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Safe Hospitality National Protocol (Italië) en CleanStay (Hilton) volgt.