Leider hatten wir 2 Tage kühles Wetter 17 Grad und klamme Kälte in unserer Suite. Host Patrice hat auch nach mehrmaligen Bitten den vorhandenen Elektroheizkörper im Zimmer nicht angestellt, so dass wir sehr gefroren haben. Das Haus ist superschön und so makellos, dass es Schilder gibt, dass wenn make-up - Spuren in den Handtüchern sind, eine extra Reinigungsgebühr berechnet wird !? Essen in der Suit sollte man auch nicht - hatten wir eh nicht vor. Wir mussten wegen zu erwartenden Streiks der Fluggesellschaft 2 Nächte früher abreisen und es wurde uns direkt gesagt, dass wir leider den gesamten Aufenthalt zahlen müssten, zumal wir ja über expedia gebucht hätten und eine Provision gezahlt werden müsste. Außerdem hätten wir eine viel günstigere Rate als direkt bei Montebello gebucht, gezahlt. Das mag so sein. Dass aber weil wir um 05.30h morgens abreisen mussten, somit 3 x Frühstück gespart wurde, noch nicht einmal ein Sandwich für den Abreisetag angeboten bekamen, sondern sofort darauf hingewiesen wurden, dass man so früh natürlich nicht aufstehe, finden wir mehr als enttäuschend. Nun wurde von uns für 3 Nächte mehr als die "normale" Rate + Expediaprovision (auf der Rechnung aufgeführt) gezahlt. Das ist nicht das Problem, da wir ja selbst entschieden haben abzureisen. Auch wenn das nicht geplant war. Die Art und Weise von Patrice, immer superfreundlich, aber ignorant unserem Frieren gegenüber, hat uns extrem missfallen.Das Haus wurde verkauft und ab 04/16 neu von geführt!
