8/10 – Zeer goed
22 augustus 2024
Wij hebben een zeer leuke vakantie gehad in Dubai. Goed dat je gebruik kan maken van 1 hotels want Hilton The Walk viel tegen. Eten is zeer goed, zeer leuke locatie.
Wij hadden een suite met 2 slaapkamers en 2 badkamers voor een gezin van 2 volwassenen en 2 kids. Dag van aankomst komen we op onze kamer en zien we in 1 badkamer een lekkage uit plafond, alles was nat. Conciërge gekomen en hebben het gemaakt en poets ook geweest. Dag 3 alweer een lekkage, alles nat. Dag 5 komen we laat op onze kamer na een daguitstap en zien dat er ALWEER een lekkage is! Derde keer op rij. Zijn de dag erna naar onthaal geweest en gezegd dat zoiets niet kan! Hadden ons verzekerd dat het in orde zou komen, dat we met een gerust gevoel op uitstap konden gaan. En anders kregen we een andere kamer toegewezen. Komen namiddag terug op onze kamer, niks opgelost! Poets niet geweest, geen zuivere handdoeken niks! Moesten met 4 douchen want 1,5u daarna vertrokken we naar een diner reservatie. Terug naar onthaal, medewerker wist niet waar het over ging! Communicatie is niet hun sterkste kant daar! We zeiden dat hun collega 's ochtends had gezegd dat we een andere suite zouden krijgen, neen dat ging niet want hotel is volzet! Een hoop gedoe! Zij handdoeken komen brengen zodat we konden douchen en op tijd konden vertrekken naar onze reservatie. Terwijl we weg waren zijn ze de inmiddels 3 lekkages komen maken.Maar 2 dagen later ALWEER hetzelfde probleem. Wij komen niet meer naar Hilton The Walk!
Hervé Georges
Hervé Georges, gezinsreis van 10 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
