Het hotel ligt op een schitterende locatie aan de Ria Guadiana in Mertola, is modern ingericht en heeft een ‘ingebouwde’ opgraving. We zijn daar drie nachten geweest en het hotel was toen vol. Het optreden van het personeel had echter iets krampachtigs. Men was niet echt vriendelijk, eerder een beetje vlak. Men sprak geen woord Engels, en wij geen Portugees, dus zelfs voor de meest eenvoudige dingen (bier, peper en zout, buiten ontbijten) moest de vertaalapp uitkomst bieden. De receptie kon ons geen info verschaffen over de restaurants in Mertola of over de historie van de stad. En men bleek een ander, vroeger uitchecktijdstip te hanteren dan in onze boekingsbevestiging stond, waardoor onze kamer op slot zat toen we wilden vertrekken. Onze kamer met rivierzicht lag pal naast het zwembad, ongeveer een meter, en had geen balkon, waardoor we de gordijnen dicht moesten omdat de badgasten letterlijk voor het raam stonden. Niet wereldschokkend allemaal, maar wel een beetje ongemakkelijk.