Ik had een kamer geboekt in guesthouse Dienerstrasse ( zelfde keten zelfde prijs) maar op de bevestiging stond ineens Badener Strasse, heb gebeld met het service nummer op de bevestiging, maar het enige antwoord was dat er geen wijzigingen mogelijk waren. De kamer die ik had geboekt was in het centrum, locate Badenerstrasse is 20 minuten met de tram van het station in een slechte buurt aan een hele drukke straat, de kamer was heel klein en helemaal niet geventileerd, in de badkamer rook het heel vochtig en in de rest van de kamer was gewoon geen frisse lucht. Enige manier om te ventileren was om het raam open te doen maar dit raam kwam direct op de drukke straat uit en de kamer was op de begane grond, dus het was een ongelofelijke herrie van langslopende mensen die 10cm van je raam af lopen en op straat auto's en trams die voorbij razen. Deze locatie Badenerstrasse is echt niet aan te bevelen, en als je een andere locatie bij Swiss Star wilt boeken zou ik erg goed oppassen dat daadwerkelijk de juiste locatie op de boekingsbevestiging staat want die mensen zijn niet te vertrouwen!