Mijn vriendin en ik verbleven een weekend (7-9 oktober 2022) in dit hotel. Zeer mooi en bijzonder hotel op het eerste gezicht. Personeel was ook erg vriendelijk in eerste instantie en het zag er van binnen schoon uit. Echter, na de eerste nacht werden we 's nachts wakker met allerlei jeukende rode bultjes op ons lichaam. In eerste instantie dachten we dat de oorzaak muggenbeten waren, aangezien het raam open stond en we natuurlijk op het water verbleven. Echter, toen we de volgende dag terugkwamen op de kamer na een aangename dag om ons klaar te maken voor het avondeten, gingen we even in ons bed liggen en kregen we weer nieuwe jeukende en rode bultjes over ons hele lichaam. Na het raadplegen van de huisarts telefonisch, bleek de oorzaak bedwantsen te zijn. We hebben dit meteen gemeld bij de receptie, en die waren verrast. Ze hadden echter geen kamer beschikbaar en konden niets voor ons betekenen. Uiteindelijk, toen de manager erbij kwam, kregen we een andere kamer voor één nacht en moesten we ons op de dag van vertrek melden bij de receptie om een vergoeding te krijgen voor het ongemak. We zouden het geld voor de 2 nachten terugkrijgen als we ze de foto's van de bultjes zouden sturen. Nadat we dit allemaal hadden gedaan, zouden we het geld maximaal na 2 weken ontvangen. Na 2 weken echter niets ontvangen, en na vele e-mails erna opnieuw niets ontvangen. Heel erg jammer dat dit zo moest gaan, en zeer teleurstellend van het personeel.