Hilton Astana

5.0-sterrenaccommodatie
Luxehotel in Yesil District met 2 bars/lounges en spa

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn February 2025 en March 2025.
februari 2025
maart 2025

Fotogalerie voor Hilton Astana

Balzaal
Voorkant van accommodatie
Lobby
Suite, 1 kingsize bed | Woonruimte | Een 40-inch smart-tv met digitale zenders, een televisie en een mp3-dock
Luxe beddengoed, bedden met traagschuimmatras, een minibar

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Luchthaventransfer
  • Bar
  • Zwembad
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Fitnessruimte
  • Gratis parkeren
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Restaurant en 2 bars/lounges
  • Volledig uitgeruste spa
  • Een binnenzwembad en een buitenzwembad
  • Dakterras
  • Ontbijt beschikbaar
  • Fitnessfaciliteiten
  • Sauna
  • Stoombad
  • Kinderzwembad
  • Spabad
  • Een 24-uurs roomservice
Voor gezinnen
  • Kinderen verblijven gratis
  • Gratis baby-/kinderbedjes
  • Kinderzwembad
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Eigen badkamer
  • Aparte badkuip en douche
De huidige prijs is € 154
inclusief belastingen en toeslagen
1 mrt - 2 mrt

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
21 van 21 kamers weergeven

Suite, 3 slaapkamers

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
  • Max. aantal: 6
  • 4 kingsize bedden

Deluxe kamer, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
  • 36 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite, 2 slaapkamers

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
  • Max. aantal: 4
  • 2 kingsize bedden

Suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
  • 50 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 2 eenpersoonsbedden (Expo View)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Executive lounge
Gratis babybed
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Junior suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
  • 35 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Familiekamer, 2 slaapkamers

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
  • 70 m²
  • Max. aantal: 6
  • 3 kingsize bedden

Deluxe kamer, 1 kingsize bed (Expo View)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Executive lounge
Gratis babybed
  • 35 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
  • 85 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe suite, 1 slaapkamer

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
  • 85 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Executive kamer, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Executive lounge
Gratis babybed
  • 32 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Executive kamer, 2 eenpersoonsbedden

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Executive lounge
Gratis babybed
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Suite, 1 slaapkamer

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
  • 70 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Presidentiële suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
  • 210 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Executive suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
  • 97 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Executive kamer, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Executive lounge
Gratis babybed
  • 35 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 2 eenpersoonsbedden

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
  • 35 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Familie suite, meerdere bedden, kamers met tussendeur

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
  • Max. aantal: 4
  • 2 kingsize bedden

Suite, 1 slaapkamer

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Executive lounge
  • 50 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Executive kamer, 2 eenpersoonsbedden

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Executive lounge
Gratis babybed
  • 35 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Heydar Aliyev Street 14, Astana, 010000

In de buurt

  • EXPO 2017 - 8 min. lopen
  • MEGA Silkway - 10 min. lopen
  • Astana Arena - 4 min. rijden
  • Bayterek-toren - 7 min. rijden
  • US Embassy and Consulate in Kazakhstan - 10 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Internationale luchthaven Noersoeltan Nazarbayev (NQZ), Astana, Kazachstan - 15 min. rijden
  • Station Astana - 38 min. rijden
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬10 min. lopen
  • ‪Korean House - ‬6 min. lopen
  • ‪Dark Side - ‬19 min. lopen
  • ‪Starbucks - ‬4 min. lopen
  • ‪Пинта Bar & Grill - ‬4 min. lopen

Over deze accommodatie

Hilton Astana

Geniet tijdens je verblijf bij Hilton Astana van het uitzicht vanaf het dakterras. Eet een hapje bij het restaurant en bezoek de spa voor verwennerijen zoals diepe bindweefselmassages, body wraps of manicures/pedicures. Dit hotel in luxe stijl biedt ook hoogtepunten zoals 2 bars/lounges, een binnenzwembad en een buitenzwembad.

Gesproken talen

Chinees (Mandarijn), Engels, Frans, Duits, Russisch en Turks

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 253 kamers
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 05.30 uur
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
    • Contactloos uitchecken
DONE

Speciale incheckinstructies

    • Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
    • De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
    • Als je een visum nodig hebt om het land in te gaan, neem dan voor hulp contact op met de accommodatie*
DONE

Kinderen

    • Kinderen verblijven gratis wanneer zij in dezelfde kamer als hun ouders of voogd overnachten en de aanwezige bedden gebruiken
DONE

Huisdieren

    • Huis- en assistentiedieren zijn niet toegestaan
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi en kabelinternet in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis parkeren bij de accommodatie
    • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats en parkeerplaats voor personenbusjes ter plaatse
DONE

Transfers

    • 24 uur per dag is er een luchthavenshuttle beschikbaar*
DONE

Overige informatie

    • Aparte rookruimtes

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Continentaal ontbijt (toeslag) elke dag 07.00 uur–10.30 uur
  • 2 bars/lounges
  • Restaurant
  • Ontvangst met een gratis hapje of drankje (op bepaalde dagen)
  • 24-uurs roomservice
  • Snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Kinderen verblijven gratis (zie details)
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt

Werken tijdens je reis

  • Businesscentrum
  • 9 vergaderruimtes
  • Conferentieruimte (700 vierkante meter)

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Stomerij-/wasservices
  • Gratis kranten in de lobby
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel

Voorzieningen

  • Gebouwd in 2017
  • Geldautomaat/bankservice
  • Kluis bij receptie
  • Dakterras
  • Fitnessfaciliteiten
  • Buitenzwembad
  • Binnenzwembad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Spabad
  • Sauna
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Stoombad
  • Een bankethal

Toegankelijkheid

  • Lift
  • Breedte van liftdeur (in centimeter): 109
  • Parkeerplaatsen voor personen met een beperking
  • 2 parkeerplaatsen ter plaatse voor personen met een beperking
  • Rolstoeltoegankelijk openbaar toilet
  • Conciërgebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Luisterhulpmiddelen in vergaderruimtes
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats voor personenbus
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar de lift
  • Registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Hoogte van registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebruikers (in centimeter): 104
  • Spa met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Zwembad met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Fitnesscentrum met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Restaurant met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Lounge met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Visuele alarmen in de gangen
  • Personeel dat gebarentaal kent
  • Handleuningen in de gangen
  • Hoogte van handleuning in de gang (in centimeter): 86
  • Trapleuningen
  • Hoogte van trapleuning (in centimeter): 94
  • Rolstoelen ter plaatse beschikbaar
  • Wandbeugel bij het toilet
  • Hoogte van wandbeugel bij het toilet (in centimeter): 84
  • Noodkoord in badkamer
  • Goed verlicht pad naar ingang
  • Pad naar ingang zonder treden
  • Dun tapijt in de kamer

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Mp3-dock
  • Smart-tv van 40 inch
  • Premium digitale zenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning en verwarming
  • Minibar
  • Waterkoker
  • Badjassen en pantoffels
  • Kinderpantoffels
  • Strijkplank/strijkijzer
  • Zonwering

Slaap lekker

  • Verduisterende gordijnen
  • Geluiddichte muren
  • Turndownservice
  • Luxe beddengoed
  • Traagschuimmatras
  • Gratis baby-/kinderbedjes
  • Extra bedden (tegen een toeslag)

Heerlijk genieten

  • Individueel gemeubileerd en individueel gedecoreerd

Jezelf opfrissen

  • 2 badkamers
  • Diep bad
  • Aparte badkuip en douche
  • Regendouche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Toiletpapier

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi en kabelinternet
  • Telefoon
  • Bureaustoel

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater
  • Gratis theezakjes/oploskoffie

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer (met plek voor laptop)
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Gidsen en/of aanbevelingen
  • Restaurantgids

Speciale voorzieningen

Spa

Eforea spa beschikt over 4 behandelkamers, waaronder kamers voor stellen. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages, sportmassages en Zweedse massages. De spa is uitgerust met een sauna, een stoombad en een Turks bad/hammam. De spa is dagelijks geopend.

Dineren

Axis - lobbylounge op het terrein.
Cloud 9 - bar met dakterras op het terrein. Reserveren is verplicht. Dagelijks geopend.
Park Kitchen - Een restaurant met ontbijt, lunch en diner. Dagelijks geopend.

Toeslagen & beleid

Optionele extra's

  • Er wordt een continentaal ontbijt aangeboden tegen een toeslag van ca. KZT 10000–10000 per persoon
  • De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag van KZT 11000 per voertuig (enkele reis, ruimte voor 3 personen)

Renovaties en sluitingen

De volgende voorzieningen zijn gesloten op woensdag, donderdag en vrijdag:
  • Spabad

Kinderen & extra bedden

  • Extra bedden zijn beschikbaar tegen een toeslag van KZT 5000.0 per nacht

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Als je een visum nodig hebt, neem dan voor hulp contact op met de accommodatie. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging. Voor hulp bij visa kan een accommodatie kosten in rekening brengen, zelfs wanneer je de boeking nadien annuleert. Alle regelingen, inclusief toepasselijke kosten, worden rechtstreeks tussen de gasten en de accommodatie afgehandeld.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een brandblusser, een beveiligingssysteem en een EHBO-doos.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van CleanStay (Hilton) volgt.

Ook bekend als

Hilton Astana Hotel Nur-Sultan
Hilton Astana Hotel
Hilton Astana Nur-Sultan
Hotel Hilton Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan Hilton Astana Hotel
Hilton Astana Hotel Nur-Sultan
Hilton Astana Hotel
Hilton Astana Nur-Sultan
Hotel Hilton Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan Hilton Astana Hotel
Hotel Hilton Astana
Hilton Astana Hotel Nur-Sultan
Hilton Astana Nur-Sultan
Hotel Hilton Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan Hilton Astana Hotel
Hilton Astana Hotel
Hotel Hilton Astana
Hilton Astana Hotel
Hilton Astana Astana
Hilton Astana Hotel Astana

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Hilton Astana gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Hilton Astana heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij Hilton Astana?

Ja, je beschikt er over een binnenzwembad, een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren toegestaan bij Hilton Astana?

Helaas zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Hilton Astana?

Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen.

Biedt Hilton Astana een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. De toeslag bedraagt KZT 11000 per voertuig, per enkele reis.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Hilton Astana?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 05.30 uur. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Je kunt contactloos uitchecken.

Wat is er in Hilton Astana en omgeving zoal te doen?

Hilton Astana heeft 2 bars/lounges en een volledig uitgeruste spa, naast een buitenzwembad en een stoombad.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Hilton Astana?

Ja, er is een lokaal restaurant: Axis.

Heeft Hilton Astana kamers met privébubbelbaden?

Ja, elke kamer heeft een diep ligbad.

In wat voor omgeving bevindt Hilton Astana zich?

Hilton Astana ligt op een korte 8 minuten lopen van EXPO 2017 en 10 minuten loopafstand van MEGA Silkway.

Beoordelingen over Hilton Astana

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

9,6/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

Prachtige hotel en kamers , mooie ligging aan de Expo, prima voorzieningen met oa Sky Bar en Spa en prima service
Reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Zhaiyk, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

BOSU, zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

SUNGHEE, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Abdulkadir, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Perfect Hotel at a great location. Very comfortable between Astana and NQZ Airport. Very kind and supportive staff. Thank you for everything.
Peter, zakenreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Hilde, zakenreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Yong Eun, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Odonio, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Gordon, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

A very modern hotel reminiscent of Dubai however was more like a mausoleum, very few guests and many staff! Dining was limited to a restaurant on the 9th floor where food was bland and expensive or the ground floor lobby bar where the food was interesting....how can you not cook a burger or Chicken Kiev correctly? Rooms were so hot set at 28C complained 3 times and told they were winter settings and couldnt be altered!
paul, zakenreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Swimming pool sauna; breakfast is also good; staff is great
Natalie, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Good
Maxim, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Always choose this hotel ! The best option you can have ,everything is close ,shopping ,dining etc.We enjoyed weekend with my family .Spa is just perfect ,staff is amazing.
yevgeniya, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Nice pkace to stay. Staff speaks good English
Olga, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Kristina, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Overview We have a good time. However, it is not five stars hotel. UnfoUnfortunately, we were disappointed by the pool and SPA services. The steam room does not have steam at all. The pool has so much chlorine, and the towel is limited. One remarkable thing is breakfast. Don`t pay extra money for Longe Club. It is not worth it at all.
Valentina, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Too many unfortunate incidents happened, Staff managed to add more to our already ruined staying in Hilton Astana , But as i stay more i learned that i should blame the staff The Hotel Manger lady needs to learn her self first how to do her job then try to train staff ! Our last day we are checking out when we look at the bill we were charged for mini bar that we never used anything from it we were charged for interest that supposed to be Free Still didn’t receive any refund for these charges! Lost all my trust to the Hotel ! All this things happened to us can’t be coincidence! They managed to ruin everyday of our stay and the Manager lady offered us Free taxi to Airport about 15min drive . I wish she didn’t even offer that made us even more upset! I spend fairly good enough money for my stay food drinks massage i would not mind to spending more but not worth to spend there , The manager lost us forever we would be keep coming back to the Hotel unfortunately we won’t! Everyday something is happening to us not supposed to happen She didn’t even bother to come to apologize her self instead offered taxi ride thank you great way of running business.Congratulations you lost potential future regular customers i would do my company meetings there too but now i ll take my business somewhere else. Thank you again you could not ruin more that some guests stay!
ersen, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

This hotel is reasonably new with clean spacious rooms but, judging from our experience, must still be in the "break-in" stage. Many problems, some dealing with safety. 1. The area around the pool is very slippery and dangerous for falls. I was walking slowly and cautiously, but still almost fell. My 4-year-old fell and hurt his knee. 2. Same issue with the shower. The floor tiles were same as the wall tiles, instead of non-slip. 3. The "do not disturb" lights are totally ignored by the staff. 4. The air conditioning is totally under-powered. In the morning with the sun hitting the windows in the summer, the room temperature rises to 28, with the thermostat set at 22. Keeping the drapes drawn helps, keeps it at 27. 5. Twice I needed my room key replaced, and the staff at the front desk never asked for any identification. This is a serious security issue. I asked the second time if my photo was on the staff member's computer screen, but was told "no" so the issue is real. 6. The sink in one bathroom had a defective stopper, which when closed would not open, unless pried up with a knife. The same sink had a slow dripping leak under the sink, but these were fixed within 24 hours. 7. The lower-level staff, delivering items to the room (other than room service) do not have a command of English. Typical example, one young man knocked on the door to deliver two ball-point pens to the room. We had not ordered them, so I tried to hand them back while saying we ...sorry, out of space
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Hong, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

문 열때 카드 태그가 잘 안됩니다. 그 외에는 다 만족합니다.
SUNKYOO, zakenreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Всегда выбираем только этот отель ! 10 из 10 ! Начиная от места нахождения и заканчивая уровнем обслуживания все идеально !
yevgeniya, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Dennis, zakenreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

徒歩圏内に商業施設も有り、便利だが、寒いとどうなるかは分からない。
SHIGEKI, zakenreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia