Grand Hotel is de perfecte keuze voor je verblijf in Lerwick. De accommodatie heeft een nachtclub. Ga een hapje eten in het restaurant of sluit je dag ontspannen af met een drankje in de bar/lounge.
Grand Hotel is de perfecte keuze voor je verblijf in Lerwick. De accommodatie heeft een nachtclub. Ga een hapje eten in het restaurant of sluit je dag ontspannen af met een drankje in de bar/lounge.
Gesproken talen
Engels
Overzicht
DONE
Grootte van het hotel
22 kamers
DONE
Aankomst/vertrek
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 22.00 uur
Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
Uitchecken om 11.00 uur
DONE
Vereist bij het inchecken
Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE
Kinderen
Geen babybedden
DONE
Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan
WIFI
Internet
Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
Gratis kabelinternet in de kamers
LOCAL_PARKING
Parkeren
Gratis parkeren bij de accommodatie
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse
Gratis parkeergelegenheid in de buurt
DONE
Overige informatie
Rookvrije accommodatie
Accommodatie-voorzieningen
Eten en drinken
Gratis ontbijt
Restaurant
Bar/lounge
Roomservice (beperkte tijden)
Activiteiten
Strand in de buurt
Walvissen spotten in de buurt
Werken tijdens je reis
Vergaderruimtes
Diensten
Bagageopslagruimte
Meertalig personeel
Voorzieningen
Nachtclub
Toegankelijkheid
Rolstoeltoegankelijk pad
Parkeerplaatsen voor personen met een beperking
Kamervoorzieningen
Vermaak tijdens je verblijf
Televisie
Digitale zenders
Alle gemakken van thuis
Koffiezetapparaat/waterkoker
Waterkoker
Strijkplank/strijkijzer
Jezelf opfrissen
Privébadkamer
Bad/douchecombinatie
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken
Houd contact en blijf op de hoogte
Bureau
Gratis kabelinternet en wifi (tegen een toeslag)
Eten en drinken
Gratis mineraalwater
Meer
Dagelijkse schoonmaakservice
Toeslagen & beleid
Optionele extra's
Tegen een toeslag kun je op de kamer gebruikmaken van wifi
Beleid
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Deze accommodatie accepteert creditcards.
De volgende creditcards worden geaccepteerd: Visa, Mastercard, American Express
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Nationale beoordeling
Deze accommodatie heeft een officiële sterrenclassificatie ontvangen van VisitScotland, het Nationale Bureau voor Toerisme van Schotland.
Ook bekend als
Grand Hotel Lerwick
Grand Lerwick
Grand Hotel Hotel
Grand Hotel Lerwick
Grand Hotel Hotel Lerwick
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn reservering bij Grand Hotel gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Grand Hotel heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Zijn huisdieren toegestaan bij Grand Hotel?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Grand Hotel?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Grand Hotel?
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 22.00 uur. Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.
Wat is er in Grand Hotel en omgeving zoal te doen?
Grand Hotel heeft een nachtclub.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Grand Hotel?
Ja, er is een restaurant ter plaatse.
In wat voor omgeving bevindt Grand Hotel zich?
Grand Hotel ligt nabij het Bain's Beach, slechts 3 minuten lopen van Lerwick Town Hall en 7 minuten loopafstand van Shetland Museum.
Beoordelingen over Grand Hotel
Beoordelingen
6,4
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
7,0/10
Netheid
7,6/10
Personeel en service
6,6/10
Voorzieningen
5,4/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Beoordelingen
8/10 – Zeer goed
24 sep 2019
Neil
Neil, zakenreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
6/10 – Goed
3 sep 2019
Geverifieerde reiziger
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
6/10 – Goed
3 sep 2019
Grant
Grant, romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
27 aug 2019
Nice service - hotel worned out.
The employees are very service minded but the hotel is worned out and needs to be renovated. The beds are not very comfortable.
Geverifieerde reiziger
Zakenreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
11 aug 2019
Geverifieerde reiziger
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
4/10 – Redelijk
1 aug 2019
Shabby and worn down. Not worth it.
Very shabby hotel. Were told we couldn’t open the window due to hatching birds (!) and there was no A/C. Had paid for a triple room, but one of the beds was a roll-away stuffed into a twin room, with very little room left to move around. The roll-away bed collapsed every time someone sat on it, but they had to send staff twice to check because they didn’t believe us. Were finally offered a single room free of charge. Beds were uncomfortable, and the hotel was quite run down. Sad, because it is 300 years old and has a ton of potential. If only they would renovate it!
Geverifieerde reiziger
Reis met vrienden van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
6/10 – Goed
31 jul 2019
läge
fantastiskt läge på Commercal Street men det märks på många sätt att det är ett 300-årigt hus som inte får renoveras...
Klarna
Klarna, reis met vrienden van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
26 jul 2019
Geverifieerde reiziger
Reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
24 jul 2019
Hospitable
The first impression is that the hotel would need an upgrade, but I could see the charm of it as well. The personnel is friendly and has the correct hospitality approach. I have stayed in quite a few hotels on the island and Grand Hotel scores best in this.
Pia
Pia, zakenreis van 15 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
20 jul 2019
Authentic experience
Very pleasant indeed. An authentic historical stay. Very friendly and forthcoming receptionist. Spacious room, comfortable beds, great view, quiet. Excellent English breakfast. What more could you ask for?
Ragnvald
Ragnvald, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
17 jul 2019
I had no warning there was no elevator. It may have been in the description but I missed it. I definitely would have opted for a place I would not have to haul my luggage up and down three stories.
Jhcesi
Jhcesi, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
16 jul 2019
a great place to stay in Shetland
The Grand Hotel is part of the old town, Lerwick. Great place to visit Shetland Islands. Service is absolutely fine - breakfast, cleaning, strong wifi, tv... I have been there approx 1 week and I do not have any problems. I agree that the Grand Hotel is maybe little too old but ... the price is reasonable and - in addition - hotel employees are friendly. Quiet and pleasant.
Tomasz Rafal
Tomasz Rafal, reis van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
15 jul 2019
Ian
Ian, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
1 jul 2019
The hotel is in an excellent location, staff are friendly and cooked breakfast was good. However the condition of the building is very poor. Our room (up 71 stairs, no lift) had a barely-functioning shower, peeling and stained wallpaper, and water damage and peeling plaster around the window. Flaking plaster from the ceiling fell onto the bed (and the sleeper!) during the night. No manager was on site to handle complaints.
Geverifieerde reiziger
Reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
4/10 – Redelijk
28 jun 2019
New owners needed who invest in customer service
The Grand is very tired. It is potentially a lovely old building in a precious location but there has been no investment in it for decades, apparently. Paint is peeling off the walls and ceilings. The reception is unstaffed and tatty. The staff are demotivated and have no wish to upsell anything ("Can I have a dessert?" "Sorry, I think the chef needs to be away by 9pm.") The bar is closed on Sundays and Mondays. The plumbing is gravity fed and so the shower is a trickle on the top floor.
On Sundays, many restaurants are closed in Lerwick, as is the restaurant in the Grand. The Queens hotel is the option offered for residents at the Grand. We were one of just two tables occupied in the Queens' restaurant on Sunday, served by unenthusiastic staff. There were many empty tables. At the bar in the Queens, we saw several customers turned away and advised to try the Chinese take away, as "we are full; we have to keep tables for residents from both the Grand and the Queens". The restaurant was almost deserted. Those potential customers were unnecessarily lost to the business and left with a bad impression of Lerwick.
The Queens is up for sale (£0.5m). New owners could transform the Queens Hotel and the Grand to exploit the superb locations and the latent demand from tourists to create great businesses for Lerwick and more jobs for local people. But the leadership, investment and customer service flair is just not there at present.
Nigel
Nigel, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
21 jun 2019
Won't be returning.
Breakfast great food, evening meal not so (very dry over cooked chicken in the burger). Breakfast service slow despite being quiet. Asked for tea and toast twice and still didn't get my toast. In a rush so didn't ask again. Dated and peeling decor in hotel. No lift in hotel so don't stay here if you struggle with stairs. My room had very little natural light.
Geverifieerde reiziger
Zakenreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
6/10 – Goed
9 jun 2019
Tara
Tara, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
6 jun 2019
Björn
Björn, reis met vrienden van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
14 mei 2019
Very friendly staff, and a good central location. But...
The hotel has seen better days. The fabric is in poor shape (damp patches on walls and ceiling of public areas. No elevator. No car park (use public one.) Rooms are cramped. Staff do the best they can, but the air of neglect is palpable. Hotel is on the market.
Geverifieerde reiziger
Reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
2/10 – Matig
12 mei 2019
Jerry
Jerry, zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
13 aug 2018
Excelente ubicación
Buena atención. Hotel antiguo bien mantenido. Excelente ubicación
Liliana
Liliana, romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
6/10 – Goed
3 aug 2018
Dinner was not available during the advertised hours. We were told by the front desk receptionist that dinner was available until 9:30 p.m. This was also the time printed on a card given to us. At 9 p.m., we were told that the restaurant stopped serving at 9 p.m. and that the cook wouldn't accommodate us. No options were provided other than to try somewhere else.
Bill
Bill, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
4/10 – Redelijk
31 jul 2018
Tired and dated
Room/bathroom cleanliness not good enough, tatty and in need of updating, breakfast plentiful but cold and unexciting.
lowrie
lowrie, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
4/10 – Redelijk
28 jun 2018
Grand Hotel. Lerwick. Former Glory.
In its day this must have been a magnificent building. It is now sadly a shadow of its former life. Met with an overwhelming smell of cooking fat running through the lobby and reception which is more like a mini bar located on the first floor. The hotel in general is in need of a major refufurb. The decor is in need of a major face lift. Wall paper misssing as you enter the lobby off the street. A TV in the room was mounted on a wall bracket and almost impossible to see as it was a 17inch flat screen which is more suited to a caravan than a hotel room. The room was clean and beds made daily. But if a concern is when you enter the bathroom and turn on the light it takes almost 15-20 seconds to come on.
Breakfast was on the other hand excellent. I recommend the locally caught fresh smoked fish and free range eggs. Homemade bread was wonderful.