Fujam!!!
Nunca tive uma experiência tão ruim e cara como no Hotel Travel Inn Brás, reservado pela Hoteis.com. Hotel mal sinalizado. Ao chegar, pedi para trocar o quarto por um de cama única, já que a outra pessoa não viria. O recepcionista recusou, o que entendi, mas logo depois me passou um valor quase R$100 acima do site, dizendo depois que "tinha visto errado". O estacionamento, que não é claramente informado como pago, foi descoberto só porque ouvi outro hóspede falar. Além disso, o local é sujo, com goteiras, mau cheiro, barro e lixo espalhado. Tenho foto de tudo.
O quarto parecia abandonado: chão com defeito, cortinas manchadas e fedendo cigarro, parede suja, toalha manchada, pia solta, e chuveiro que não para de pingar. Muito barulho no andar, impossibilitando reunião ou descanso. Após tudo isso, pedi um local para esquentar uma marmita e fui informado de que só seria possível no quiosque, com cobrança adicional. A conexão wi-fi é péssima e instável. O café da manhã é fraco, pouca variedade, comida fria e louça suja.
Quase R$1000 por duas diárias e ainda tive que pagar estacionamento, ouvir barulho, lidar com a sujeira do quarto, não ter acesso básico a micro-ondas e lidar com wi-fi precário.
Se fosse um hotel baratinho, até entenderia. Mas 1000 reais por isso foi roubo. Ainda tendo que pagar estacionamento, microondas e banheiro na área comum.
Os atendentes são totalmente desinteressados. Nada é "com eles".
Um absurdo completo. O consumidor merece respeito.
