• Bij een verblijf op of na 1 januari 2023 van meer dan 60 dagen, zowel door inwoners van Colombia als door buitenlanders, geldt een nationale btw van 19% die door de accommodatie ter plaatse in rekening wordt gebracht. Buitenlanders met een toeristenvisum zijn vrijgesteld van deze belasting. De belasting kan wel in rekening worden gebracht wanneer een belastingplichtige en niet-belastingplichtige gast een kamer delen.

• Oppasservices is beschikbaar tegen een toeslag
• Toegang tot de kinderclub is beschikbaar tegen een toeslag
• Als je met een kind reist, kan de accommodatie de volgende documenten vereisen: Ouders die met een kind onder de 18 jaar naar Colombia reizen, worden mogelijk verplicht om de geboorteakte en het identiteitsbewijs (paspoort voor bezoekers uit het buitenland) van het kind te overleggen bij het inchecken. Als een familielid of wettelijke voogd met het kind naar Colombia reist, kan dat familielid of die voogd worden verplicht om door de notaris bekrachtigde reistoestemming te overleggen, voorzien van een handtekening van beide ouders, en een kopie van het identiteitsbewijs van beide ouders. Als slechts één ouder met het kind naar Colombia reist, kan deze ouder worden verplicht om door de notaris bekrachtigde reistoestemming te overleggen, voorzien van een handtekening van de andere ouder. Bezoekers die van plan zijn om met een kind te reizen, dienen voor verdere ondersteuning voorafgaand aan hun reis contact op te nemen met het Colombiaanse consulaat.

• Borgsom voor huisdieren: USD 65 per dag
• Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van USD 65 per huisdier, per nacht

• Kinderen jonger dan 18 jaar oud worden zonder toezicht van een volwassene niet toegelaten in de spa
• Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Deze accommodatie bevestigt dat er momenteel maatregelen worden genomen voor een extra grondige schoonmaak en de veiligheid van de gasten.

De accommodatie wordt schoongemaakt met desinfectiemiddel, veelgebruikte oppervlakken worden tussen verblijven in schoongemaakt met desinfectiemiddel en beddengoed en handdoeken worden op minimaal 60 °C gewassen.

Gasten kunnen gebruikmaken van persoonlijke beschermingsmiddelen, zoals mondkapjes.

Er zijn maatregelen voor social distancing genomen, het personeel draagt persoonlijke beschermingsmiddelen, in de belangrijkste contactruimen zijn schermen tussen personeel en gasten geplaatst, er wordt regelmatig gecontroleerd of personeelsleden koorts hebben, gasten kunnen hun temperatuur laten meten, gasten ontvangen ontsmettende handgel en mondkapjes zijn verplicht in gemeenschappelijke ruimtes.

Gasten kunnen hier contacloos inchecken en contactloos uitchecken.

Individueel verpakte maaltijden zijn beschikbaar voor ontbijt.