The Condado Plaza Hotel

4.0-sterrenaccommodatie
Resort aan het strand met poolbar, in de buurt van Condado Beach

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn January 2025 en February 2025.
januari 2025
februari 2025

Fotogalerie voor The Condado Plaza Hotel

2 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
Uitzicht op strand/zee
Suite, 1 kingsize bed, aan zee (Penthouse) | Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een kluis op de kamer
Exterieur
Voorkant accommodatie - avond/nacht

Beoordelingen

7,4 op 10 –

Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Oplaadpunt voor elektrische voertuigen
  • Bar
  • Fitnessruimte
  • Roken niet toegestaan
  • Parkeerplaatsen beschikbaar

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Aan het strand
  • 2 restaurants en bar/lounge
  • 2 buitenzwembaden
  • Ontbijt beschikbaar
  • 24-uurs fitnesscentrum
  • Parasols
  • Ligstoelen
  • Strandlakens
  • Betaald valetparkeren
  • Parkeerplaatsen
  • Kinderzwembad

Net als thuis (6)

  • Kinderen verblijven gratis
  • Gratis baby-/kinderbedjes
  • Oppasservices (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin
  • Koelkast
De prijs is € 331
inclusief belastingen en toeslagen
6 jan - 7 januari 2025

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
15 van 15 kamers weergeven

Kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden, bad

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 26 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 3 slaapkamers, aan zee (Penthouse)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 331 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 2 kingsize bedden en 2 eenpersoonsbedden

Kamer, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden, bad

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 27 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Roll-in Shower)

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 26 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Junior suite, 1 kingsize bed, bubbelbad

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 64 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe suite, 1 kingsize bed, aan zee

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 100 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 2 queensize bedden, uitzicht, aan zee

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 36 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Kamer, 2 queensize bedden, balkon, uitzicht op baai

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 27 m²
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Deluxe kamer, 2 queensize bedden

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 36 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Kamer, 1 kingsize bed, balkon, uitzicht op baai

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 36 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht, aan zee

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 36 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed, balkon, uitzicht op baai

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 26 m²
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 kingsize bed, aan zee (Penthouse)

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 111 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Junior suite, 1 kingsize bed, balkon

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 35 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
999 Ashford Avenue, San Juan, 00907

In de buurt

  • Condado Beach - 4 min. lopen
  • Casino del Mar bij La Concha Resort - 15 min. lopen
  • Distrito T-Mobile - 17 min. lopen
  • Pan American Pier - 19 min. lopen
  • Puerto Rico Conferentiecentrum - 3 min. rijden

Lokaal vervoer

  • San Juan (SJU-Internationale luchthaven Luis Munoz Marin) - 20 min. rijden

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬2 min. lopen
  • ‪Havana Bar & Grill - ‬4 min. lopen
  • ‪Moon Bar at Condado Hotel Lobby - ‬2 min. lopen
  • ‪New Taste - ‬8 min. lopen
  • ‪Waikiki - ‬4 min. lopen

Over deze accommodatie

The Condado Plaza Hotel

The Condado Plaza Hotel ligt niet al te ver van het strand; daar kun je loungen in de schaduw onder een parasol of ontspannen op een ligstoel. Bovendien ligt de accommodatie praktisch naast Condado Beach. Voor een spetterende dag ga je naar 2 buitenzwembaden. Je kunt ook gebruikmaken van het 24-uurs fitnesscentrum. Cafe Caribe, een van de 2 restaurants, biedt uitzicht op zee en je kunt hier genieten van ontbijt en diner. Ook een bar aan het zwembad, een kinderzwembad en een snackbar/deli gelden als hoogtepunten. Andere reizigers raden de accommodatie aan vanwege het zwembad en het behulpzame personeel.

Gesproken talen

Engels en Spaans

Overzicht

Grootte van het hotel

  • 332 kamers
  • Verdeeld over 10 verdiepingen

Aankomst/vertrek

  • Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
  • Snelle uitcheckservice beschikbaar
  • Vroeg inchecken op basis van beschikbaarheid
  • Minimumleeftijd voor inchecken: 21 jaar
  • Uitchecken om 12.00 uur
  • Contactloos uitchecken
  • Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid

Beperkingen voor je reis

  • Lees de Covid-19-beperkingen

Speciale incheckinstructies

  • De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.

Vereist bij het inchecken

  • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
  • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
  • Minimumleeftijd om in te checken is 21 jaar

Kinderen

  • Tot 2 kinderen (t/m 18 jaar oud) verblijven gratis wanneer zij in dezelfde kamer als hun ouders of voogd overnachten en de aanwezige bedden gebruiken
  • Oppasservices*

Huisdieren

  • Huisdieren zijn niet toegestaan
  • Assistentiedieren zijn welkom

Parkeren

  • Parkeren bij de accommodatie (USD 25.65 per nacht, inclusief onbeperkt in- en uitrijden)
  • Parkeren met valetservice bij de accommodatie (USD 31.22 per nacht)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats en parkeerplaats voor personenbusjes ter plaatse
  • Oplaadpunt voor elektrische voertuigen bij de accommodatie

Overige informatie

  • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Uitgebreid ontbijt (toeslag) elke dag 06.00 uur–11.00 uur
  • 2 restaurants
  • Bar/lounge
  • Poolbar
  • Swim-up bar
  • Koffiebar/café
  • Snackbar/deli
  • Waterkoeler

Op reis met kinderen

  • Kinderen verblijven gratis (zie details)
  • Kinderzwembad
  • Waterglijbaan
  • Speeltuin
  • Kinderopvang in de kamer (tegen een toeslag)
  • Kruidenier/supermarkt
  • Kindermenu

Activiteiten

  • Aan het strand
  • Kajakken
  • Snorkelen
  • Winkels
  • Biljarttafel
  • Ecotours in de buurt
  • Golfbaan in de buurt
  • Grotten verkennen in de buurt
  • Parasailen in de buurt
  • Duikmogelijkheden in de buurt
  • Tokkelen in de buurt

Werken tijdens je reis

  • 6 vergaderruimtes
  • Conferentieruimte (1983 vierkante meter)

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Stomerij-/wasservices
  • Gratis kranten in de lobby
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Fietsverhuur
  • Ligstoelen aan het strand
  • Strandlakens
  • Parasols
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Watersportuitrusting

Voorzieningen

  • 1 gebouw/toren
  • Gebouwd in 1963
  • Geldautomaat/bankservice
  • Kluis bij receptie
  • Tuin
  • Terras
  • 24-uurs fitnesscentrum
  • 2 buitenzwembaden
  • Spelletjesruimte/gamehal
  • Waterglijbaan
  • Vegan maaltijden
  • Vegetarische maaltijden
  • Menselijke behandeling van wilde dieren
  • Lokaal georganiseerde tours en activiteiten
  • Showcase lokale kunstenaar
  • Ten minste 10% van de winst wordt geïnvesteerd in de gemeenschap en in duurzaamheid
  • Lokaal onderwijs cultuur en ecosysteem
  • 100% duurzame energie
  • Ramen van dubbelglas
  • Ten minste 80% van de verlichting door ledlampen
  • Uitgebreid beleid voor voedselverspilling
  • Uitgebreid beleid voor recycling
  • Geen plastic frisdrankflessen
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic waterflessen
  • Alleen herbruikbare kopjes
  • Alleen herbruikbaar tafelgerei
  • Kluisjes beschikbaar
  • Een bankethal

Toegankelijkheid

  • Lift
  • Parkeerplaatsen voor personen met een beperking
  • Luisterhulpmiddelen beschikbaar
  • Conciërgebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats voor personenbus
  • Registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Zwembad met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Fitnesscentrum met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Restaurant met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Lounge met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Televisie met ondertiteling
  • Kit voor telefonische bereikbaarheid
  • Goed verlicht pad naar ingang
  • Pad naar ingang zonder treden

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Lcd-televisie van 32 inch
  • Premium kabelzenders
  • Betaalfilms

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Donzen dekbedden
  • Luxe beddengoed
  • Gratis baby-/kinderbedjes

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Alleen een douche
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Gratis lokale gesprekken

Eten en drinken

  • Koelkast

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer (met plek voor laptop)
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Energiebesparende faciliteiten in kamers
  • Ledlampen
  • Recycling
  • Alleen waterbesparende douches

Speciale voorzieningen

Dineren

Cafe Caribe - restaurant met uitzicht op de zee. Serveert ontbijt en diner. Geniet lekker in de bar van een drankje. Er is een kindermenu beschikbaar. Happy hour is voorzien.
Denny's - Een dinerrestaurant gespecialiseerd in Amerikaanse gerechten en geopend voor ontbijt, brunch, lunch en diner. Geniet lekker in de bar van een drankje. Een kindermenu is beschikbaar. Happy hour is voorzien. 24 uur per dag geopend. Dagelijks geopend.
Starbucks - Een koffierestaurant met lichte maaltijden. Dagelijks geopend.
Aqua Bar - bar bij het zwembad. Geniet lekker in de bar van een drankje. Op bepaalde dagen geopend.

Toeslagen & beleid

Verplichte toeslagen

Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen. In die toeslagen kunnen toepasselijke belastingen inbegrepen zijn:
  • Resorttoeslag: USD 38.15 per accommodatie, per nacht
  • Inbegrepen bij de resorttoeslag:
    • Andere inbegrepen voorzieningen
    • Gebruik van het fitnesscentrum
    • Wifi (mogelijk beperkt)

Optionele extra's

  • Er wordt een uitgebreid ontbijt aangeboden tegen een toeslag van ca. USD 7–24 per persoon
  • Vroeg inchecken is mogelijk tegen een toeslag van USD 60.00 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag van USD 75 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Kinderen & extra bedden

  • Een oppasservice in de kamer is beschikbaar tegen een toeslag

Parkeren

  • Parkeren kost USD 25.65 per nacht, inclusief onbeperkt in- en uitrijden
  • Valetparkeren kost USD 31.22 per nacht

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Deze accommodatie gebruikt een recyclingsysteem voor grijs water.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk).
Deze accommodatie accepteert creditcards. Contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van CleanStay (Hilton) volgt.

Ook bekend als

Condado
Condado Hilton
Condado Hilton Plaza
Condado Plaza
Condado Plaza Hilton
Condado Plaza Hilton Hotel
Condado Plaza Hilton Hotel San Juan
Condado Plaza Hilton San Juan
Plaza Condado Hilton
Plaza Hilton Condado
Condado Plaza Hotel San Juan
Conrad San Juan Condado Plaza Hotel San Juan
San Juan Conrad
Condado Plaza Hilton Resort San Juan
Condado Plaza Hilton Resort
The Condado Plaza Hilton
The Condado Plaza Hotel Resort
The Condado Plaza Hotel San Juan
The Condado Plaza Hotel Resort San Juan

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij The Condado Plaza Hotel gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, The Condado Plaza Hotel heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij The Condado Plaza Hotel?
Ja, je beschikt er over 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij The Condado Plaza Hotel?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan. Assistentiedieren zijn wel welkom.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij The Condado Plaza Hotel?
Ja. Kosten voor zelf parkeren: USD 25.65 per nacht. Kosten voor valetparkeren: USD 31.22 per nacht. Je hebt hier toegang tot een oplaadpunt voor elektrische auto's.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij The Condado Plaza Hotel?
Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Er geldt een toeslag van USD 60.00 voor vroeg inchecken (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag van USD 75 (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Er is een snelle uitcheckservice beschikbaar. Ook kun je contactloos uitchecken.
Is er ter plaatse bij The Condado Plaza Hotel een casino aanwezig?
Nee, dit resort heeft geen casino, maar Casino del Mar bij La Concha Resort (15 min. lopen) en Sheraton Casino (16 min. lopen) liggen allebei in de buurt.
Wat is er in The Condado Plaza Hotel en omgeving zoal te doen?
Geniet van lokale activiteiten zoals kajakken en snorkelen. In de buurt kun je onder andere grotten verkennen en deelnemen aan een ecotour. Neem een duik in een van de 2 buitenzwembaden of profiteer van de andere voorzieningen van dit resort. Zo vind je hier onder andere een waterglijbaan en een 24-uurs fitnesscentrum. The Condado Plaza Hotel biedt ook een spelletjesruimte en een tuin.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van The Condado Plaza Hotel?
Ja, er zijn 2 restaurants ter plaatse, die het volgende bieden: Amerikaanse gerechten, uitzicht op de zee en dineren naast het zwembad.
In wat voor omgeving bevindt The Condado Plaza Hotel zich?
The Condado Plaza Hotel ligt bij het Condado Beach in Condado, slechts 19 minuten lopen van Pan American Pier en 15 minuten loopafstand van Casino del Mar bij La Concha Resort. De lokale omgeving heeft veel wandelmogelijkheden en staat bekend om zijn stranden.

Beoordelingen over The Condado Plaza Hotel

Beoordelingen

7,4

Goed

7,6/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

6,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

Building needs a full redo but service was great
Lazaro, reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

LEIDY, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Muy caro para lo que ofrecen
Lo bueno de la habitación es que tenía hermosa vista al mar, la televisión servía de lo más bien. Pero las observaciones que tuve son las siguientes: la cama de la habitación tenía mucho polvo, las cortinas blancas estaban muy sucias, difícil de abrir la puerta del balcón, muy vieja la radio que ponen al lado de la cama, el piso de la puerta de la ducha no sellaba bien y el piso de afuera se mojaba mucho, el ascensor a veces ni reaccionaba y teníamos que a veces usar las escaleras, una de las puertas automáticas del primer piso no funcionaba, cobran aparte el estacionamiento. No vale la pena pagar tanto por este tipo de servicios
Miguel, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Sipho, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

This is an iconic hotel on the island. But unfortunately the property needs maintenance pool area in unkept and very old with NO Maintenance. Looks like the place has not been touched since the 80’s lots of old and Moldy items. Outdoors need mayor renovation. You stay wont be great. It wont be terrible but just not good.
Raymond, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Good experience overall. Roof leak at the entrance of the bathroom.Had to throw a towel in the floor to cover the puddle.
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

LOURDES, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Not for $300.
Furniture very worn. Bathroom fixtures worn. Shower caulked and recaulked countless times. Nice people but $300 a night…NO!
John, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Yaschira, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Daniel, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Expedia Customers are treated poorly in the property. I recently stayed at Condado Plaza Hilton and unfortunately, my experience was quite disappointing. Firstly, the lack of staff engagement was noticeable. There was minimal interaction with hotel guests and no effort for service recovery. It felt as though the staff were uninterested in ensuring a pleasant stay. Additionally, the standard steps of service seemed completely absent. I encountered several instances where basic requests went unaddressed, leaving me feeling overlooked and frustrated. The condition of my room was also concerning. The curtains had mold, which was not only unappealing but also raised health concerns. This lack the proper maintenance from the engineering/property maintenance department is unacceptable for any establishment. Moreover, I noticed staff members frequently on their cell phones, which added to the overall lack of professionalism. It was disheartening to see employees more focused on their devices than on the guests. There was not even a "How was your stay" when I checked out. Overall, I can go on and on about the various shortcomings of this hotel. I expected a much higher standard of service and care. I hope management addresses these issues to improve the experience for future guests. Unfortunately, I cannot recommend this hotel based on my visit.
Pablo, romantische reis van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Excelente localidad
Erick, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Everything was good had a surprise of the nightly surcharge of 80 per night it was a hold until the stay is over. The resort fee is hideous no real discounts, lastly we woke up to ants but the hotel resolved it. Our overall stay was great we would stay again. Thanks
Tisha, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Facility is not maintained. Rooms are dirty & Dusty. Front desk Staff is unprofessional, unwelcoming, and should not be in the hospitality business. I’ve never in all my years of staying in a Hilton been more disgusted and disappointed by this brand. Called 3 out of 4 nights because the shower didn’t drain and flooded the bathroom. We missed a reservation due to this issue. Was never properly addressed until I begged for help on night 3, we were never offered a different room or even an apology. Just dirty looks as if I, on my honeymoon, should be accepting of such poor quality service and brand conditions. I typically coming from a multi unit leadership role try my best to be understanding and open but this experience was unacceptable.
Amanda, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

It was ok
Dalkis D, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Yamir, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

I found an animal in my room
Ivelisse, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Not all the lights worked. Floors were dirty.
Shawnda K, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Room was not too my liking because the room was not well maintained,
Kalani, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Yaite, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Used to be great..
Evelyn, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

VICTOR, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

This hotel is overpriced and overrated. The rooms dis not have something as significant and useful as a microwave, very inconvinient for families with small children. The building looks like it hasn't been painted in years! There are small critters and roaches roaming around when you turn on your light at night. The staff is not the friendliest (front desk).
Jorge Armando, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Convención 2024
En realidad todo estuvo excelente, me encantó!!! Se lo recomendaría a mis amistades .
Martha, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

It’s was a nice hotel to stay for the weekend “ fun definitely coming back
Luis, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia