Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

4.0-sterrenaccommodatie
Accommodatie aan het strand in Costa Mujeres, met een spa en restaurant

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn January 2025 en February 2025.
januari 2025
februari 2025

Fotogalerie voor Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

4 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
Luchtfoto
Luchtfoto
Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer
Uitzicht vanuit accommodatie

Beoordelingen

7,6 op 10 –

Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Gratis ontbijt
  • Spa
  • Bar
  • Roken niet toegestaan
  • Fitnessruimte

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Privéstrand
  • Restaurant en bar/lounge
  • Volledig uitgeruste spa
  • 4 buitenzwembaden
  • Een gratis kinderclub
  • Healthclub
  • Parasols
  • Kinderzwembad
  • Poolbar
  • Swim-up bar
  • Een 24-uurs roomservice

Net als thuis (6)

  • Kinderen verblijven gratis
  • Kinderzwembad
  • Kinderclub (gratis)
  • Speeltuin
  • Premium tv-zenders
  • Tuin
De prijs is € 384
inclusief belastingen en toeslagen
11 jan - 12 jan

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
16 van 16 kamers weergeven

Junior suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 54 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank of 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
Aparte slaapkamers
  • 114 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons slaapbank en 1 kingsize bed

Junior Suite Swim Out

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 54 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons slaapbank en 2 queensize bedden of 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

STAR Class Directors Suite One Bedroom

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
Aparte slaapkamers
  • 114 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons slaapbank en 1 kingsize bed

STAR Class Junior Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 54 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank of 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

STAR Class Junior Suite Ocean View

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 54 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons slaapbank en 2 queensize bedden of 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

STAR Class Entourage Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 64 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Directors Suite Two Bedroom

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
2 slaapkamers
  • 168 m²
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
2 slaapkamers
  • 335 m²
  • Max. aantal: 8
  • 2 queensize bedden, 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

STAR Class Junior Suite Swim Out

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 54 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank of 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Entourage Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 64 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons slaapbank en 1 kingsize bed

Directors Suite One Bedroom

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
Aparte slaapkamers
  • 114 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
2 slaapkamers
  • 335 m²
  • Max. aantal: 8
  • 2 queensize bedden, 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
2 slaapkamers
  • 168 m²
  • Max. aantal: 8
  • 2 queensize bedden, 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
3 slaapkamers
  • 389 m²
  • Max. aantal: 12
  • 2 kingsize bedden, 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank of 1 kingsize bed, 4 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Junior Suite Ocean View

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 54 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons slaapbank en 2 queensize bedden of 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

In de buurt

  • Golfclub Playa Mujeres - 8 min. rijden
  • Playa Mujeres - 15 min. rijden
  • Veerbootterminal van Isla Mujeres - 86 min. rijden
  • Dolphin Discovery - 93 min. rijden
  • Praia do Norte - 93 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 41 min. rijden

Restaurants

  • ‪Isla Blanca - ‬5 min. rijden
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬1 min. lopen
  • ‪Flavors - ‬16 min. lopen
  • ‪Mar - ‬15 min. lopen
  • ‪Braza Grill - ‬1 min. lopen

Over deze accommodatie

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort heeft een privéstrand en je kunt er loungen in de schaduw onder een parasol of genieten van een massage. Er zijn 4 buitenzwembaden waar iedereen zich kan vermaken. Als je lekker wilt relaxen, kun je in de spa genieten van diepe bindweefselmassages, gezichtsbehandelingen en manicures/pedicures. Bij So Cal Gourmet Emporium kun je genieten van internationale gerechten voor ontbijt, lunch en diner. Deze accommodatie met alles inbegrepen biedt daarnaast voordelen zoals een gratis kinderclub, een bar aan het zwembad en een healthclub. Andere reizigers zijn vol lof over het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie.

All-inclusive

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Gesproken talen

Engels, Frans, Portugees en Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 648 kamers
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
    • In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
    • Laat inchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
    • Contactloos uitchecken
    • Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
DONE

Speciale incheckinstructies

    • De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Kinderen

    • Eén kind (t/m 1 jaar oud) verblijft gratis wanneer hij/zij in dezelfde kamer als de ouders of voogd slaapt en de aanwezige bedden gebruikt
    • Geen babybedden
    • Gratis kinderclub
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn niet toegestaan
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Geen parkeergelegenheid bij de accommodatie
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet elke dag 07.00 uur–11.00 uur
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Poolbar
  • Swim-up bar
  • Koffiebar/café
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • 24-uurs roomservice
  • Snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Kinderen verblijven gratis (zie details)
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin
  • Kruidenier/supermarkt
  • Kinderspelletjes

Activiteiten

  • Privéstrand
  • Fitnesslessen
  • Pilateslessen
  • Yogalessen

Werken tijdens je reis

  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Stomerij-/wasservices
  • Kapsalon
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Parasols
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad

Voorzieningen

  • Gebouwd in 2019
  • Tuin
  • Terras
  • Healthclub
  • 4 buitenzwembaden
  • Designerwinkels ter plaatse
  • Volledig uitgeruste spa

Toegankelijkheid

  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Rolstoeltoegankelijk pad
  • Conciërgebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Flatscreentelevisie
  • Premium kabelzenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning
  • Plafondventilator
  • Minibar
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Badjassen en pantoffels
  • Strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Donzen dekbedden
  • Verduisterende gordijnen
  • Turndownservice
  • Luxe beddengoed

Heerlijk genieten

  • Gemeubileerd balkon of terras

Jezelf opfrissen

  • Regendouche
  • Alleen een douche
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Toiletpapier

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi
  • Telefoon

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer (met plek voor laptop)
  • Gidsen en/of aanbevelingen

Speciale voorzieningen

Spa

Gasten kunnen lekker genieten van een bezoek aan de volledig uitgeruste spa van deze accommodatie. Massages worden op het strand en in de spa aangeboden. Andere beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages en sportmassages.

Dineren

So Cal Gourmet Emporium is gespecialiseerd in internationale gerechten en is geopend voor ontbijt, lunch en diner.
East Sushi & Teppanyaki - Een restaurant gespecialiseerd in Japanse gerechten dat alleen diner serveert. Dagelijks geopend.
Sunset Strip Steakhouse - Een steakhouse met diner. Dagelijks geopend.
La Cocina Mexican Cuisine is gespecialiseerd in Mexicaanse gerechten en is enkel geopend voor diner. Dagelijks geopend.
Gusto Italian Trattoria specialiseert in Italiaanse gerechten en is geopend voor lunch en diner. Dagelijks geopend.

Toeslagen & beleid

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 20.00 uur

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een brandblusser.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.

Ook bekend als

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive Hotel
Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun All Inclusive

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Ja, je beschikt er over 4 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Van 07.00 uur tot 20.00 uur heb je toegang tot het zwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Er is helaas geen parkeergelegenheid beschikbaar bij Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Je kunt hier in- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact en contactloos uitchecken.
Is er ter plaatse bij Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort een casino aanwezig?
Nee, deze accommodatie heeft geen casino, maar in de buurt liggen PlayCity Casino (19 min. rijden) en Royal Yak Casino and Sports Book (20 min. rijden).
Wat is er in Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort en omgeving zoal te doen?
Je kunt bij Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort onder andere fitnesslessen volgen, pilateslessen volgen en yoga doen. Geniet van een behandeling in de spa of zwem in een van de 4 buitenzwembaden. Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort biedt ook een privéstrand en een healthclub, naast een spa en een tuin.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Ja, So Cal Gourmet Emporium heeft internationale gerechten.
Heeft Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ook buitenruimtes?
Ja, elke kamer heef een gemeubileerd balkon of terras.

Beoordelingen over Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Beoordelingen

7,6

Goed

8,4/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Redelijk

Decepcionante
Exceto o restaurante de steakhouse e o de teppaniaki os demais a comida em deixou muito a desejar. No restaurante italiano conseguiram entregar as massas totalmente insossa. Sobremesas lamentáveis o que mais se observava eram pratos cheios e abandonados nas mesas sem consumo. Na área da piscina presencial a coisa mais bizarra que era não poder abrir os guarda sóis por causa do vento . Meu voou mudou horário fui pedir para fazer late check out apenas 30 min a mais não houve a mínima empatia em conceder e somente por intermédio da concierge Ruby da Expedia que nis concederam . Minhas experiências anteriores na rede Am resorts foram totalmente diferentes o que tornou decepcionante a estadia no PH.
Raquel Maria, reis met vrienden van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Raquel, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Denis, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Daniel, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Jane, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

It was a good trip. I wish it was made clear how to reserve a room on the adults only section in the Hotels.com website.
Morgan, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

mal en la limpieza, atención poco amable de algunos miembros del personal, la calidad de sus restaurantes en su mayoría es mala , en cuanto a bebidas muy reducida la variedad y siempre se les termina y hay que elegir otra opcion, te dicen que tal o cual restaurante o bar tiene tal horario y lo modifican en cualquier momento , solo te dicen ya voy a cerrar la barra pase a tal o a cual ahora,
EDUARDO ENRIQUE, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Great staff, although damaged from the hurricane the property was still nice. Food was below average. Overall had a good time but will not come back.
Marvin Lynn Thompson, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Muy bien es un lugar muy agradable con buena comida y trato muy amable del personal, un poco complicado hacer reserva en los restaurantes de la propiedad pero en general muy bueno
JORGE LUIS HERNANDEZ, romantische reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Claudia, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Ryan, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Hôtel pitoyable à fuire
Hamza, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Colton, reis van 9 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Calvin, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Haimraj, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Came as a large party, didn’t accommodate at all. Dining reservations not accommodated despite booking ahead. Poor service at poolside. Had food one day by the pool but refused the next until manager contacted. Asked for additional beer in the room and told that was an up charge. It all included for gods sake! Really?? Fun with friends but totally disappointed with resort. Put in family section despite reservations showing adult side and wanted additional 300$ for adult side?? For what? Same amenities. Had to get management involved again. That’s not what vacation should be about. There should be no stress, especially in an all inclusive . We had 20 people come. I guess the money we spent didn’t really matter once you get there
Daniel, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Instalaciones bonitas, áreas para toda la familia, comida muy rica, la única observación es que la barra libre es de muy mala calidad.
SALVADOR, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Jose Miguel, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

This is probably the first resort I’ve traveled to (out of many countries precisely, including Royalton Splash - Riveria Maya) where I felt racially profiled. We had reservations for dinner where we had to wait while others walked in. The second occurrence, we waited 15 minutes to be serviced while others around us was serviced whether that be drinks or food. The third occurrence was an event where we literally were not offered any drinks while others around us was being served; in the this situation, I flagged a gentleman for drinks and he never returned with the drinks. We traveled with our 4 year old child for a birthday in what we were very considerate of all staff we engaged with and tipped well for their services so it was unfortunate, disappointing experience. Minimal accommodations in general. We paid for an ocean view room, then we were switched on the 2nd day due to water issues and a room without a view. The new room had brown water coming out of all the bathrooms - again, I’ve stayed at many resorts where I’ve never experienced this (including other Cancún resorts). I have videos to reflect this as well, the customer service agent informed us to just run the water for 5 minutes as if this was acceptable. We had to repeat this for all faucets each day. Check in is severely delayed and the guest waiting area is not air conditioned. It does not matter if you’re traveling from out of the country, the resort is not prepared or staffed to accommodate.
Imeisha, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Birthday trip
It’s a very nice place to go with friends.
Kristie, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Me encantó
Heriberto Alvarez, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Excelente
Yanet, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Nice
Lahimy, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Excelente
Grethel Landin, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia