We kwamen donderdagavond aan, het inchecken ging vlot. Onze eerste teleurstelling kwam toen bleek dat we niet in het hotel zelf, maar in een bunkerachtig bijgebouw werden gehuisvest. De kamer was goed schoon en prima van afmetingen. Wel was er een scheur in de bekleding van het bed en deed de föhn het niet. Geïnstalleerd en snel even de mail gecheckt. Wat bleek? De gratis wifi deed het niet, dus bij vertrek naar de stad vroeg ik daar naar. Ik moest het nogmaals proberen, soms haperde het, aldus de allervriendelijkste receptioniste. Bij terugkomst nog niks, dus weer naar de receptie. Toen bleek dat er geen bereik was in de kamer waar wij zaten. De receptioniste is nog mee geweest naar een andere kamer in een iets dichterbijgelegen bijgebouw, maar helaas ook daar geen bereik. We konden een andere kamer krijgen, als we wilden de zelfde avond nog, maar anders de volgende ochtend. Dat laatste hebben we gedaan, we werden 'upgegrade' zonder extra kosten. Nu wel een kamer in het hotel zelf. Met iets meer comfort, zonder extra kosten. Dat was allemaal keurig afgewikkeld. Mijn punt is echter dat bij de economy class (waar kennelijk de kamers in de bijgebouwen onder vielen) gewoon geen wifi was inbegrepen, maar dat wel op de site was genoemd. We konden het in de bevestiging laten zien. Gewoon verlakkerij. Zoals hierboven aangegeven: wel keurig opgelost. Het personeel treft geen blaam, het management wel.