De hygiëne laat te wensen over. Veel muizen, in de hotelbar alleen telden we al 5 verschillende.
Op de kamers kan de hygiëne ook wat beter, zo lagen er lange zwarte haren, vol in het zicht op een glazen koffietafeltje!
De airco's blaasden alleen maar warme lucht. De douche/bad werd na elke reiniging op kookstand gezet, goed opletten dus als je denkt even snel eronder te springen...
Erger vonden we het dat er zeer slecht rekening werd gehouden met de lactose intolerantie van iemand uit het gezelschap. Dit is vtv besproken en bij elke bestelling weer. Bij roomservice bestelling waren ze een deel vergeten, dit kwam snel daarna, echter wel vol in de boter gebakken. Ook in het restaurant voor het ontbijt, speciaal een lactose vrij omeletje besteld, echter werd gewoon de premix gebruikt. Toen daarnaar gevraagd werd zei de kokkin dat het zonder lactose was, om vervolgens op de verpakking te kijken en te constateren dat er wel degelijk lactose in verwerkt was. Zonder onze eigen oplettendheid had dit eigenlijk betekend dat deze persoon de hele trip aan het toilet gekluisterd had gezeten.
De bediening is over het algemeen vriendelijk, zeker in de bar en lobby. In het restaurant kun je geluk of pech hebben. Gaat daar namelijk van het ene uiterste van bediening die liever gasten negeert tot bediening die uitermate vriendelijk is en echt z'n best doet om er een leuke ervaring van te maken.
Housekeeping echter, die werd gewoon kwaad en naar tegen ons, omdat we geen 'niet storen' bordje