In het verleden ben ik bij verschillende Holiday Inn hotels geweest, en ik was altijd tevreden, maar hier in Frankfurt was het helaas teleurstellend.
Het personeel heb ik nog op OK gezet, omdat ze bij de frontdesk wel vriendelijk en net waren, maar bij het ontbijt zwaar gestressed.
De kamer was een 4 sterren kamer uit de jaren tachtig of zo. Het raam was dichtgeschroefd met wat isolatierubbers er tussen, de lucht was zeer muf en benauwend. Airco werkte slecht en luidruchtig. Er was geen zeep/shampoo, er waren 2 houders voor dispensers in de badkamers, 1 zonder fles, en 1 met een lege fles. De tv werkte de eerste avond niet. Het was behoorlijk gehorig, vooral deuren en en mensen op de gang.