TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Accommodatie alleen voor volwassenen, met een volledig uitgeruste spa, bij het congrescentrum en vlak bij Playa El Cortecito

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn December 2024 en January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalerie voor TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive

6 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
17 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, Franse gerechten
Fitnessfaciliteiten
Luchtfoto
Donzen dekbedden, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau
VIP Access

Beoordelingen

9,0 op 10 –

Fantastisch

Gasten vonden dit leuk:

Schone kamers, vriendelijk personeel, ruime kamers

Populaire voorzieningen

  • Casino
  • Bar
  • Fitnessruimte
  • Zwembad
  • Spa
  • Receptie 24/7
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Privéstrand
  • Casino
  • 17 restaurants en bar/lounge
  • Volledig uitgeruste spa
  • 6 buitenzwembaden
  • Nachtclub
  • Gratis shuttleservice van/naar het casino
  • 6 outdoor
  • Healthclub
  • Sauna
  • Stoombad
Net als thuis
  • Eigen badkamer
  • Privéspabad
  • Aparte badkuip en douche
  • Televisie
  • Tuin
  • Terras

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Junior Suite Garden / Pool View

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Een slaapbank - eenpersoons
  • 44 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Junior Suite Garden / Pool View Single Use

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Een slaapbank - eenpersoons
  • 44 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 kingsize bed

Junior Suite Swim Up

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Privézwembad
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
  • 44 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Romance Suite Poolside

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
  • 58 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Jacuzzi Terrace Suite Beachside

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
  • 55 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Romance Suite Swim Up

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
  • 58 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 twijfelaar slaapbank

Junior Suite Poolside

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Een slaapbank - eenpersoons
  • 42 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Av. Francia, Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

In de buurt

  • Playa El Cortecito - 6 min. lopen - 0.5 km
  • Princess Tower Casino Punta Cana - 10 min. lopen - 0.9 km
  • Iberostar-golfbaan - 7 min. rijden - 5.7 km
  • Golf- en countryclub Cocotal - 9 min. rijden - 6.6 km
  • Strand van Los Corales - 10 min. rijden - 4.0 km

Lokaal vervoer

  • Punta Cana (PUJ-Internationale luchthaven Punta Cana) - 26 min. rijden
  • Gratis shuttleservice van/naar het casino

Restaurants

  • ‪24/7 Pub - ‬16 min. lopen
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min. lopen
  • ‪El gaucho - ‬6 min. lopen
  • ‪Focaccia Ristorante - ‬3 min. rijden
  • ‪La Hispanola Restaurant - ‬18 min. lopen

Over deze accommodatie

TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive

TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive beschikt over een privéstrand, waar je kunt genieten van parasols, volleybal en ligstoelen. Daarnaast ligt de accommodatie op tien minuten loopafstand van Playa El Cortecito. Met 6 buitenzwembaden valt er voor iedereen iets te beleven. Daarnaast kun je heerlijk ontspannen in de spa met hotstone-massages, aromatherapie en hydrotherapie. La Boheme only TRS Guests, een van de 17 restaurants, serveert Franse gerechten voor het diner. Deze accommodatie in luxe stijl biedt ook highlights zoals een casino, een nachtclub en een bar aan het zwembad. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het zwembad en het behulpzame personeel.

All-inclusive

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle à-la-carte-maaltijden en snacks inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Roeien/kanovaren
Zeilen

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Midgetgolf
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Gesproken talen

Engels, Frans, Duits, Italiaans, Portugees en Spaans

Overzicht

Grootte van het hotel

  • 372 kamers
  • Verdeeld over 2 verdiepingen

Aankomst/vertrek

  • Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
  • In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
  • Vroeg inchecken op basis van beschikbaarheid
  • Laat inchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
  • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
  • Uitchecken om 12.00 uur
  • Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid

Beperkingen voor je reis

  • Lees de Covid-19-beperkingen

Speciale incheckinstructies

  • De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.

Vereist bij het inchecken

  • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
  • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
  • Minimumleeftijd voor gasten is 18
  • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar

Kinderen

  • Geen babybedden

Huisdieren

  • Huisdieren zijn niet toegestaan
  • Assistentiedieren zijn welkom

Internet

  • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
  • Gratis wifi in de kamers

Parkeren

  • Gratis parkeren bij de accommodatie

Extern

  • Gratis casinoshuttle

Overige informatie

  • Aparte rookruimtes
  • Alleen voor volwassenen

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet
  • 17 restaurants
  • Bar/lounge
  • Poolbar
  • Swim-up bar
  • 24-uurs roomservice
  • Snackbar/deli

Activiteiten

  • Privéstrand
  • Tennislessen
  • Pilateslessen
  • Yogalessen
  • Beachvolleybal
  • Basketbal
  • Racquetball/squash
  • Boogschieten
  • Kajakken
  • Kanoën
  • Parasailing
  • Zeilen
  • Varen met een gemotoriseerd watervoertuig
  • Snorkelen
  • Windsurfen
  • Entertainment in de avond
  • Karaoke
  • Winkels
  • Biljarttafel
  • Fietsverhuur in de buurt
  • Golfbaan in de buurt
  • Wandel- en fietsroutes in de buurt
  • Duikmogelijkheden in de buurt

Werken tijdens je reis

  • Businesscentrum
  • 7 vergaderruimtes
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (56 vierkante meter ruimte)

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Stomerij-/wasservices
  • Kapsalon
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Ligstoelen aan het strand
  • Strandlakens
  • Parasols
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad

Voorzieningen

  • 10 gebouwen/torens
  • Gebouwd in 2004
  • Geldautomaat/bankservice
  • Kluis bij receptie
  • Tuin
  • Terras
  • Healthclub
  • 6 buitenzwembaden
  • Casino
  • Volledig uitgeruste spa
  • Nachtclub
  • 8 casinotafels
  • 8 gokautomaten
  • Spabad
  • Vip-casinokamer
  • 6 outdoor tennisbanen
  • Sauna
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Stoombad
  • Een bankethal
  • Een outdoor entertainmentgebied

Toegankelijkheid

  • Rolstoeltoegankelijk
  • Conciërgebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Restaurant met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Bovengelegen verdiepingen alleen via trap bereikbaar
  • Goed verlicht pad naar ingang

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • IPod-dock
  • Dvd-speler
  • Flatscreentelevisie
  • Satellietzenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Plafondventilator
  • Gratis gevulde minibar
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Badjassen en pantoffels
  • Strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Kussenkeuzemenu
  • Donzen dekbedden
  • Verduisterende gordijnen
  • Geluiddichte muren
  • Beddengoed aanwezig

Heerlijk genieten

  • Privéspabad binnen
  • Gemeubileerd balkon of terras

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Bubbelbad
  • Aparte badkuip en douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi
  • Telefoon

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer (met plek voor laptop)

Speciale voorzieningen

Spa

De spa beschikt over 12 behandelkamers waaronder kamers voor koppels en behandelingsruimtes in de buitenlucht. De beschikbare behandelingen zijn hotstone-massages, sportmassages, Zweedse massages en gezichtsbehandelingen. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingentherapieën, waaronder aromatherapie, hydrotherapie en reflexologie. De spa is uitgerust met een modderbad, een sauna, een spabad, een stoombad en een Turks bad/hammam.

De spa is dagelijks geopend. Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Dineren

La Boheme only TRS Guests is gespecialiseerd in Franse gerechten en is enkel geopend voor diner. Geniet lekker in de bar van een drankje.
Kusko only for TRS guests - Een restaurant gespecialiseerd in Japanse gerechten dat alleen diner serveert. Dagelijks geopend.
Helios Beach Club is gespecialiseerd in internationale gerechten en is enkel geopend voor diner. Dagelijks geopend.
Capricho only TRS Guests is gespecialiseerd in internationale gerechten en is geopend voor ontbijt, lunch en diner. Dagelijks geopend.
Bambu specialiseert in Aziatische gerechten en is enkel geopend voor diner. Dagelijks geopend.

Toeslagen & beleid

Optionele extra's

  • Vroeg inchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet toegelaten tot de spa
  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Deze accommodatie heeft geen lift.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een beveiligingssysteem.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Contante betalingen zijn niet toegestaan.

Ook bekend als

Royal Suites Turquesa Palladium All Inclusive Punta Cana
Royal Suites Turquesa Palladium Punta Cana
Royal Suites Turquesa Adult All Inclusive Punta Cana
Royal Suites Turquesa Adult All Inclusive
Royal Suites Turquesa Adult
TRS Turquesa Hotel Adults All Inclusive Punta Cana
TRS Turquesa Hotel Adults All Inclusive
TRS Turquesa Adults All Inclusive Punta Cana
TRS Turquesa Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Turquesa Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive Punta Cana

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive?
Ja, je beschikt er over 6 buitenzwembaden.
Zijn huisdieren toegestaan bij TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan. Assistentiedieren zijn wel welkom.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Er geldt een toeslag voor vroeg inchecken (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Je kunt in- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact.
Is er ter plaatse bij TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive een casino aanwezig?
Ja, het 372 vierkante meter grote casino beschikt over 8 gokautomaten en 8 speltafels.
Wat is er in TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive en omgeving zoal te doen?
Lokaal kun je hier onder andere kajakken, parasailing en zeilen. Breng daarnaast zeker een bezoekje aan de tennisbaan!Ter plaatse kun je onder andere basketballen, pilateslessen volgen en squashen. Laat je na een lange dag lekker verwennen met een behandeling in de spa of neem een verfrissende duik in een van de 6 buitenzwembaden. TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive heeft ook een casino, een nachtclub en een privéstrand, naast een sauna, een stoombad en een tuin.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive?
Ja, lokaal zijn er 17 restaurants aanwezig. Deze bieden onder andere het volgende: Franse gerechten.
Heeft TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive kamers met privébubbelbaden?
Ja, elke kamer heeft een privéspabad binnen en een massagebad.
Heeft TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive ook buitenruimtes?
Ja, elke kamer heef een gemeubileerd balkon of terras.
In wat voor omgeving bevindt TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive zich?
TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive ligt aan het water in Bávaro, een kleine 10 minuten lopen van Princess Tower Casino Punta Cana en 6 minuten loopafstand van Playa El Cortecito. Reizigers zijn lovend over de toplocatie van deze accommodatie.

Beoordelingen over TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

Exceptional Service
We had the pleasure of staying at TRS Turquesa Hotel for our anniversary, and one of the highlights of our trip was the outstanding service provided by our butler, Randy. From the moment we arrived, Randy went above and beyond to make our celebration truly special. He greeted us with warmth and personalized attention, ensuring we had everything we needed for a relaxing and memorable stay. Whether it was arranging romantic dinner reservations, offering thoughtful surprises, or making sure our every request was met promptly, Randy consistently exceeded our expectations. His attention to detail and dedication to creating a flawless experience made our anniversary unforgettable. Randy's professionalism, kindness, and proactive approach truly set him apart. We felt like VIPs the entire time, thanks to his exceptional service. If you're staying at TRS Turquesa, we highly recommend requesting Randy as your butler – he will elevate your experience to another level. Thank you, Randy, for making our anniversary celebration extraordinary!
Latasha, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Awesome experience
Trip was amazing, food and stay was great. Rodny was an amazing butler who went up and beyond with helping us. Melky also helped us getting us anything we needed for the room and was great and friendly.
Michael, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Daniel, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Reis met vrienden van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Abigail, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Valdnei, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Our trip was amazing, the staff was awesom and our buttler Norielis was everything we could of hoped for, we wish we could take her on every trip we go on. This was our second time at the resort and we will be coming back naxt year
King, romantische reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Best place for vacation. I was Maldives last years. This is the best place I ever vacation. I recommend for everyone go on TRS .
MD AMRAN, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

The assigned butler, Noris provided a great experience and made our stay one to remember. Overall, the experience was great but not everything is perfect. Just a few suggestions: try adding Caribbean or Dominican cuisine to the options. Also, consider infusing more culture into the experience. But overall, Noris was awesome!! The experience was great!!
Brandon, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Our butler eddie was great! All staff were extremely friendly and helpful. Food was excellent and a lot of choices
YARNDELL R, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Norielis fue la mejor
Edgardo Ojeda, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Had a wonderful experience at this resort! From the time we got here until the time we left! Norielis was our buttler and she was absolutely amazing. Friendly, very intune to our every need and very attentive! When we come back we will definitely be asking for her!! I highly recommend this resort, you will not be disappointed!
Mardriel, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Randy and his team were absolutely Great !
annette, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

I’ve been to many resorts in Dominican Republic over the years , but this resort stands out above the others because of service that was provided by Expedia butler Rodney. He made our stay unforgettable and help us worry free vacation. He booked all the restaurant reservations for us on the spot and provided decorations for our room on my birthday. It was pleasant surprise. Every morning he would massage me to see if I need anything and if he can book a restaurant or excursion or any other requests. He gets 5* for his services and might be the only reason I’ll consider staying at TRS again.
Mikhail, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Excepcional.
yuleydi, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

El excelente servicio
Boris, reis van 10 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Butler service was amazing so was everything else
Wimily, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

It is a very nice resort. The personnel is very attentive and professional and the hotel is first class.
Aida, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Loved this property, all the dining options, and how friendly and helpful the staff is. My favorite part though is that they have golf carts that drive you around which was so beneficial for my 82 year old mom.
Darby, gezinsreis van 10 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Well, this is a mix review. The overall staff, were very friendly and respectful. But the room was not as neat as I expected, since the first day, the floor was full of dust, the lavatory was clogged and expelling some black smelling leaves. The butler service should be optional, since ours, were missing in action since the first day. And the drop that filled the cup, was the aggressive behaviors of Keidy against one of his partner. I've never seeing in my life a person showing that aggressive behaviors in an professional environment in front of a customer. His aggressiveness escalated in seconds, and I though he will be physically with his peer just because his peer offered to help to look for coconut water. He said in presence of everyone that he hate his peer and wanted him to be fired. This for me.is an unacceptable behavior in a customer service area.
Maria, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Travelocity

2/10 – Matig

I had the worst experience of traveling to a new country ever. Due to profanity i cannot clearly explain what happened but my life was at risk because of how unsafe the area outside the resort was. One of the restaurant owners (an Italian restaurant beside Las Torres) in the resort was racist and rude to us selectively. He didn't allow us to get inside a Restaurant for wearing shorts saying it's "informal". But we could see others walking by wearing the same thing and even some people inside with literally the same dress. The manager was RUDE. Thankfully we took pictures for proof and complained to the front desk. The hotel-hired taxi driver tried to scam us by charging way more than the agreed amount (at the front desk) without even mentioning it to us while on the way to SDQ airport. I only noticed it because I could see his phone from the back seat setting up the amount on the card reader. He just stopped in the middle of nowhere and argued for 10-15 minutes. We ended up paying a higher amount for "fake fees" as we were scared for our safety. Never going back to this country ever again. Only go here if you have unlimited money to dispose of and never plan to go outside of the resort.
Amitesh Reddy, reis met vrienden van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

We had amazing five days With amazing food and amazing Customer Service
Ken, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

This is a very clean, beautiful escape of a holiday. We enjoyed our stay! The beach is breathtaking! Randy, our butler, was very friendly and prompt with all responses. He made sure we were comfortable. The only problems we had were the first room’s temperature did not cool, so we moved to another room the following day, and also we wish they would use lids on top of the buffet areas due to flies/gnats. All-in-all, I would highly recommend for relaxing stay!
Fortenise, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Rooms are spacious.
Maria, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Not the greatest 5 star resort. But our butler, Julio, was an absolute gem. Catered to our every need and was super responsive when we needed to cancel or make bookings for restaurants, excursions, taxi rides, etc.
Mitchell, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia