Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort

3.5-sterrenaccommodatie
Hotel in de bergen met een binnenzwembad, in de buurt van Great Smoky Mountains National Park

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn January 2025 en February 2025.
januari 2025
februari 2025

Fotogalerie voor Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort

Een binnenzwembad, een seizoensgebonden buitenzwembad
Een binnenzwembad, een seizoensgebonden buitenzwembad
Lobby
Hypoallergeen beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau, beddengoed
Koffiebar

Beoordelingen

9,4 op 10 –

Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Gratis ontbijt
  • Receptie 24/7
  • Bar
  • Oplaadpunt voor elektrische voertuigen
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
Voornaamste voorzieningen
  • Schoonmaakservice (op verzoek)
  • Restaurant en bar/lounge
  • Een binnenzwembad en een 'lazy river'-waterbaan
  • 24-uurs fitnesscentrum
  • Seizoensgebonden buitenzwembad
  • Waterglijbaan
  • Poolbar
  • Roomservice
  • 24-uurs businesscentrum
  • Vergaderruimtes
  • Terras
  • 24-uurs receptie
Net als thuis
  • Slaapbank
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Premium tv-zenders
  • Terras
  • Lift
  • Gratis parkeerplaatsen
De prijs is € 129
inclusief belastingen en toeslagen
12 jan - 13 jan

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
23 van 23 kamers weergeven

Suite, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Hearing)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een slaapbank - tweepersoons
Een haardroger
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden, bad

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een slaapbank - tweepersoons
Een bad/douchecombinatie
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

Suite, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Roll-In Shower)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een slaapbank - tweepersoons
Een haardroger
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden, balkon (Hearing)

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een slaapbank - tweepersoons
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

Suite, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden (Hearing)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een slaapbank - tweepersoons
Een haardroger
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

Suite, 1 kingsize bed, balkon

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een slaapbank - tweepersoons
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een slaapbank - tweepersoons
Een haardroger
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden (Roll-In Shower)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een slaapbank - tweepersoons
Een haardroger
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

Deluxe suite, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden (Hearing)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een slaapbank - tweepersoons
Een haardroger
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

Suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een slaapbank - tweepersoons
Een haardroger
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Kamer, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden, balkon (Mobility & Hearing, Bathtub)

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een slaapbank - tweepersoons
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

Studio, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden, balkon (Hearing)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een slaapbank - tweepersoons
Een haardroger
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Studio, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden, balkon (Bathtub)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een slaapbank - tweepersoons
Een bad/douchecombinatie
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite, 2 queensize bedden, balkon

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een slaapbank - tweepersoons
  • 54 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

Studio, 1 kingsize bed, balkon

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een slaapbank - tweepersoons
Een haardroger
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Deluxe suite, 2 queensize bedden

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een slaapbank - tweepersoons
Een haardroger
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

Suite, 2 queensize bedden

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een slaapbank - tweepersoons
Een haardroger
  • 48 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

Suite, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Hearing)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een slaapbank - tweepersoons
Een haardroger
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Studio, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een slaapbank - tweepersoons
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 36 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Deluxe suite, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden, bad

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een slaapbank - tweepersoons
Een bad/douchecombinatie
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

Suite, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden, balkon (Bathtub)

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een slaapbank - tweepersoons
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden, bad

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een slaapbank - tweepersoons
Een bad/douchecombinatie
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden, balkon (Hearing)

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een slaapbank - tweepersoons
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
604 Airport Rd, Gatlinburg, TN, 37738

In de buurt

  • Gatlinburg Convention Center - 8 min. lopen - 0.7 km
  • Gatlinburg Space Needle - 10 min. lopen - 0.9 km
  • SkyPark - 11 min. lopen - 1.0 km
  • Ripley's Aquarium of the Smokies - 18 min. lopen - 1.6 km
  • Anakeesta - 19 min. lopen - 1.6 km

Lokaal vervoer

  • Alcoa - Luchthaven Knoxville (TYS) - 71 min. rijden

Restaurants

  • ‪Ole Smoky Distillery - ‬11 min. lopen
  • ‪Crawdaddy's Restaurant & Bar - ‬11 min. lopen
  • ‪Smith & Son Corner Kitchen - ‬10 min. lopen
  • ‪Mellow Mushroom - ‬11 min. lopen
  • ‪Crockett's Breakfast Camp - ‬16 min. lopen

Over deze accommodatie

Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort

Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort is ideaal gelegen. Je wandelt binnen 15 minuten naar Gatlinburg Convention Center en SkyPark. Na een work-out bij het 24-uurs fitnesscentrum kun je lekker gaan eten in het restaurant of een heerlijk drankje bestellen bij de bar/lounge. Andere hoogtepunten zijn een binnenzwembad, een 'lazy river'-waterbaan en een bar aan het zwembad. Andere reizigers waarderen het behulpzame personeel.

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 164 kamers
    • Verdeeld over 5 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 21 jaar
    • Uitchecken om 11.00 uur
DONE

Speciale incheckinstructies

    • Je ontvangt informatie over het smartslot
    • Het is vereist om de mobiele app van de accommodatie Hilton Honors voorafgaand aan het inchecken te downloaden.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 21 jaar
DONE

Kinderen

    • Geen babybedden
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn toegestaan (alleen honden)*
    • Assistentiedieren zijn welkom
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis parkeren bij de accommodatie
    • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats en parkeerplaats voor personenbusjes ter plaatse
    • Oplaadpunt voor elektrische voertuigen bij de accommodatie
DONE

Overige informatie

    • Aparte rookruimtes (boetes van toepassing)

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Gratis uitgebreid ontbijt 06.30 uur–09.30 uur op werkdagen en 06.30 uur–10.30 uur in het weekend
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Poolbar
  • Roomservice (beperkte tijden)

Op reis met kinderen

  • Waterglijbaan
  • 'lazy river'-waterbaan
  • Zwembadhek
  • Omheind zwembad

Activiteiten

  • Wandel- en fietsroutes in de buurt
  • Mountainbiken in de buurt
  • Skilessen in de buurt
  • Tokkelen in de buurt
  • Snowboarden in de buurt

Werken tijdens je reis

  • 24-uurs businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad

Voorzieningen

  • Gebouwd in 2024
  • Terras
  • 24-uurs fitnesscentrum
  • Binnenzwembad
  • Seizoensgebonden buitenzwembad
  • 'lazy river'-waterbaan
  • Waterglijbaan
  • Een vuurplaats
  • Tuinmeubels
  • Een voetpad naar het water

Toegankelijkheid

  • Informatie in braille
  • Lift
  • Breedte van liftdeur (in centimeter): 13
  • Rolstoeltoegankelijk pad
  • Parkeerplaatsen voor personen met een beperking
  • 6 parkeerplaatsen ter plaatse voor personen met een beperking
  • Luisterhulpmiddelen beschikbaar
  • Rolstoeltoegankelijk openbaar toilet
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats voor personenbus
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar de lift
  • Zwembad met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Fitnesscentrum met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Businesscentrum met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Restaurant met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Lounge met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Visuele alarmen in de gangen
  • Trapleuningen
  • Hoogte van trapleuning (in centimeter): 8
  • Televisie met ondertiteling
  • Zwembadlift ter plaatse
  • Hellingbaan voor zwembad ter plaatse
  • Gladde vloer in openbare ruimten

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Smart-tv van 32 inch
  • Premium kabelzenders
  • Streamingdiensten

Alle gemakken van thuis

  • Verwarming (met klimaatregeling) en airconditioning

Slaap lekker

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Tweepersoons slaapbank
  • Beddengoed aanwezig

Jezelf opfrissen

  • Zeep en shampoo
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Toiletpapier

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Telefoon
  • Bureaustoel

Eten en drinken

  • Eettafel

Meer

  • Schoonmaakservice (op verzoek)
  • Kluis op de kamer
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Mobiele toegangssleutel
  • Lokale kaarten

Toeslagen & beleid

Huisdieren

  • Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen
  • Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van USD 75.00 per huisdier (kan variëren afhankelijk van de verblijfsduur)

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Het zwembad is toegankelijk van 06.00 uur tot 22.00 uur
  • Het seizoensgebonden zwembad is geopend van april 15 tot oktober 15

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De naam op de creditcard die bij check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de hotelkamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen, mobiele betalingen en contante betalingen.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.

Ook bekend als

Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort Hotel
Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort Gatlinburg
Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort Hotel Gatlinburg

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort?
Ja, je beschikt er over een binnenzwembad en een seizoensgebonden buitenzwembad. Van 06.00 uur tot 22.00 uur heb je toegang tot het zwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort?
Ja, honden zijn welkom. Er wordt een toeslag berekend van USD 75.00 per huisdier, per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen. Je hebt hier toegang tot een oplaadpunt voor elektrische auto's.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort?
Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.
Wat is er in Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort en omgeving zoal te doen?
Geniet van nabije winteractiviteiten, zoals schaatsen en snowboarden en kom in de zomermaanden terug voor wandelen en mountainbiken.Neem een duik in het binnenzwembad of profiteer van de andere voorzieningen van dit hotel. Zo vind je hier onder andere een 'lazy river'-waterbaan en een 24-uurs fitnesscentrum.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort?
Ja, er is een restaurant ter plaatse.
In wat voor omgeving bevindt Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort zich?
Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort ligt op een korte 18 minuten lopen van Great Smoky Mountains National Park en 8 minuten loopafstand van Gatlinburg Convention Center.

Beoordelingen over Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

9,8/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,8/10

Voorzieningen

9,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

Amy, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Porfirio, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Richard, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Great family stay
Overall world recommend however service at the restaurant and bar were poor.
Gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

flavia, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Kisuk, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Monique, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

ALLYSON, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Awesome
Quick and easy check-in and very clean and welcoming
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

lots of amenities
Great place to stay - good location along the trolley route - not too far off the main drag - lots of amenities
Martin, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Stephen, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Eyre, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Experiência ótima! Hotel novo e limpo, staff simpático e atencioso! Recomendo!!
Jefferson, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Great place for family vacation
Ross, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

We will be back! Love this hotel
Probably one of the best places we've ever stayed at in all our times. Traveling to Gatlinburg Tennessee. The hotel is gorgeous! It's a brand new resort just built in 2024. There's heated pools so are kids got to swim in the dead of winter! We saw black bears walking around and coyotes and also boars, that's right. Hogs roaming around the forest tree line! This place is awesome and it's right in the middle of everything for Gatlinburg! Beautiful resort!
Elaine, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

angela, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Mary, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Thomas, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

IL, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

monica, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Warren, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Family vacation
Hotel was really nice. Enjoyed our family vacation. Everything was really clean , hotel and grounds are very pretty . The pet potty area in the parking lot could be relocated closer-to the hotel or to a safer location, due to the bears. By the water isn’t the best to be especially at night with bears roaming. Picture is on by the pool area .
Brad, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

There’s better out there
Check in was a nightmare. They tell us yes the room is ready. It’s 3:00, cool we get to check in little bit early. Several hotels have let us check in a bit before 4 if it’s ready. We get our stuff it’s now 3:15. Come back and they say nope it’s not ready have a seat. We’re super confused, their excuse is we texted housekeeping and they aren’t responding. A hotel this size is operating this way? There’s not a system of checking off a room that’s ready. They wouldn’t walk up or call someone to go check now that they’ve had us go get our luggage. The attitude was not customer service geared. Also the Hilton app said our room was ready and told me to verify my ID with the front desk to access my virtual key. Due to the poor attitude and over all lack of helpfulness and getting us now checked in after 4:00 and watching them let others get checked in, there’s other choices out there. There were zero friendly or helpful people. If you’re in to the bare minimum for customer service this is the hotel for you. We were not the only unhappy customers as we watched several others come in and have issues that were handled poorly. Pool had tons of leaves, lazy river looked very unkept the walls looked like they needed scrubbed. No one told us anything about breakfast provided, I read that for my self. I would think at check in your going to give a run down to what the hotel offers.
Misty, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Amazing hotel and amenities. It was quiet and we really enjoyed our stay.. we will definitely be back.
Adrianne, reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Pool
Krista, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia