Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

3.0-sterrenaccommodatie
Familiehotel in Urbandale met een waterpark en een binnenzwembad

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Een binnenzwembad
Suite, 2 queensize bedden, niet-roken, uitzicht op zwembad | Een bureau, geluiddichte muren, een strijkplank/strijkijzer
Een bureau, geluiddichte muren, een strijkplank/strijkijzer
Lobby
Bar (ter plaatse)
Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines ligt op nog geen 15 minuten rijden van Universiteit Drake en Wells Fargo Arena. Na een work-out bij het fitnesscentrum kun je lekker gaan eten in het restaurant of een heerlijk drankje bestellen bij de bar/lounge. Er zijn een waterpark en een binnenzwembad en kamerfaciliteiten zoals koelkasten en magnetrons. Andere reizigers waarderen het behulpzame personeel.

Beoordelingen

5,8 op 10 –

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Huisdiervriendelijk
  • Zwembad
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Gratis ontbijt
  • Roken niet toegestaan

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Restaurant en bar/lounge
  • Een binnenzwembad
  • Waterpark
  • Fitnessfaciliteiten
  • Kinderzwembad
  • Waterglijbaan
  • Poolbar
  • Roomservice
  • 24-uurs businesscentrum
  • Conferentiecentrum
  • Businesscentrum

Voor gezinnen (6)

  • Kinderen verblijven gratis
  • Gratis baby-/kinderbedjes
  • Kinderzwembad
  • Magnetron
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Eigen badkamer
De huidige prijs is € 77
inclusief belastingen en toeslagen
11 mei - 12 mei

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
14 van 14 kamers weergeven

Kamer, 1 kingsize bed, niet-roken

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Een slaapbank
  • 19 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 queensize bed, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken (Accessible)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Een slaapbank
  • 19 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 queensize bed

Kamer, 2 queensize bedden, niet-roken

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Privébadkamer
  • 19 m²
  • Max. aantal: 5
  • 2 queensize bedden

Deluxe kamer, 2 queensize bedden, niet-roken

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Privébadkamer
  • 19 m²
  • Max. aantal: 5
  • 2 queensize bedden

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, niet-roken, aan het zwembad

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Een slaapbank
  • 19 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed, niet-roken

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Privébadkamer
  • 18 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed

Kamer, 2 queensize bedden, niet-roken, aan het zwembad

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Privébadkamer
  • 19 m²
  • Max. aantal: 5
  • 2 queensize bedden

Suite, meerdere bedden, niet-roken (1 King Bed and 2 Queen Bed)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Aparte slaapkamers
  • 21 m²
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed en 2 queensize bedden

Kamer, 1 queensize bed met slaapbank, toegankelijk voor mindervaliden, aan het zwembad (Accessible)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Een slaapbank
  • 19 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Suite, 2 queensize bedden, niet-roken, uitzicht op zwembad

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Een slaapbank - tweepersoons
  • 19 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

Suite, 1 kingsize bed, niet-roken, aan het zwembad

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Een slaapbank - tweepersoons
  • 23 m²
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, niet-roken

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Een slaapbank
  • 28 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed

Deluxe suite, 1 kingsize bed, niet-roken

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Een slaapbank
  • 19 m²
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed

Deluxe suite, 1 kingsize bed met slaapbank, bubbelbad, aan het zwembad (1 Bedroom)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Hd-televisie
Een slaapbank - tweepersoons
  • 19 m²
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
5000 Merle Hay Rd, Urbandale, IA, 50322

In de buurt

  • Merle Hay Mall - 3 min. rijden - 2.3 km
  • Universiteit Drake - 8 min. rijden - 7.7 km
  • Living History Farms - 10 min. rijden - 12.3 km
  • Wells Fargo Arena - 12 min. rijden - 13.4 km
  • Evenementencomplex van Iowa - 12 min. rijden - 13.5 km

Lokaal vervoer

  • Internationale luchthaven Des Moines (DSM) - 30 min. rijden

Restaurants

  • ‪Chick-Fil-A - ‬3 min. rijden
  • ‪McDonald's - ‬6 min. lopen
  • ‪Casey's General Store - ‬2 min. rijden
  • ‪Sonic Drive-In - ‬15 min. lopen
  • ‪Buffalo Wild Wings - ‬19 min. lopen

Over deze accommodatie

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines ligt op nog geen 15 minuten rijden van Universiteit Drake en Wells Fargo Arena. Na een work-out bij het fitnesscentrum kun je lekker gaan eten in het restaurant of een heerlijk drankje bestellen bij de bar/lounge. Er zijn een waterpark en een binnenzwembad en kamerfaciliteiten zoals koelkasten en magnetrons. Andere reizigers waarderen het behulpzame personeel.

Gesproken talen

Engels en Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 166 kamers
    • Verdeeld over 2 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
    • Vroeg inchecken op basis van beschikbaarheid
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 21 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
    • Contactloos uitchecken
    • Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
DONE

Speciale incheckinstructies

    • De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 21 jaar
DONE

Kinderen

    • Kinderen (t/m 17 jaar oud) verblijven gratis wanneer zij in dezelfde kamer als hun ouders of voogd overnachten en de aanwezige bedden gebruiken
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn toegestaan (alleen honden, 1 in totaal, tot 14 kg per huisdier)*
    • Assistentiedieren zijn welkom
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis parkeren bij de accommodatie
    • Gratis parkeerplaatsen voor campers, bussen en vrachtwagens bij de accommodatie
    • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Gratis continentaal ontbijt 06.30 uur–09.00 uur op werkdagen en 07.00 uur–10.00 uur in het weekend
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Poolbar
  • Roomservice (beperkte tijden)

Op reis met kinderen

  • Kinderen verblijven gratis (zie details)
  • Toegang tot het waterpark
  • Kinderzwembad

Werken tijdens je reis

  • 24-uurs businesscentrum
  • Vergaderruimtes
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (929 vierkante meter ruimte)

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Stomerij-/wasservices
  • Huwelijksservices

Voorzieningen

  • Geldautomaat/bankservice
  • Tv in gemeenschappelijke ruimte
  • Fitnessfaciliteiten
  • Binnenzwembad
  • Waterpark
  • Spelletjesruimte/gamehal
  • Waterglijbaan
  • Lokaal onderwijs cultuur en ecosysteem
  • Ten minste 80% van de verlichting door ledlampen
  • Een bankethal

Toegankelijkheid

  • Informatie in braille
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk pad
  • Parkeerplaatsen voor personen met een beperking
  • Luisterhulpmiddelen beschikbaar
  • Registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Zwembad met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Fitnesscentrum met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Businesscentrum met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Restaurant met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Televisie met ondertiteling

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Flatscreentelevisie van 37 inch
  • Premium kabelzenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning en verwarming
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Geluiddichte muren
  • Gratis baby-/kinderbedjes
  • Extra bedden (tegen een toeslag)
  • Beddengoed aanwezig

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Alleen een douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi
  • Gratis lokale gesprekken

Eten en drinken

  • Koelkast
  • Magnetron

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Energiebesparende faciliteiten in kamers
  • Ledlampen
  • Recycling

Speciale voorzieningen

Dineren

Castaways Grill - restaurant op het terrein.

Toeslagen & beleid

Renovaties en sluitingen

De volgende voorzieningen zijn gesloten op dinsdag, woensdag, donderdag, vrijdag en zaterdag:
  • Bubbelbad

Kinderen & extra bedden

  • Extra bedden zijn beschikbaar tegen een toeslag van USD 10.0 per dag

Huisdieren

  • Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen
  • Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van USD 20 per huisdier, per nacht

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Voor de veiligheid van de gasten heeft deze accommodatie de volgende voorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Contante betalingen zijn niet toegestaan.
De volgende creditcards worden geaccepteerd: Visa, Mastercard, Discover, Diners Club
Contactloos betalen is mogelijk.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Count on Us (Wyndham) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Ook bekend als

Ramada Tropics
Ramada Tropics Des Moines
Ramada Tropics Resort
Ramada Tropics Resort Des Moines
Tropics Resort
Des Moines Ramada
Ramada Des Moines
Ramada Hotel Des Moines
Ramada Tropics Hotel Des Moines
Ramada Tropics Resort / Conference Center Des Moines Iowa
Ramada Tropics Resort Moines Urbandale
Ramada Tropics Resort Moines
Ramada Tropics Moines Urbandale
Ramada Tropics Moines
Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines Hotel

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines?

Ja, je beschikt er over een binnenzwembad en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren toegestaan bij Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines?

Ja, honden zijn welkom. Wel geldt er een limiet van 1 in totaal en een maximaal gewicht van 14 kg per huisdier. Er wordt een toeslag berekend van USD 20 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines?

Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen. Je hebt hier toegang tot gratis parkeerplaatsen voor campers, bussen en vrachtwagens.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines?

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Je kunt contactloos uitchecken.

Is er ter plaatse bij Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines een casino aanwezig?

Nee, dit hotel heeft geen casino, maar in de buurt ligt Prairie Meadows Racetrack and Casino (14 min. rijden).

Wat is er in Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines en omgeving zoal te doen?

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines heeft een waterglijbaan en een fitnesscentrum, naast een spelletjesruimte.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines?

Ja, er is een lokaal restaurant: Castaways Grill.

Beoordelingen over Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Beoordelingen

5,8

5,8/10

Netheid

6,2/10

Personeel en service

6,2/10

Voorzieningen

5,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

5,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Redelijk

The entire reason we book in Des moines was for the "waterpark" here. We arrived on Thursday and were notified that the water park was shut down. Kids were extremely disappointed. They were only allowed to swim in the small regular pool. Upon checkout we found out that they currently only open the water park on certain hours friday/sat /sun. This would have been nice to know ahead of time! Breakfast wasnt great. No protein options. Waffle mix wouldnt dispense. Otherwise it was just prepackaged processed foods. Kids enjoyed the arcade. Place was nicely updated and mostly clean.
Gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

The television would not work and the phone to the front desk wouldn't work either. We told them about the tv and they told us what to do but still wouldn't work even to come on. The phone would ring on my end and they could see I was calling but unable to connect.
Carol, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Desiree, zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Not great

Lukewarm, dirty hot tub. Extremely cold pools that make it hard to enjoy the water. Bathroom door doesn’t latch, bathroom fan doesn’t work. They made the hot tub 18+ when highschoolers were there for a sporting event. There was no breakfast set up on Saturday so we had to leave. When we came back at 9 the breakfast area has 1 cereal option, some fruit, they were just bringing out pancake batter. The whole area was a mess. I expect better when paying almost 400 to stay the weekend.
Nicki, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Makayla, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Jenna, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Overall - i would stay again

Check in, restaurant, water park was great! Staff was friendly. With the amount of kids in the hotel - it was quiet. Showers in the room...could use alot of improvemet...water spilling out of our shower, water never really got warm enough for comfort.
Sarah, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Terrible!

Terrible hotel, Boss’ Pizza (attached to the hotel) took over 2 hours before the manager came an asked if we received our food yet, which we had not. Manager argued with me about my order. I order Alfredo with broccoli & Alfredo pizza. He said I ordered mini corn dogs and kids Mac & Cheese. Manager made his own employees cry in front of guests, argued with employee’s in front of guests. Unprofessional, worst restaurant experience ever. Hotel left pool music on all night, which was so loud it work me up. Cops were called for some unknown reason.
Gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Disappointing

This place has gone down hill over the years. Took my girls during the week and only on one pool was open which was disappointing. There is a free breakfast which was granola bars and danishes from Walmart. It use to be a warm breakfast. It’s probably better on the weekends.
Nathanael, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Bethany, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

The hotel had nice amenities but it was understaffed and worn out.
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

HORRIBLE experience

Started the trip getting there later in the evening. Went to the pool and there were no towels left, asked a life guard working if someone could get more they looked at me and walked away. Phone was broken in the room so no way to call the front desk for assistance. Someone threw up in a pool and they just got it out with a net and no extra chemicals were added for sanitation. Kids were running the halls till midnight playing tag when asked about it they just got told to move to a different floor they started out on the second and third floor. Had drunk people outside my window that peeked in from 3-4 in the morning being very loud and drinking. Kept my young children awake most of the night prior to a dance competition. Tried to call the front desk from the website listed on Google and mailbox was full. The text app they used to better service never responded to any of my request or complaints. Had to walk around the hotel at 330 to get assistance removing the people outside my window. Had booked 2 nights and refused to stay the second night for the safety of my children. Felt very unsafe and will never be going back
Gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Not a fan.

When we arrived you could tell the building was dated but that is fine. We got to our room and it was so dirty, brown splatters on the wall, tape on the wall, food or something still on the bed and stains all over the bed skirt. There was also hair on the bedding and sink. We did receive a new room. This room was much better but the arm on the chair broke off as soon as someone sat in it. However, this room was much cleaner. Our key cards had to be reactivated the second day there and our toilet overflowed in the middle of the night. Also, there were people speaking outside by door D at 3 am and when i tried to call the front desk no one answered. They finally stopped talking at 4 am. The hot tub was unavailable while we were there.
Reginia, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Things falling apart, chemicals in pool were clearly off, not hot water in the room...
William, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Melsy, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Check in was over 2 hours. Water park was a lot of fun for kids. Free breakfast was a joke. It was all cold cereal in a bag and granola bars, and not a lot left when we got there to eat. The restaurant told us the pizza over was broken at 8pm on a Friday night I feel bc of short staffed. Rooms needs updated.
Gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

I hope you like to wait

Check in was a long wait. There wasn’t any sheets or blankets for the pull out sofa bed. We had to wait some time to receive some There weren’t any breakfast items except a couple boxes of cereal a gallon of milk and juice! The room was comfortable and clean. We will not stay again.
Scott, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Kathy, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Would rather do prep for a colonoscopy

It took over 1.5 hours to stand in line with an upset toddler to be able to check in along with about 100 other people/kids. Would STRONGLY recommend allowing early check-in when you all know hundreds of people are checkin in the same day. We saw people leave, people were being checked into already occupied rooms. It was the absolute worst experience I've EVER had in checking into a hotel. The elevator to the 2nd floor, where our room was, was out of order so we had to carry a ton of stuff up stairs after having already put in on a cart to take to the room, but cant use carts on stairs. There were ZERO towels the entire stay for swimming and even our suite didnt have enough towels to shower with for the number of people we had (2 towels for 5 people) is completely ridiculous! The lobby was basically destroyed by angry waiting children/adults and the staff left all of the mess, including beer cans, wrappers, fake mulch from center display all over the ground and staff did not clean up after the checkin nightmare was over until sometime after midnight as was my last time through lobby. The only positive thing I have to say, is that my son had an absolute blast but thats because he's 3 and doesnt have the brain capacity to notice how incredibly awful this hotel is.
Aubrey, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Cesar, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

🙄

First, we got there and had to wait 2 hours for check in bc there was literally no staff. So we went to the bathroom and changed to go to the pool while waiting and the bathroom was so disgusting. The pool area was filthy. The hot tub was Luke warm and the jets didn't work and it smelled so bad. When we finally got a room out was eh. Clean but a weird smell. Beds were uncomfortable but the pillows were actually good. No tub in the bathroom, only a shower. Bathroom door was broken so it wouldn't open back up if you closed it all the way.
Margaret, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Never again.

Room was fine. I dislike the shower setup with no door. Water spilled everywhere. The check in was an absolute atrocity. It took over an hour to check in and this was AFTER I completed the quick check in process. What is the point of that if it doesn't help? The two employees checking people in were courteous, but as far as appearance I couldn't believe how unprofessional they appeared. One was wearing a beanie hat and Mario Brothers sweatshirt. Really?? That's how you want customers to see your staff? Ramada has been a bust 2 times now in two different locations. Love the concept of the indoor waterpark, but way to packed and overall we will not be coming back unless customer service improves drastically. We ordered a pizza at 5:30 from their restaurant and we didn't receive it until 7:15! The incompetence and lack of leadership was jarring. The entire place needs a huge overhaul. We also didn't have towels to use from the waterpark and I didn't even bother to ask the front desk because I knew they wouldn't be able to assist us. Pool was supposed to open at 9am, we could see lifeguards and other staff scrambling, but it did not open until 9:10. How is this not ready everyday? This could not have been the first time for these employees opening up? Overall again, we are done with Ramada as a whole.
Jon, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Check in took forever almost 2 hours. Booked a double queen and got double full? Or some really small queens but after two hr check in wasn’t worth the wait. Shower was Luke warm at best. The kids had a blast at the water park though so I guess it’s ok.
William, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com