Radisson Blu Badischer Hof Hotel

Hotel in de bergen in Baden-Baden, met 2 binnenzwembaden en spa

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn January 2025 en February 2025.
januari 2025
februari 2025

Fotogalerie voor Radisson Blu Badischer Hof Hotel

Exterieur
Lobby
2 binnenzwembaden, een buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad
Sportbar, tuinzicht, dagelijks geopend
Receptie

Beoordelingen

8,2 op 10 –

Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Fitnessruimte
  • Receptie 24/7
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Zwembad
  • Spa
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Restaurant en bar/lounge
  • Volledig uitgeruste spa
  • 2 binnenzwembaden en een buitenzwembad
  • Warmwaterbronnen
  • Fitnessfaciliteiten
  • Sauna
  • Stoombad
  • Parkeerplaatsen
  • Roomservice
  • Massage/behandelingsruimtes
  • Businesscentrum
Voor gezinnen
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Eigen badkamer
  • Televisie
  • Tuin
  • Terras
  • Dagelijkse schoonmaakservice

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Standaard kamer, balkon

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Gerenoveerd in 2021
Verduisterende gordijnen
Badjassen
  • 24 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Familiekamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Televisie
Gerenoveerd in 2021
Een slaapbank
Verduisterende gordijnen
  • 41 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed

Kamer (Individual)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Gerenoveerd in 2021
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een haardroger
  • 18 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed

Standaard kamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Gerenoveerd in 2021
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een haardroger
  • 24 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Suite, 1 slaapkamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Gerenoveerd in 2021
Een slaapbank
Aparte slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 48 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed

Superior kamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Gerenoveerd in 2021
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een haardroger
  • 30 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Superior kamer, balkon

Hoogtepunten

Een balkon of patio
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Gerenoveerd in 2021
Verduisterende gordijnen
Badjassen
  • 30 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Lange Strasse 47, Baden-Baden, BW, 76530

In de buurt

  • Festspielhaus Baden-Baden - 5 min. lopen
  • Kurhaus Baden-Baden - 6 min. lopen
  • Casino Baden-Baden - 6 min. lopen
  • Friedrichsbad - 9 min. lopen
  • Caracalla Therme - 10 min. lopen

Lokaal vervoer

  • Karlsruhe Baden-Baden (FKB-Luchthaven Baden) - 18 min. rijden
  • Station Baden-Baden - 9 min. rijden
  • S-Bahnhalte Sinzheim - 9 min. rijden
  • S-Bahnhalte Kuppenheim - 14 min. rijden

Restaurants

  • ‪Löwenbräu - ‬7 min. lopen
  • ‪Taj Tandoori - ‬1 min. lopen
  • ‪Wallstreet im Hamilton - ‬8 min. lopen
  • ‪Indisches Restaurant Ganesha - ‬2 min. lopen
  • ‪BB Kaffeehaus - ‬7 min. lopen

Over deze accommodatie

Radisson Blu Badischer Hof Hotel

Radisson Blu Badischer Hof Hotel ligt vlak bij een treinstation en is de perfecte accommodatie voor je verblijf in Baden-Baden. In de spa zit je goed met massages. Bij Parkrestaurant kun je terecht voor een ontbijt, lunch en diner met lokale gerechten. De accommodatie heeft ook 2 binnenzwembaden, een buitenzwembad en een bar/lounge.

Gesproken talen

Engels, Frans, Duits, Russisch en Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 158 kamers
    • Verdeeld over 4 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
    • In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
    • Contactloos uitchecken
    • Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
DONE

Speciale incheckinstructies

    • De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn toegestaan*
    • Assistentiedieren zijn welkom
    • Er zijn voer- en drinkbakken aanwezig
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Parkeren bij de accommodatie (EUR 19 per dag, inclusief onbeperkt in- en uitrijden)
    • Beperkte parkeergelegenheid bij de accommodatie
    • Voor parkeren bij de accommodatie gelden hoogtebeperkingen
DONE

Overige informatie

    • Aparte rookruimtes

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • Roomservice (beperkte tijden)

Op reis met kinderen

  • Kindermenu

Activiteiten

  • Warmwaterbronnen
  • Toegang tot een buitenzwembad in de buurt
  • Toegang tot een binnenzwembad in de buurt
  • Fietsverhuur in de buurt
  • Golflessen in de buurt
  • Wandel- en fietsroutes in de buurt
  • Langlaufen in de buurt
  • Segwayverhuur/-tours in de buurt
  • Snowboarden in de buurt

Werken tijdens je reis

  • Businesscentrum
  • 5 vergaderruimtes
  • Computerstation
  • Conferentieruimte (403 vierkante meter)

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Stomerij-/wasservices
  • Gratis kranten in de lobby
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad

Voorzieningen

  • Kluis bij receptie
  • Tuin
  • Terras
  • Piano
  • Fitnessfaciliteiten
  • Buitenzwembad
  • 2 binnenzwembaden
  • Volledig uitgeruste spa
  • Sauna
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Stoombad
  • Vegan maaltijden
  • Vegetarische maaltijden
  • Ten minste 10% van de winst wordt geïnvesteerd in de gemeenschap en in duurzaamheid
  • Ten minste 80% van de verlichting door ledlampen
  • Uitgebreid beleid voor voedselverspilling
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen plastic rietjes
  • Alleen herbruikbare kopjes
  • Tuinmeubels

Toegankelijkheid

  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar de lift
  • Trapleuningen

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Televisie
  • Satellietzenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning
  • Minibar
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Badjassen en pantoffels
  • Strijkplank/strijkijzer (op verzoek)

Slaap lekker

  • Verduisterende gordijnen
  • Geluiddichte muren
  • Turndownservice
  • Beddengoed aanwezig

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Bad of douche
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi
  • Telefoon

Eten en drinken

  • Kinderstoel

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Ledlampen
  • Alleen waterbesparende douches

Speciale voorzieningen

Spa

Wellnessbereich beschikt over 2 behandelkamers. De beschikbare behandelingen zijn onder andere massages. De spa is uitgerust met een spabad en een stoombad. De spa is dagelijks geopend. Er zijn warmwaterbronnen geopend tussen 06.00 uur en 23.00 uur.

Dineren

Parkrestaurant - restaurant met uitzicht op de tuin. Specialiseert in lokale gerechten en serveert ontbijt, lunch en diner. Als het weer dit toelaat, kun je heerlijk buiten eten. Er is een kindermenu beschikbaar.
Jockey Bar - Een sportbar met uitzicht op de tuin. Specialiseert in internationale gerechten en serveert diner. Happy hour is voorzien. 24 uur per dag geopend. Dagelijks geopend.

Toeslagen & beleid

Restitueerbare borgsommen

  • Borgsom: EUR 25.00 per dag

Verplichte toeslagen

Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen. In die toeslagen kunnen toepasselijke belastingen inbegrepen zijn:
  • De stad heft de volgende belasting: EUR 3.80 per persoon, per nacht. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 18 jaar.

Renovaties en sluitingen

De volledige accommodatie is gesloten van 3 september tot 31 december.

Kinderen & extra bedden

  • Extra bedden zijn beschikbaar tegen een toeslag van EUR 35.0 per dag

Huisdieren

  • Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen
  • Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van EUR 15 per huisdier, per dag

Parkeren

  • Parkeren kost EUR 19 per dag, inclusief onbeperkt in- en uitrijden
  • Er gelden hoogtebeperkingen voor de parkeergelegenheid

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Het zwembad is toegankelijk van 06.00 uur tot 23.00 uur
  • De warmwaterbronnen zijn toegankelijk van 06.00 uur tot 23.00 uur
  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een brandblusser, een beveiligingssysteem en een EHBO-doos.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk).
Deze accommodatie accepteert creditcards. Contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Safety Protocol (Radisson) volgt.

Ook bekend als

Badischer
Badischer Hof
Badischer Hof Hotel
Badischer Hof Radisson Blu
Radisson Blu Badischer
Radisson Blu Badischer Hof
Radisson Blu Badischer Hof Baden-Baden
Radisson Blu Badischer Hof Hotel
Radisson Blu Badischer Hof Hotel Baden-Baden
Radisson Blu Hotel Badischer Hof
Radisson Blu Badischer Hof Hotel, Baden-Baden Hotel Baden-Baden
Steigenberger Badischer Hof Baden
Steigenberger Badischer Hof Hotel Baden
Radisson Blu Badischer Hof
Radisson Blu Badischer Hof Hotel Hotel
Radisson Blu Badischer Hof Hotel Baden-Baden
Radisson Blu Badischer Hof Hotel Hotel Baden-Baden

Veelgestelde vragen

Is Radisson Blu Badischer Hof Hotel momenteel open?
De volledige accommodatie is gesloten van 3 september tot 31 december.
Kan ik mijn reservering bij Radisson Blu Badischer Hof Hotel gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Radisson Blu Badischer Hof Hotel heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Radisson Blu Badischer Hof Hotel?
Ja, je beschikt er over 2 binnenzwembaden en een buitenzwembad. Van 06.00 uur tot 23.00 uur heb je toegang tot het zwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Radisson Blu Badischer Hof Hotel?
Ja, huisdieren zijn welkom. Er wordt een toeslag berekend van EUR 15 per huisdier, per dag. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er zijn voer- en drinkbakken beschikbaar.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Radisson Blu Badischer Hof Hotel?
Ja. Kosten voor zelf parkeren: EUR 19 per dag. Het aantal beschikbare parkeerplaatsen kan beperkt zijn.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Radisson Blu Badischer Hof Hotel?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Je kunt hier in- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact en contactloos uitchecken.
Is er ter plaatse bij Radisson Blu Badischer Hof Hotel een casino aanwezig?
Nee, dit hotel heeft geen casino, maar Kurhaus Baden-Baden (6 min. lopen) en Casino Baden-Baden (6 min. lopen) liggen allebei in de buurt.
Wat is er in Radisson Blu Badischer Hof Hotel en omgeving zoal te doen?
Geniet van nabije activiteiten zoals fietsen, wandelen, bergklimmen of een rondje op de nabije golfbaan spelen.Ook kun je hier warmwaterbronnen bezoeken. Laat je verwennen met een behandeling in de spa of zwem in een van de 2 binnenzwembaden. Radisson Blu Badischer Hof Hotel heeft ook een buitenzwembad, een sauna en een stoombad, naast een tuin en toegang tot een buitenzwembad.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Radisson Blu Badischer Hof Hotel?
Ja, Parkrestaurant biedt het volgende: dineren in de openlucht, lokale gerechten en uitzicht op de tuin.
In wat voor omgeving bevindt Radisson Blu Badischer Hof Hotel zich?
Radisson Blu Badischer Hof Hotel bevindt zich in hartje Baden-Baden, op slechts 1 minuten lopen van Central-North Black Forest Nature Park en 5 minuten lopen van Festspielhaus Baden-Baden.

Beoordelingen over Radisson Blu Badischer Hof Hotel

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

8,4/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Zeer goed

Krzysztof, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Prima hotel
Prima hotel. Wel een beetje overrated qua prijs. Betaalden 750 euro voor 3 nachten. Staff is vriendelijk, vooral de manager en de jongen achter de bali. Kamer is zeer ruim en schoon. Badkamer echter is weer veels te klein. Ontbijt is goed ondanks de Corona regels, alleen van de drie dagen kon er op 1 dag (zaterdag) geen ei worden gebakken. Precies de dag dat de manager er ook niet was. Het leek alsof het personeel die dag er gelijk geen zin meer in had. Zwembad was ook ruim en verwarmd. Locatie was super, je liep zo het stadje in.
Nadia, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

relaxing
Delicious Breakfast and nice pool
Marian, romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Ioannis, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Good hotel, central and comfortable.
The Radisson Blu Badischer Hof Hotel is a big hotel: an old original wing (renovated) and a new part. It has a lot of facilities. I took the hot baths in town every day so I comment on the wellness department of the hotel. I didn't take the breakfast. The room was small and a bit cluttered with furniture but the bathroom was roomy and comfortable. Room was very clean every day, you can make your own coffee and tea. House keeping: please refill the tea box every day please. The bed was good. The rooms are not sound proof so you hear your neighbors do … well…about everything. There is a piano on the ground floor that everybody, talented or not, feels the need to play, especially when they come in late at night or when they are waiting for their taxi very early in the morning. I don't need that, nor the lobby music at 6.30 in the morning.
Peter, TheHague, reis van 12 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

terrible
The worst hotel I have been in a while. Terrible service, they just come to your room and start checking the mini bar shilst you are still sleeping. No cleaning for days and rude staff all over
Max, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Leuke ontvangst en verdere service in prima hotel
Romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Staff was very accommodating and helpful. Acoustic insulation between rooms is poor. External scenery is amazing
christian, zakenreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

petit déjeuner et service bons
agréable séjour
Gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Gut
Alles gut
Jens Dieter, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Yoojung, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Zimmer und Lobby sehr gut Service und Personal sehr freundlich und hilfsbereit Kein gemütlicher Aufenthaltsraum Wellness und indoor pool noch nicht fertig (jedoch im Moment noch verständlich). Frühstücksraum/Restaurant ungemütlich und zu viele Tische, dadurch die Gänge zu eng
Gudrun, reis met vrienden van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Man sollte die Sterne entfernen
Das Hotel Radisson Blue war wohl die ganz grosse und einzige Enttäuschung auf unserer letzten Reise. Ein 4* Haus das eher einer grossen Baustelle glich als einem Wellnesshotel. Alle Anlagen waren seit längerem ausser Betrieb was aber auf Hotels.com nicht kommuniziert wurde. Die Zimmer waren in Ordnung, das Bad jedoch klein und im ganzen nichts überwältigendes. Leider waren die guten Restaurants in der Umgebung alle ausgebucht und so mussten wir uns mit dem Hotel Restaurant begnügen. Kleine Karte, nichts besonderes und eher teuer. Generell sollte man ja Restaurants in grosses Hotels meiden, weil sie einfach nicht das halten können was der Gast in einem solchen Hotel erwartet. Parkplatz gab es auch keinen obwohl er auf der Website war und so musste der Wagen dann in einem Parkhaus ausserhalb der Unterkunft abgestellt werden. Baden Baden ist sehr schön und wir kommen bestimmt wieder aber das Radisson Blue werden wir niemandem empfehlen. Grosse Preise keine Leistung
Alfred, reis met vrienden van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Okay...
War alles okay, Spa-Bereich wurde zum größten Teil renoviert und keine Info war auf der Internetseite zu finden, das war schade. Mit Personal haben wir sehr gute und schlechte Erfahrung gemacht.
Gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Empfehlenswert
Wunderbarer Aufenthalt. Zimmer im historischen Klosterbau klein aber zauberhaft. Frühstück hervorragend. Service freundlich jedoch etwas umstrukturiert. Lage super. Preis Leistung sehr gut. Kommen gerne wieder
Reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Ifigenia, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Fantastisk hotel!
Fantastisk hotel - intet mindre! Skønt hotel, rigtigt flot indretning og har flinkt personale. Værelset var fantastisk indrettet med smagfulde møbler og god plads. Beliggenheden er central og alt i byen er i gåafstand fra hotellet. Morgenmaden var fantastisk lækker og nydeligt anrettet. Alt i alt var det et fantastisk ophold på hotellet! Jeg kommer uden tvivl tilbage til hotellet.
Kirstine Aalborg, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Stäheli, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Ebookers

8/10 – Zeer goed

Heiko, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Nicht wie gewohnt ein entspannter Aufenthalt!
Der Badebereich befindet sich in Renovation und ist geschlossen, auch sonst werden laute Arbeiten gemacht. Die Hotelbar war Montag Abend geschlossen. Sehr laute Gäste und lärmende Kinder bis 2400h. Balkon nicht sauber.
Stefan, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Diana, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Sehr schöner Anlage in super Lage
Rundum super Anlage, sehr sauber und Frühstück sehr reichhaltig. Thermalbad sehr schön, einzige ärgerliche war, dass der Fitnessbereich wegen Umbauarbeiten geschlossen war. Sonst war alles gut.
Reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Das Hotel hat uns gefallen
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Disappointing and poor service recovery
I stayed for 7 nights and on three occasions the room was not cleaned. I told the hotel each time and yet it happened again and again. On the first two occasions, it was not too late in the day so they could sort it out but not the third time. It was incredible that this could happen in a hotel like Radisson. No explanation was given how this could have happened not once but three times. The breakfast situation was equally abysmal. There was no proper organisation so there could be days on which standard items in the cereal section were missing. A guest even had to tell the staff there was egg on the floor which was lying there for very long and should be cleaned up. The coffee machine broke down one day. A group of 6 men smoked in the al fresco area so smoke was blowing across the tables the whole time. At no point did the staff say anything. One or two minor lapses would be one thing but almost every other day, there will be some issue. For all this, all the hotel could do was to offer to deduct city tax and a taxi ride to the train station - i.e. less than 50 euros. To date, the city tax has still not been refunded and such service recovery is really unsatisfactory.
Reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com