In het hotel waren vriendelijke personeelsleden. Ze probeerden je zo goed mogelijk te helpen. Een enkeling kon niet zo goed Engels, maar dan riepen ze er wel iemand bij, om toch goed te kunnen helpen. Het hotel had een shuttel service, de taxichauffeur hiervan was ontzettend aardig. Het ontbijtbuffet was lekker. Veel wisselende producten, ei, gebakken ei, verschillende soorten taart, fruit (verse ananas en meloen) brood, stukjes pizza etc. We zijn zeer tevreden over het hotel Idea Hotel plus.