Alle accommodaties bekijken

Mercure Surabaya Grand Miram

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel met spa, in de buurt van Tunjungan Plaza

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn December 2024 en January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalerie voor Mercure Surabaya Grand Miram

Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
Zitruimte lobby
Lobbylounge
Lobbylounge
Studio, 1 kingsize bed met slaapbank (Suite) | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Beoordelingen

7,8 op 10 –

Goed

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Bar
  • Luchthaventransfer
  • Oplaadpunt voor elektrische voertuigen
  • Zwembad
  • Roken niet toegestaan
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • 3 restaurants en bar/lounge
  • Volledig uitgeruste spa
  • Een buitenzwembad
  • Ontbijt beschikbaar
  • Healthclub
  • Sauna
  • Betaald valetparkeren
  • Kinderzwembad
  • Spabad
  • Poolbar
  • Een 24-uurs roomservice
Voor gezinnen
  • Gratis baby-/kinderbedjes
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin
  • Koelkast
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Eigen badkamer
De prijs is € 36
inclusief belastingen en toeslagen
22 dec - 23 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Privilege, Suite, 1 kingsize bed met slaapbank

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Open haard
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Ledtelevisie
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Privilege, Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op stad laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Privilege, Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op stad

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Open haard
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Ledtelevisie
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Klassieke kamer, 1 kingsize bed laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Klassieke kamer, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Open haard
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Ledtelevisie
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe suite, 1 kingsize bed laden

Deluxe suite, 1 kingsize bed | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Open haard
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Ledtelevisie
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op stad (Classic) laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Superior kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op stad (Classic)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Open haard
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Ledtelevisie
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Privilege, Familiekamer, 1 kingsize bed laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Privilege, Familiekamer, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Open haard
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Ledtelevisie
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Privilege, Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op stad laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Privilege, Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op stad

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Open haard
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Ledtelevisie
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op stad (Classic) laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Superior kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op stad (Classic)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Open haard
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Ledtelevisie
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Privilege, Familiekamer, 2 eenpersoonsbedden laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Privilege, Familiekamer, 2 eenpersoonsbedden

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Open haard
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Ledtelevisie
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Studio, 1 kingsize bed met slaapbank (Suite) laden

Studio, 1 kingsize bed met slaapbank (Suite) | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Studio, 1 kingsize bed met slaapbank (Suite)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Open haard
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Ledtelevisie
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Klassieke kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Klassieke kamer, 2 eenpersoonsbedden

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Open haard
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Ledtelevisie
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden

Vergelijkbare accommodaties

Een buitenzwembad

Fairfield by Marriott Surabaya

Zwembad
Spa
Gratis parkeren
Gratis wifi
8.6 van 10, Uitstekend, (157)
De prijs is € 38
inclusief belastingen en toeslagen
29 dec - 30 dec
Fairfield by Marriott Surabaya
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Jl Raya Darmo 68 - 78, Surabaya, East Java, 60189

In de buurt

  • Dierentuin van Surabaya - 18 min. lopen
  • Surabaya Stadsplein - 3 min. rijden
  • Tunjungan Plaza - 3 min. rijden
  • Surabaya Plaza Shopping Mall - 3 min. rijden
  • Winkelcentrum Grand City Surabaya - 4 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Surabaya (SUB-Juanda) - 34 min. rijden
  • Station Surabaya Gubeng - 13 min. rijden
  • Station Surabaya Pasar Turi - 13 min. rijden
  • Tandes Station - 25 min. rijden
  • Ngagel Station - 23 min. lopen
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬3 min. lopen
  • ‪Völks Coffee - ‬5 min. lopen
  • ‪Rome 21 Ny. Dien - ‬5 min. lopen
  • ‪Cafe Endok Ceplok - ‬8 min. lopen
  • ‪Hoka Hoka Bento - ‬3 min. lopen

Over deze accommodatie

Mercure Surabaya Grand Miram

Mercure Surabaya Grand Miram ligt op maar 5 minuten rijden van Tunjungan Plaza. Laad je accu op met spabehandelingen zoals hotstone-massages, aromatherapie en reflexologie. Voor internationale gerechten en je ontbijt, lunch of diner moet je bij Trimurti Restaurant, een van de 3 restaurants, zijn. Overige hoogtepunten zijn een buitenzwembad, een bar aan het zwembad en een healthclub.

Gesproken talen

Engels en Indonesisch

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 257 kamers
    • Verdeeld over 14 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
    • In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
    • Snelle uitcheckservice beschikbaar
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
    • Contactloos uitchecken
DONE

Speciale incheckinstructies

    • Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
    • De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Huisdieren

    • Huis- en assistentiedieren zijn niet toegestaan
WIFI

Internet

    • Gratis wifi en kabelinternet in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi en kabelinternet in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis parkeren bij de accommodatie
    • Parkeren met valetservice bij de accommodatie (IDR 30000 per dag)
    • Parkeerplaatsen voor campers, bussen en vrachtwagens bij de accommodatie (tegen een toeslag)
    • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse
    • Oplaadpunt voor elektrische voertuigen bij de accommodatie
DONE

Transfers

    • 24 uur per dag is er een luchthavenshuttle beschikbaar*
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet (toeslag) elke dag 06.00 uur–10.00 uur
  • 3 restaurants
  • Bar/lounge
  • Poolbar
  • Koffiebar/café
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • Barbecues
  • Dagelijks ontvangst met een gratis hapje of drankje
  • 24-uurs roomservice
  • Snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Kinderzwembad
  • Speeltuin
  • Kruidenier/supermarkt
  • Kindermenu

Activiteiten

  • Winkels
  • Golfbaan in de buurt

Werken tijdens je reis

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Stomerij-/wasservices
  • Kapsalon
  • Gratis kranten in de lobby
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Fietsverhuur
  • Ligstoelen bij het zwembad

Voorzieningen

  • 2 gebouwen/torens
  • Geldautomaat/bankservice
  • Kluis bij receptie
  • Tuin
  • Picknickplek
  • Terras
  • Bibliotheek
  • Open haard in de lobby
  • Tv in gemeenschappelijke ruimte
  • Healthclub
  • Buitenzwembad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Spabad
  • Sauna
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Ten minste 80% van de voedingswaren is van lokale producenten
  • Ten minste 80% biologische voedingswaren
  • Vegan maaltijden
  • Vegetarische maaltijden
  • Menselijke behandeling van wilde dieren
  • Lokaal georganiseerde tours en activiteiten
  • Showcase lokale kunstenaar
  • Ten minste 10% van de winst wordt geïnvesteerd in de gemeenschap en in duurzaamheid
  • Lokaal onderwijs cultuur en ecosysteem
  • 100% duurzame energie
  • Ten minste 80% van de verlichting door ledlampen
  • Uitgebreid beleid voor voedselverspilling
  • Uitgebreid beleid voor recycling
  • Geen plastic frisdrankflessen
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic waterflessen
  • Alleen herbruikbare kopjes
  • Alleen herbruikbaar tafelgerei
  • Een bankethal

Toegankelijkheid

  • Rolstoeltoegankelijk
  • Lift
  • Parkeerplaatsen voor personen met een beperking

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Ledtelevisie
  • Kabelzenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Gratis gevulde minibar
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Waterkoker
  • Badjassen en pantoffels
  • Strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Geluiddichte muren
  • Wekker
  • Luxe beddengoed
  • Gratis baby-/kinderbedjes
  • Extra bedden (tegen een toeslag)

Heerlijk genieten

  • Open haard

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Alleen een douche
  • Bidet
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis kranten
  • Gratis wifi en kabelinternet
  • Telefoon

Eten en drinken

  • Koelkast
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Toiletartikelen in bulk
  • Milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Energiebesparende faciliteiten in kamers
  • Ledlampen
  • Recycling
  • Alleen waterbesparende douches

Speciale voorzieningen

Spa

De spa beschikt over 7 behandelkamers waaronder kamers voor koppels. De beschikbare behandelingen zijn hotstone-massages, gezichtsbehandelingen, bodywraps en bodyscrubs. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder aromatherapie en reflexologie.

Dineren

Trimurti Restaurant aan het zwembad specialiseert in internationale gerechten en is geopend voor ontbijt, brunch, lunch en diner. Er is een kindermenu beschikbaar. Happy hour is voorzien. Reserveren is verplicht.
Lan Hua Chinese Restoran - Een restaurant gespecialiseerd in Chinese gerechten en geopend voor lunch en diner. Een kindermenu is beschikbaar. Dagelijks geopend.
Coffee Cafe is gespecialiseerd in internationale gerechten en is enkel geopend voor diner. Een kindermenu is beschikbaar. Happy hour is voorzien. 24 uur per dag geopend. Dagelijks geopend.
Ebisu is gespecialiseerd in Japanse gerechten en is enkel geopend voor diner. Een kindermenu is beschikbaar. Dagelijks geopend.

Toeslagen & beleid

Optionele extra's

  • Er wordt een ontbijtbuffet aangeboden tegen een toeslag van ca. IDR 135000 voor volwassenen en IDR 67500 voor kinderen
  • De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag van IDR 220000 per voertuig (enkele reis)

Kinderen & extra bedden

  • Extra bedden zijn beschikbaar tegen een toeslag van IDR 400000.0 per nacht

Parkeren

  • Valetparkeren kost IDR 30000 per dag

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie gebruikt een recyclingsysteem voor grijs water.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een brandblusser, een beveiligingssysteem, een EHBO-doos en raambeveiliging.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van ALLSAFE (Accor Hotels) volgt.

Ook bekend als

Mercure Hotel Surabaya
Mercure Surabaya
Surabaya Mercure
Mercure Surabaya Hotel
Mercure Surabaya Hotel Surabaya
Mercure Surabaya Java
Mercure Surabaya
Mercure Surabaya Grand Miram Hotel
Mercure Surabaya Grand Miram Surabaya
Mercure Surabaya Grand Miram Hotel Surabaya

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Mercure Surabaya Grand Miram gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Mercure Surabaya Grand Miram heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Mercure Surabaya Grand Miram?
Ja, je beschikt er over een buitenzwembad en een kinderzwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Mercure Surabaya Grand Miram?
Helaas zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Mercure Surabaya Grand Miram?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen. Je hebt hier toegang tot parkeerplaatsen voor campers, bussen en vrachtwagens en een oplaadpunt voor elektrische auto's.
Biedt Mercure Surabaya Grand Miram een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. De toeslag bedraagt IDR 220000 per voertuig, per enkele reis.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Mercure Surabaya Grand Miram?
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Er is een snelle uitcheckservice beschikbaar. Ook kun je in- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact en contactloos uitchecken.
Wat is er in Mercure Surabaya Grand Miram en omgeving zoal te doen?
Mercure Surabaya Grand Miram heeft een volledig uitgeruste spa, een buitenzwembad en een healthclub, naast een picknickplaats en een tuin.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Mercure Surabaya Grand Miram?
Ja, er zijn 3 restaurants ter plaatse, die het volgende bieden: internationale gerechten, uitzicht op het zwembad en dineren naast het zwembad.
In wat voor omgeving bevindt Mercure Surabaya Grand Miram zich?
Mercure Surabaya Grand Miram bevindt zich in hartje Surabaya, op slechts 18 minuten lopen van Dierentuin van Surabaya en 14 minuten lopen van Taman Bungkul.

Beoordelingen over Mercure Surabaya Grand Miram

Beoordelingen

7,8

Goed

7,8/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

7,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Zeer goed

Was oké
marijke, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Goed hotel
Ligt vlak bij de luchthaven. Goed hotel met mooie uitstraling
John , reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

great hotel great service, swimmingpool, good food
i go back if i am in surabaya. great hotel great food, friendly staff
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

SURABAYA OCTOBER 2024
Really nice hotel. Rooms are good. Staff were all really super friendly and helpful. My only negative point was the prices in the hotel coffee shop. A beer was probably 3 times the cost of a bar outside so it felt like you were being ripped off to support the hotel and its staff.
Simon, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Staff were great but the service was so slow. Evening meal in the bistro was disgraceful but in the Japanese restaurant it was great but again, very slow. No quiet areas where you can bring your own drinks to sit and relax. Pool is not at all what is shown and you can't get an alcholic drink there either. Have to compliment your staff though.
Antonius, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

For Surabaya (as a non-tourist destination) I like staying here (many times) Nothing stands out, but nothing disappoints either. My rate would be 4 stars.
David, zakenreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Wotif

10/10 – Uitzonderlijk

tidak disediakan sikat gigi spt hotel lain
Zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Yukio, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

They gave me 2nd floor room. So noisy. Some fellas were banging and doing construction at 12:30am!
Dennis, zakenreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

The TV was not working and couldnt get a usb charger / was pretty dark in the room
Michael, romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

SURABAYA JULY 2023
Nice hotel in a good location in Surabaya CBD. Staff were also very firendly and helpful. Like a lot of hotels post pandemic though the hotel is starting to show its age a little bit so will need renovating at some stage before too long.
Simon, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

平價優質的飯店
地點：可。 交通：普通，位於Jl. Raya Darmo 大路上是少數有完整人行道的路，有公車，交通繁忙。 硬體設備：佳，有電視，空間可，不提供一次性牙刷牙膏。浴廁大，熱水器溫控不大好，水量足，有乾式分離。床、被、枕舒適性佳。有游泳池、健身房等設施。 清潔：乾淨，臥房地板是貼皮木紋地板，床單被套均乾淨。 服務：優，員工訓練有素也積極處理問題。 周遭環境：安靜，雖然在車水馬龍的大路上，但飯店內並不會聽到聲音。 網路：可，有提供免費wifi ，速度不錯。 停車場：有。 早餐：豐盛，可選擇是否加早餐。 價格：便宜，CP值高。
CHUN-WEI, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

I, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

elly, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Dusty Room lacking maintenance
We got room on 6th floor, we requested for a smoke free room - and we got a room on the older wing (this hotel was previously Mirama Hotel), however we found out the bathroom was running out of soap, refrigerator was non functioning and the chair cushion were dusty. I am allergic to dust - so the whole time I was there I kept on sneezing. very 'painful' experience.
Gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

あまり対応よくない
shingo, zakenreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

6박동안 객실 청소와 서비스 문제로 매우 불편했음. 타올부족으로 거의 매일 재요청을 해야했고 바닥청소도 깨끗하지 못했으며 세면대와 샤워부스는 배수가 잘 되지않아서 방을 바꿨음에도 불구하고 계속 막혀서 불편했음. 6박으로 체크인했는데 5박째 되는날 카드키가 안되서 연장해야했음. 같이 간 사람도 같은 문제가 있어서 카드키를 연장해야했음.
Zakenreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

The feeling I had for this hotel is slightly different from other mercures I stayed. The feeling it gave is , this branch is catered more for locals rather than tourist
Reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

After all just 👌
It was ok The hotel is old but still nice Japanese restaurant was very expensive and the ramen noodles not so tasty.
Wielanda, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Mercure Surabaya review
Mercure Surabaya is well located in the city, getting around is not difficult. The hotel is suited for business travelers and couples as it has decent facilities for everyone including pool, gym, spa, etc. and a good collection of restaurants
KEKWEE, zakenreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

HIROSUKE, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

MacKenzie, zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Nice hotel, decent price, close to downtown, friendly staffs.
Reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia