Alle accommodaties bekijken

Hilton Vacation Club Ka'anapali Beach Maui

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel aan het strand met buitenzwembad, in de buurt van Black Rock

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hilton Vacation Club Ka'anapali Beach Maui

Exterieur
Exterieur
Tuin
Conciërgebalie
Premier kamer, 2 slaapkamers, balkon (1 King 2 Twins Suite Stovetop Balcony) | Woonruimte | Een flatscreentelevisie, een dvd-speler en betaalfilms

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk
Hilton Vacation Club Ka'anapali Beach Maui is een uitstekende keuze voor je strandvakantie in Kaanapali. Je hebt er namelijk de mogelijkheid om te scubaduiken, te snorkelen en te surfen/bodyboarden. Het buitenzwembad is altijd leuk en je vindt hier ook een fitnesscentrum. Geniet van een hapje bij het café of ga naar de bar/lounge voor een verkoelend drankje. Ook een bar aan het zwembad en een kinderzwembad behoren tot het voorzieningenaanbod. De kamers zijn uitgerust met koelkasten en magnetrons. Andere reizigers waarderen het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie.

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Restaurant
  • Bar
  • Receptie 24/7
  • Wasserij
  • Fitnessruimte

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Wekelijkse schoonmaakservice
  • Aan het strand
  • Restaurant en bar/lounge
  • Een buitenzwembad
  • Ontbijt beschikbaar
  • Fitnessfaciliteiten
  • Kinderzwembad
  • Poolbar
  • Koffiebar/café
  • Businesscentrum
  • 24-uurs receptie
  • Spelletjesruimte

Voor gezinnen (6)

  • Kinderzwembad
  • Kitchenette
  • Eigen badkamer
  • Aparte badkuip en douche
  • Aparte eetruimte
  • Aparte zitruimte
De huidige prijs is € 331
inclusief belastingen en toeslagen
14 mei - 15 mei

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Alle foto's voor Kamer, 1 slaapkamer, gedeeltelijk uitzicht op oceaan (1 Kg or 2 Dbls Balcony) laden

Een flatscreentelevisie, een dvd-speler en betaalfilms

Kamer, 1 slaapkamer, gedeeltelijk uitzicht op oceaan (1 Kg or 2 Dbls Balcony)

Hoogtepunten

Veranda
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Kitchenette
Een koelkast
Een vaatwasser
Flatscreentelevisie
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • 75 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Suite, 1 slaapkamer, uitzicht op zwembad (Pool View King Suite Roll-In Shower) laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Suite, 1 slaapkamer, uitzicht op zwembad (Pool View King Suite Roll-In Shower)

Hoogtepunten

Veranda
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Kitchenette
Een koelkast
Een vaatwasser
Flatscreentelevisie
  • 75 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 2 slaapkamers, aan zee (1 King 2 Twins/1qn Suite) laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Kamer, 2 slaapkamers, aan zee (1 King 2 Twins/1qn Suite)

Hoogtepunten

Veranda
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Kitchenette
Een koelkast
Een vaatwasser
Flatscreentelevisie
  • Uitzicht op zee
  • 142 m²
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 1 queensize bed of 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Kamer, 2 slaapkamers, balkon (1 King 2 Twins Suite with Balcony) laden

Kameruitzicht

Kamer, 2 slaapkamers, balkon (1 King 2 Twins Suite with Balcony)

Hoogtepunten

Veranda
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Kitchenette
Een koelkast
Een vaatwasser
Flatscreentelevisie
  • 142 m²
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Kamer, 1 slaapkamer, gedeeltelijk uitzicht op oceaan (King Roll Roll-In Shower) laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Kamer, 1 slaapkamer, gedeeltelijk uitzicht op oceaan (King Roll Roll-In Shower)

Hoogtepunten

Veranda
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Kitchenette
Een koelkast
Een vaatwasser
Flatscreentelevisie
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • 75 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 1 slaapkamer, gedeeltelijk uitzicht op oceaan (King Suite Access Tub) laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Kamer, 1 slaapkamer, gedeeltelijk uitzicht op oceaan (King Suite Access Tub)

Hoogtepunten

Veranda
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Kitchenette
Een koelkast
Een vaatwasser
Flatscreentelevisie
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • 75 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 1 slaapkamer, balkon (1 King or 2 Doubles Suite Balcony) laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Kamer, 1 slaapkamer, balkon (1 King or 2 Doubles Suite Balcony)

Hoogtepunten

Veranda
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Kitchenette
Een koelkast
Een vaatwasser
Flatscreentelevisie
  • 75 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Kamer, 1 slaapkamer (1 King Suite Roll in Shower) laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Kamer, 1 slaapkamer (1 King Suite Roll in Shower)

Hoogtepunten

Veranda
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Kitchenette
Een koelkast
Een vaatwasser
Flatscreentelevisie
  • 75.4 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 1 slaapkamer, uitzicht op oceaan (1 Kg or 2 Dbls Ste Balcony) laden

Kameruitzicht

Kamer, 1 slaapkamer, uitzicht op oceaan (1 Kg or 2 Dbls Ste Balcony)

Hoogtepunten

Veranda
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Kitchenette
Een koelkast
Een vaatwasser
Flatscreentelevisie
  • Uitzicht op zee
  • 75 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Kamer, 1 slaapkamer, uitzicht op oceaan (King Suite Roll-In Shower) laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Kamer, 1 slaapkamer, uitzicht op oceaan (King Suite Roll-In Shower)

Hoogtepunten

Veranda
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Kitchenette
Een koelkast
Een vaatwasser
Flatscreentelevisie
  • Uitzicht op zee
  • 75 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Premier kamer, 2 slaapkamers, balkon (1 King 2 Twins Suite Stovetop Balcony) laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Premier kamer, 2 slaapkamers, balkon (1 King 2 Twins Suite Stovetop Balcony)

Hoogtepunten

Veranda
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Kitchenette
Een koelkast
Een vaatwasser
Flatscreentelevisie
  • 142 m²
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden

Vergelijkbare accommodaties

Kameruitzicht

OUTRIGGER Kaanapali Beach Resort

  • Zwembad
  • Huisdiervriendelijk
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Gratis wifi
9.2 van 10, Fantastisch, 1.033 beoordelingen
De prijs is € 338
inclusief belastingen en toeslagen
27 mei - 28 mei
OUTRIGGER Kaanapali Beach Resort
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
104 Ka'anapali Shores Place, Kaanapali, HI, 96761

In de buurt

  • Kaanapali Kai Course at Kaanapali Golf Resort - 5 min. rijden - 4.1 km
  • Whalers Village - 6 min. rijden - 3.9 km
  • Black Rock - 7 min. rijden - 4.5 km
  • Napili Bay - 8 min. rijden - 7.2 km
  • Kaanapali Beach - 12 min. rijden - 5.4 km

Lokaal vervoer

  • Kapalua, HI (JHM-West Maui) - 15 min. rijden
  • Kahului, HI (OGG) - 57 min. rijden
  • Lanai City, HI (LNY-Lanai) - 20 mijl/32,2 km
  • Kalaupapa, HI (LUP) - 25,7 mijl/41,4 km
  • Hoolehua, HI (MKK-Molokai) - 29,7 mijl/47,8 km

Restaurants

  • ‪Duke's Beach House Maui - ‬15 min. lopen
  • ‪Pizza Paradiso - ‬5 min. lopen
  • ‪Slappy Cakes - ‬6 min. lopen
  • ‪L&L Hawaiian Barbecue - ‬5 min. lopen
  • ‪Pailolo Bar & Grill - ‬4 min. rijden

Over deze accommodatie

Hilton Vacation Club Ka'anapali Beach Maui

Hilton Vacation Club Ka'anapali Beach Maui is een uitstekende keuze voor je strandvakantie in Kaanapali. Je hebt er namelijk de mogelijkheid om te scubaduiken, te snorkelen en te surfen/bodyboarden. Het buitenzwembad is altijd leuk en je vindt hier ook een fitnesscentrum. Geniet van een hapje bij het café of ga naar de bar/lounge voor een verkoelend drankje. Ook een bar aan het zwembad en een kinderzwembad behoren tot het voorzieningenaanbod. De kamers zijn uitgerust met koelkasten en magnetrons. Andere reizigers waarderen het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie.

Gesproken talen

Engels

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 413 kamers
    • Verdeeld over 12 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
    • Snelle uitcheckservice beschikbaar
    • Laat inchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 21 jaar
    • Uitchecken om 10.00 uur
    • Contactloos uitchecken
    • Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
DONE

Speciale incheckinstructies

    • Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
    • Neem minstens 72 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
    • Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 23.30 uur te arriveren. 
    • Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
    • De houder van de creditcard waarmee is geboekt, dient deze kaart met overeenkomende foto-identificatie te tonen tijdens het inchecken.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 21 jaar
DONE

Kinderen

    • Geen babybedden
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn niet toegestaan
    • Assistentiedieren zijn welkom
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Uitgebreid ontbijt (toeslag) elke dag 07.00 uur–11.00 uur
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Poolbar
  • Koffiebar/café
  • Gasbarbecues
  • Snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt

Activiteiten

  • Aan het strand
  • Strand in de buurt
  • Wandel- en fietsroutes in de buurt
  • Parasailen in de buurt
  • Duikmogelijkheden in de buurt
  • Brommer- of scooterverhuur in de buurt

Werken tijdens je reis

  • Businesscentrum

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Wasvoorzieningen
  • Bagageopslagruimte
  • Meertalig personeel
  • Portier

Voorzieningen

  • Geldautomaat/bankservice
  • Kluis bij receptie
  • Picknickplek
  • Fitnessfaciliteiten
  • Buitenzwembad
  • Spelletjesruimte/gamehal

Toegankelijkheid

  • Informatie in braille
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk pad
  • Parkeerplaatsen voor personen met een beperking
  • Luisterhulpmiddelen beschikbaar
  • Hoogpolig tapijt in de kamer

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Dvd-speler
  • Flatscreentelevisie
  • Premium kabelzenders
  • Betaalfilms

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Plafondventilator
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Beddengoed aanwezig

Heerlijk genieten

  • Veranda
  • Aparte eetruimte
  • Aparte zitruimte

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Aparte badkuip en douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Toiletpapier

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Telefoon

Eten en drinken

  • Koelkast
  • Magnetron
  • Kitchenette
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Vaatwasser

Meer

  • Wekelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer

Toeslagen & beleid

Restitueerbare borgsommen

  • Borgsom: USD 200 per accommodatie, per verblijf

Verplichte toeslagen

Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen. In die toeslagen kunnen toepasselijke belastingen inbegrepen zijn:
  • Resorttoeslag: USD 35.39 per accommodatie, per nacht
  • Inbegrepen bij de resorttoeslag:
    • Andere inbegrepen voorzieningen
    • Gebruik van het fitnesscentrum
    • Wasserij
    • Telefoongesprekken (mogelijk beperkt)
    • Zelf parkeren

Optionele extra's

  • Er wordt een uitgebreid ontbijt aangeboden tegen een toeslag van ca. USD 10.00–20.00 per persoon
  • Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag van USD 117.96 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Geluiddichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk).
Deze accommodatie accepteert creditcards. Contante betalingen zijn niet toegestaan.
De volgende creditcards worden geaccepteerd: Visa, Mastercard, American Express, Discover
Staatsbelastingnummer - TA-006-302-1056-01
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
De schoonmaakservice is alleen beschikbaar voor een verblijf vanaf 7 nachten.
Registratienummer van de accommodatie 440010980001, TA-006-302-1056-01, GE-006-302-1056-01

Ook bekend als

Kaanapali Beach Club
Kaanapali Beach Club Resort Diamond Resorts
Club Resort Diamond Resorts
Kaanapali Beach Club Diamond Resorts

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Hilton Vacation Club Ka'anapali Beach Maui gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Hilton Vacation Club Ka'anapali Beach Maui heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij Hilton Vacation Club Ka'anapali Beach Maui?

Ja, je beschikt er over een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren toegestaan bij Hilton Vacation Club Ka'anapali Beach Maui?

Helaas zijn huisdieren niet toegestaan. Assistentiedieren zijn wel welkom.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Hilton Vacation Club Ka'anapali Beach Maui?

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 10.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag van USD 117.96 (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Er is een snelle uitcheckservice beschikbaar. Ook kun je contactloos uitchecken.

Wat is er in Hilton Vacation Club Ka'anapali Beach Maui en omgeving zoal te doen?

Geniet van nabije activiteiten, zoals vissen, wandelen en parasailen. Neem een duik in het buitenzwembad of profiteer van de andere voorzieningen van dit hotel. Zo vind je hier onder andere een fitnesscentrum en een spelletjesruimte. Hilton Vacation Club Ka'anapali Beach Maui biedt ook een picknickplaats.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Hilton Vacation Club Ka'anapali Beach Maui?

Ja, er is een restaurant ter plaatse.

Heeft Hilton Vacation Club Ka'anapali Beach Maui kamers met keukens of kitchenettes om zelf te koken?

Ja, elke kamer heeft een kitchenette met een koelkast, een vaatwasser en een magnetron.

Heeft Hilton Vacation Club Ka'anapali Beach Maui ook buitenruimtes?

Ja, elke kamer heef een lanai-veranda.

In wat voor omgeving bevindt Hilton Vacation Club Ka'anapali Beach Maui zich?

Hilton Vacation Club Ka'anapali Beach Maui ligt op een korte 12 minuten lopen van Honokowai Beach Park en 7 minuten loopafstand van Keka'a Beach.

Beoordelingen over Hilton Vacation Club Ka'anapali Beach Maui

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

9,0/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

You should stay here

This was such a great stay with my family of 10. Has everything you need and great beach access.
Alexander, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Rebekah, gezinsreis van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Hilton No Ka Oi'

The property had many amenities that made it very convenient for my family. The staff was very professional and attentive to our needs. Ka'anapali Beach is the best location on Maui and Hilton Vacation Club is walking distance to every thing that you could possibly need.
Duane, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Jeffrey, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

A Little Slice of Paradise

We loved our stay here! The location was perfect. The property is right on the beach, so you have views of the ocean from the pool. We also had a great ocean view from our room. Because the hotel is not part of the greater resort village, it felt less busy and almost like having a private beach. However, it was still close to a great food truck park and the other resort restaurants and shopping. The property was clean and well cared for. The staff were all very friendly and helpful. We had no complaints whatsoever and would all stay here again if we come back to Maui.
Gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Shockingly poor

I'll start with the positives: the hotel is in a nice location, the beach is very nice nearby, and the pool is awesome. Now with the negatives: for how it's marketed, I had much higher expectations. Our room and bathroom looked like a patchwork remodel. The water in the shower sprays out of the shower area and drains into the living room. The appliances look like they're from 1990, and function ok. Overall, just not nearly up to what my expectations were. We went to the concierge and arranged a luau and fishing charter. They said that the total was around $1150 but they could cut it down to about $400...if we attend a time share harassment meeting for "approximately 3.5 hours". We respectfully declined and after the over an hour of planning, walked away with nothing booked. We watched the half-baked luau from our patio for free, which was adequate. I'm not spending my vacation with my family listening to people that aren't going to sell me on anything. What a shame, just an absolute shame. We won't be staying here again and do not recommend anyone to support this facility.
Nathaniel, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Wendy, zakenreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Kimberly, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Good accommodations Sparse services ( no full service restaurants)
Francis, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Robin L, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Ishan, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Tina, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Hotel was decent but looking a bit old looking.
Lorna, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Excelente Hotel en Maui
Alejandro, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Good stay for a family with a toddler.

The Hilton Vacation Club was a good spot for our family trip with a 3 yr old. As others have said, it's a little dated looking (they have a DVD player where you can rent DVDs, but our room was very spacious and clean. There wasn't a sit down restaurant, just a grill that's open during the day time, not sure about night time. But there is free self-parking and the pool was great for our kiddo. They also offered free movies in a large theater during stormy days (though we didn't utilize this, but thought it was a nice touch).
Zakenreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Love this Hotel in Maui, the view was amazing also the pool and close to a lot restaurants
Vilma, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Poor customer service when there is an issue

Booked a trip for our wedding anniversary and had plumbing issues in the room. Customer service was terrible as to how they handled it. We had an issue with an intermittent leaky toilet that kept making noise every 10-20 Minutes and we reported to the front desk after one night of disturbed sleep and they didn’t fix it after we reported it and after a whole day they didn’t fix it as issue was still there when we got back at 10pm at night and they couldn’t even offer us another room or do anything for us. Then I followed up with the manager the same evening after I checked out and flew back home and she basically said since the next guest didn’t report the issue there’s nothing she could do. Are you kidding me - does she think I was just making this up!!? Given I’m a loyal Hilton honors gold member I was very disappointed with how they handled the situation including the manager on site. Had to follow up with them multiple times to even get a response!! Terrible that they treat their loyal customers like that and definitely wouldn’t stay there if you expect good customer service
Dinesh, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Thank you we had a pleasure time
Amit, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Would stay again
rich, romantische reis van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Timeshare pitches and room changes

Booked a king bed suite and they wouldn't let us check until well after 6pm as they "prepared the suite" and kept calling to get us to switch to a full bed suite instead. Finally they called hours later and said they don't have any king suites available and said we had to take a full. They offered to move us to a king for our last night out of 6, it was comically rude. They also rigorously tried to sell timeshares, literally every employee tried to get us to join a timeshare pitch. Also there were cockroaches in the rooms, and they refused to take our dirty towels and made us come to the lobby to pick up fresh ones. The location was nice and I really wanted to like this place but Hilton really dropped the ball here.
Zach, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

We have stayed at the Kaanapali Hilton in the past and always enjoyed our time here , but this time around wasn’t so great . Pool was very very cold and almost every body I talked to said a same thing not very happy with the pool .i don’t think we will go back again .
Michael, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Staff very friendly. However if you book anything from concierge be ready for them to sell you a time share. Time share guy was friendly but put down their rooms because they were outdated. No restaurants only a small grill. Property very secluded so lots of privacy. Don’t have many things to do at resort.
robert, romantische reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Nice property. I would stay there again.
Donald, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Sincerely loved our stay there
Errol, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Orbitz

10/10 – Uitzonderlijk

mark, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia