Ons verblijf was goed, kamers zijn basic maar in orde. We hadden geluk, bij het inchecken was er iemand aan de desk, de automaat is onpersoonlijk. Een paar dagen in ons verblijf werkte onze kaart voor de kamer niet meer. Bij de automaat moesten we uitleggen wat er aan de hand was en hoe lang we ons verblijf hadden geboekt, dat is toch iets wat zij horen te weten. We kregen een nieuwe kaart, wij naar de kamer maar ze werkte nog steeds niet. Weer naar de receptie en gelukkig was er weer iemand in persoon aanwezig, zij hielp ons via de automaat maar de persoon van de automaat, die in de Plilipijnen zit begreep het niet. We waren zo blij dat de persoon aan de receptie ons wel kon helpen zodat de kaart weer werkte. Dus de persoonlijke toch is toch nodig vind ik. Ik hoop dat de automaat verdwijnt, anders zoeken we de volgende keer een ander hotel waar zeker persoonlijke service is. Housekeeping spreekt ook alleen maar Spaans wat ook een nadeel is, je kan er niks aan vragen of zeggen. Jammer