Wij hebben 6 dagen verbleven in het Nipa hotel. We hadden een Deluxe kamer. Prima kamer en schoon.
Locatie is prima. Je kan alles te voet bereiken ( binnen 15 min lopen ) Het hotel is klein voor een resort. Zwembad is oke en niet al te groot, net zoals de bar bij het zwembad.
Het gedrag van het personeel heeft de sfeer verpest waardoor wij het hotel zeker niet aanbevelen. Zij hebben ons meerdere keren beledigd. Bij de boeking is ons een korting van 15% op het eten en drinken beloofd. Dit kregen wij niet. Navraag bij de receptie bleek dat zij hier niks van af wisten, toch vouchers gekregen. Vervolgens was de korting alleen geldig op het eerste drankje, daarna alleen geldig in het restaurant. Weer geklaagd en uiteindelijk kregen wij de korting de gehele dag bij zowel de bar als het restaurant. Dit was erg fijn. Zo stond het ook in onze boeking. Echter het personeel vond het nodig om hierover vervelende opmerkingen te maken zoals waarom wil je hier korting, hier is het al goedkoop, buiten betaal je veel meer en vraag je ook geen korting .etc etc. Om dit 5 van de 6 dagen aan te horen en naar een chagrijnige barman toe te lopen voor een drankje, was erg vervelend. Om deze discussies te voorkomen hebben wij gevraagd om op rekening te betalen en aan het einde van de dag dit af te rekenen. Dit was echter niet mogelijk. Ook niet met creditcard als onderpand.
Kortom, net hotel maar de klantvriendelijkheid is ver te zoeken