Na het zien van de site en het promotiefilmpje waren onze verwachtingen hoog gespannen, passend bij een niet voordelig 5 sterren-hotel. Helaas bleek het enkel aan de oppervlakte fraai, namelijk een inderdaad mooi hotel en fijne kamer, waaruit helaas maar liefst 3x dingen ontvreemd zijn. De kamers werden erg laat of zelfs helemaal niet schoongemaakt. Op verzoeken op welke manier dan ook (schone handdoeken, toiletpapier, verschonen bedlinnen) werd niet ingegaan of pas na 6 verschillende mensen te hebben gevraagd/ bellen of na uren wachten. De duty manager bleek de meest incompetente persoon ooit ontmoet. Er leek volledige afwezigheid van leiding te bestaan, mensen leken niet ingewerkt, niet geïnteresseerd en niet capabel. Er blekken meerdere gasten erg ontevreden, meerdere diefstallen te zijn gepleegd in de 2 weken dat ik er verbleef. De manager deed niets behalve melden dat het zijn aandacht had. Geen excuses, geen vergoeding, geen genoegdoening. BLIJF IN GODSNAAM WEG UIT DIT HOTEL!