4/10 – Redelijk
11 september 2014
Geen 4-klasse Hotel waardig betr. standaardkamer 9
Geboekt een 2-pers.standaardkamer volgens aanbieding, kreeg kamer nr. 9 met 4 een-pers. bedden, een kleine smalle kledingkast met 3 verbogen hangers, oude kleine TV die het niet deed, geen bedlampjes, 1 nachtkastje, geen spiegel, geen stoel,-badkamerlicht kapot, loshangende elektr. draden. Geheel voldeed volstrekt niet aan mijn boeking, m.u.v. zeezicht, dat had ik wel. Klacht werd na 3 dagen afspraken met manager Vasilis, die op alle afgesproken tijden niet kwam opdagen, uiteindelijk op de 3e vakantiedag een optie met bijbetaling van €. 160,00 voor de rest. 8 nachten op een superieur kamer, die wel in orde was. Kortom 12 dagen vakantie, waarvan er 3 dagen verziekt werden door niet de geboekte kamer te hebben i.p. daarvan een kamer met een krakkemikkig samengeraapt zooitje, het niet-/te laat nakomen van afspraken met manager Vasilis en de bijbetaling voor een duurdere kamer, omdat er geen standaard kamer volgens mijn boeking aangeboden kon worden!!! De opmerking van Vasilis was dat er met Expedia veel ongenoegen was wegens betalDe standaardkamers lagen in het oude (nog te renoveren) gedeelte en de superieurkamers in het nieuwe al gerenoveerde gedeelte. Geen lift aanwezig!! Het personeel werkte hard van 's morgens vroeg tot 's avonds laat. Lopend buffet ieder dag hetzelfde keuze menu. Zwembad aanwezig. Veel gezinnen met baby,s, kleine kinderen, krijsende overlast voor andere bezoekers. Ik raad niemand dit hotel aan. Voor mij geldt . NOOIT MEER NAAR HOTEL & SPA TORONI BLUE SEA
Anja
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia