Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

4.5-sterrenaccommodatie
Accommodatie aan het strand in Puerto Morelos, met een gratis waterpark en volledig uitgeruste spa

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn December 2024 en January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalerie voor Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Een buitenzwembad, zwembadcabana's (toeslag)
Behandelingskamers voor koppels, een sauna, een spabad, een stoombad
Tokkelen
Kinderspeelruimte - buiten
Tokkelen
VIP Access

Beoordelingen

8,2 op 10 –

Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Zwembad
  • Bar
  • Huisdiervriendelijk
  • Roken niet toegestaan
  • Fitnessruimte
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Aan het strand
  • 9 restaurants en 7 bars/lounges
  • Volledig uitgeruste spa
  • Een buitenzwembad en 2 spabaden
  • Een 'lazy river'-waterbaan
  • Gratis waterpark
  • Een gratis kinderclub
  • Gratis kinderopvang met toezicht
  • Healthclub
  • Sauna
  • Stoombad
Net als thuis
  • Gratis baby-/kinderbedjes
  • Gratis kinderopvang met toezicht
  • Kinderzwembad
  • Kinderclub (gratis)
  • Speeltuin
  • Televisie
De prijs is € 411
inclusief belastingen en toeslagen
15 dec - 16 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
21 van 21 kamers weergeven

Junior Suite Ocean View Double

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 52 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior Suite Ocean View King

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • 52 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Junior Suite Swim-Out King

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • 52 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Junior Suite Tropical View Double

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 52 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior Suite Partial Ocean View Double

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 52 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior Suite Partial Ocean View King

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • 52 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Preferred Club Junior Suite Swim-Out King

Hoogtepunten

Airconditioning
Club lounge
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 52 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double

Hoogtepunten

Airconditioning
Club lounge
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 52 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King

Hoogtepunten

Airconditioning
Club lounge
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 52 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Junior Suite Swim-Out Double

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 52 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Hoogtepunten

Airconditioning
Club lounge
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 52 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior Suite King

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Een sofabed
  • 52 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Hoogtepunten

Airconditioning
Club lounge
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 52 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Junior kamer

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 52 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Junior Suite Tropical View King

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • 52 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Preferred Club Family Suite Ocean View

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
  • 99 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 kingsize bed

Preferred Club Master Suite Ocean View

Hoogtepunten

Airconditioning
Club lounge
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 87 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Preferred Club Master Suite Ocean Front

Hoogtepunten

Airconditioning
Club lounge
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 87 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Family Junior Suite Ocean View

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
  • 99 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 kingsize bed

Preferred Club Ocean Front Double

Hoogtepunten

Airconditioning
Club lounge
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 52 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior Suite Double

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 52 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Sm 31, Mz 03, Lote 101-21, Km 332, Carretera Cancun-Tulum, Puerto Morelos, QROO, 77500

In de buurt

  • Xoximilco - 13 min. rijden - 10.0 km
  • Moon Palace Golf Club - 15 min. rijden - 9.8 km
  • Petempich Bay - 16 min. rijden - 14.3 km
  • Puerto Morelos Beach - 23 min. rijden - 19.6 km
  • Stadsplein van Puerto Morelos - 25 min. rijden - 20.7 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 19 min. rijden
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 30,1 mijl/48,5 km

Restaurants

  • ‪Grand Central Buffet - ‬17 min. rijden
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬2 min. lopen
  • ‪The Grill - ‬18 min. rijden
  • ‪Cusco - ‬18 min. rijden
  • ‪Lobby Bar - ‬2 min. rijden

Over deze accommodatie

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive vormt de ideale uitvalsbasis voor een bezoek aan het strand, waar je kunt genieten van een massage. Een ander voordeel van deze accommodatie is dat deze op slechts een kwartier rijafstand van Moon Palace Golf Club ligt. Iedereen kan zich vermaken bij het gratis waterpark en het buitenzwembad. Als je lekker wilt relaxen, biedt de spa diepe bindweefselmassages, gezichtsbehandelingen en body scrubs. World Cafe Buffet, een van de 9 restaurants, serveert internationale gerechten voor ontbijt, lunch en diner. Deze accommodatie in luxe stijl biedt ook hoogtepunten zoals 7 bars/lounges, een 'lazy river'-waterbaan en een gratis kinderclub. Andere reizigers zijn erg te spreken over het zwembad en het behulpzame personeel.

All-inclusive

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Kinderclub

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen

Entertainment

Themafeesten

Gesproken talen

Engels en Spaans

Overzicht

Grootte van het hotel

  • 553 kamers
  • Verdeeld over 8 verdiepingen

Aankomst/vertrek

  • Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
  • Vroeg inchecken op basis van beschikbaarheid
  • Laat inchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
  • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
  • Uitchecken om 12.00 uur
  • Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid

Beperkingen voor je reis

  • Lees de Covid-19-beperkingen

Speciale incheckinstructies

  • De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.

Vereist bij het inchecken

  • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
  • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
  • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar

Kinderen

  • Gratis kinderopvang met toezicht
  • Gratis kinderclub

Huisdieren

  • Huisdieren zijn toegestaan (alleen honden, 1 in totaal, tot 10 kg per huisdier)*
  • Assistentiedieren zijn welkom
  • Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing*
  • Huisdieren moeten onder toezicht blijven
  • Voer- en drinkbakken en een hondenlosloopzone zijn aanwezig

Internet

  • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
  • Gratis wifi in de kamers

Parkeren

  • Parkeren bij de accommodatie is alleen mogelijk op verzoek
  • Gratis beveiligd, onoverdekt parkeren bij de accommodatie
  • Gratis beveiligd, onoverdekt parkeren met valetservice bij de accommodatie

Overige informatie

  • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • 9 restaurants
  • 7 bars/lounges
  • Poolbar
  • Swim-up bar
  • Koffiebar/café
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • Privédiners
  • Dagelijks ontvangst met een gratis hapje of drankje
  • Roomservice (beperkte tijden)
  • Snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot het waterpark
  • Kinderzwembad
  • 'lazy river'-waterbaan
  • Speeltuin
  • Gratis kinderopvang met toezicht
  • Kindermenu
  • Kinderspelletjes
  • Speelgoed
  • Badmeester op locatie

Activiteiten

  • Aan het strand
  • Fitnesslessen
  • Yogalessen
  • Kajakken
  • Tokkelen
  • Winkels
  • Biljarttafel
  • Toegang tot een buitenzwembad in de buurt

Werken tijdens je reis

  • 3 vergaderruimtes
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (1134 vierkante meter ruimte)

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Stomerij-/wasservices
  • Kapsalon
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Zwembadcabana's (tegen een toeslag)
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Romantische pakketten beschikbaar

Voorzieningen

  • Gebouwd in 2020
  • Geldautomaat/bankservice
  • Kluis bij receptie
  • Tuin
  • Terras
  • Healthclub
  • Buitenzwembad
  • Gratis waterpark
  • Spelletjesruimte/gamehal
  • Volledig uitgeruste spa
  • 'lazy river'-waterbaan
  • 2 spabaden
  • Sauna
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Stoombad
  • Waterglijbaan
  • Proeflokaal (wijn)
  • Ten minste 80% van de verlichting door ledlampen
  • Uitgebreid beleid voor recycling
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic waterflessen
  • Een bankethal
  • Een receptieruimte

Toegankelijkheid

  • Lift
  • Conciërgebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Smart-tv van 40 inch

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning
  • Plafondventilator
  • Gratis gevulde minibar
  • Espressoapparaat
  • Pantoffels
  • Strijkplank/strijkijzer
  • Zonwering

Slaap lekker

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Donzen dekbedden
  • Verduisterende gordijnen
  • Turndownservice
  • Luxe beddengoed
  • Gratis baby-/kinderbedjes
  • Gratis extra bedden

Jezelf opfrissen

  • Alleen een douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Toiletpapier

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Laptopwerkplek
  • Gratis wifi
  • Gratis lokale gesprekken

Eten en drinken

  • Champagneservice
  • Gratis mineraalwater
  • Herbruikbare koffie-/theefilters

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer (met plek voor laptop)
  • Energiebesparende faciliteiten in kamers
  • Ledlampen
  • Recycling
  • Alleen waterbesparende douches
  • Alleen waterbesparende toiletten
  • Gidsen en/of aanbevelingen

Speciale voorzieningen

Spa

Dreams SPA by Pevonia beschikt over 8 behandelkamers, waaronder kamers voor stellen en ruimtes voor behandelingen in de buitenlucht. Massages worden op het strand en in de spa aangeboden. Andere beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages en sportmassages. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder aromatherapie en hydrotherapie. De spa is uitgerust met een sauna, een spabad en een stoombad.

De spa is dagelijks geopend. Kinderen jonger dan 18 jaar oud worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 12 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Dineren

World Cafe Buffet - Een buffetrestaurant aan het zwembad. Gespecialiseerd in internationale gerechten, met ontbijt, lunch en diner. Geniet in de bar van een drankje en eet bij mooi weer lekker buiten. Er is een kindermenu beschikbaar.
Himitsu (Pan-Asian) - Een restaurant gespecialiseerd in Pan-Aziatische gerechten dat alleen diner serveert. Geniet lekker in de bar van een drankje. Op bepaalde dagen geopend.
Bluewater Grill - Een restaurant aan het zwembad. Gespecialiseerd in barbecuegerechten, met brunch, lunch en diner. Geniet in de bar van een drankje en eet bij mooi weer lekker buiten. Dagelijks geopend.
Bordeaux (French cuisine) is gespecialiseerd in Franse gerechten en is enkel geopend voor diner. Geniet lekker in de bar van een drankje. Op bepaalde dagen geopend.
Oceana biedt uitzicht op de tuin. Het is een restaurant, gespecialiseerd in visgerechten. Serveert ontbijt en diner. Geniet in de bar van een drankje en eet bij mooi weer lekker buiten. Een kindermenu is beschikbaar. Op bepaalde dagen geopend.

Toeslagen & beleid

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid

Kinderen & extra bedden

  • Een oppasservice in de kamer is beschikbaar tegen een toeslag

Huisdieren

  • Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen
  • Borgsom voor huisdieren: USD 65 per nacht
  • Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van USD 65 per huisdier, per nacht

Parkeren

  • Neem vooraf contact op met deze accommodatie als je een parkeerplaats ter plaatse wilt reserveren

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur
  • Gasten jonger dan 12 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 18 jaar oud worden alleen tot de spa toegelaten onder toezicht van een volwassene
  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
  • Neem vooraf contact op met deze accommodatie om toegang tot het verwarmde zwembad te reserveren

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk.
Bij overnachtingen op 25 december is het tarief voor het traditionele galadiner op eerste kerstdag is inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Bij overnachtingen op 24 december is het tarief voor het traditionele galadiner op kerstavond inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele galadiner op oudejaarsavond inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Bij overnachtingen op 1 januari is het tarief voor het traditionele galadiner op nieuwjaarsdag inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.

Ook bekend als

Now Natura Riviera Cancun
Now Natura Riviera Cancun Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?
Ja, je beschikt er over een buitenzwembad en een kinderzwembad. Van 08.00 uur tot 20.00 uur heb je toegang tot het zwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?
Ja, honden zijn welkom. Wel geldt er een limiet van 1 in totaal en een maximaal gewicht van 10 kg per huisdier. Er wordt een toeslag berekend van USD 65 per huisdier, per nacht. Daarnaast wordt er een borgsom van USD 65 per nacht gevraagd. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er zijn losloopzones beschikbaar.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen en valetparkeerservice.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid).
Wat is er in Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive en omgeving zoal te doen?
Geniet van lokale activiteiten zoals kajakken en tokkelen. Ook kun je hier fitnesslessen volgen en yoga doen. Geniet van een behandeling in de spa en ontspan in een van de 2 spabaden. Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive heeft ook 7 bars/lounges, een 'lazy river'-waterbaan en een sauna, naast een stoombad, een spelletjesruimte en een tuin.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?
Ja, er zijn 9 restaurants ter plaatse, die het volgende bieden: dineren in de openlucht, internationale gerechten en uitzicht op de tuin.
In wat voor omgeving bevindt Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive zich?
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive bevindt zich aan het water, op een kleine 1 minuten loopafstand van Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.

Beoordelingen over Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

Everyone and everything was great!
Jessica, reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

We were there for a destination wedding everything went well and had so much fun
Nahla, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

I would not recommend this resort at all! They only care about the families with children….children run around wild at this resort and they will not even let u get tipsy!!! Drinks are watered down and they don’t even have signature drinks smh…. If u ask for a shot the put ice in them bc they said it’s a family oriented resort!!! What does having a shot have to do with that … I paid for a full ocean view and they put me in a partial view ocean room … when I complained about it the guy simply asked me if I could still see the ocean …wow the nerve …I’m pissed bc I paid an extra cost for the full view and didn’t get it … and while chatting with some friends that were there they had the same complaints and the water was hit or miss bc it was freezing cold
Blake, reis met vrienden van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Had a great stay!! Our second time there this year!!
Gayleen Ann, gezinsreis van 11 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Justin K., reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Loved the property so much
Vanasia, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Brenda, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Korri Roda, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Lovely hotel friendly staff will definitely stay here again
Deonarine, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Everybody was friendly and accommodating. The room was always cleaned.
James, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

DDid not enjoy my stay at Dreams Natura. The service was subpar; rides and attractions weren’t dedicated to children, and half of the attractions weren’t open. I would not recommend this for anyone nor would I ever come back.
Corey, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

First I want to thank the amazing staff, and remind them that it might be just a job to them but people plan and save and hope for exactly what they gave us. They made an awesome memorable vacation for us. Everything was top notch. Great food, tons of fun activities, clean facilities (daily room cleaning was also great). The beach (water) wasn’t as clear as we’re used to for Cancún but I think that was due to recent tropical storms. 10 out of 10 for us. Wonderful.
Juan, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

I love the property
Oleksandra, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

The hotel is beautiful and clean! The staff’s are so nice. Only my concern is the beach is bad and have alligators.
Melissa A, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Upon arrival and check-in, we were asked to confirm our hibachi dinner reservation, which we had made over the phone with Hyatt for 8 PM to celebrate my son’s birthday. Unfortunately, we were told there was no record of our reservation, and despite our efforts, nothing could be done. The reservation lady with glasses was rude and unhelpful. Thankfully, Oscar from VIP services assisted us in booking dinner at Rosa Negra in Cancun, which was an amazing experience. However, it was disappointing that we had to take a taxi off-site on the day we arrived due to their error. The highlight of our stay was the exceptional service provided by five individuals: Alejandro and Don from Hyatt sales, Alberto and Javier from the swim-up bar, Diego in the main area, and Oscar from VIP services. They truly made the trip more enjoyable. However, for such a new resort, I was surprised by the terrible water pressure. Additionally, the water and electricity shut off twice during our stay, causing a major inconvenience as my son was in the middle of a shower with soap in his hair. We had to use four bottles of water to rinse him off. The food was generally great, with a wide variety to choose from, though there were a few minor dislikes. The resort could definitely offer more activities for guests, and the foul sewer smell at the gate entrance needs to be addressed. Lastly, I used Amstar transportation for my round-trip, and they were prompt and reliable.
DeCubenise, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

The food was very good, and the amenities were fun. They take good care of the property, cleaning continuously. The staff was very helpful and size of the property was perfect and not overwhelming. My only issue was waiting 6 hours after arrival to receive a room, which wasn’t upgraded as a part of my Expedia benefits. Other than that, the room we did receive was still comfortable and the view was nice.
Anthony, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Il ny a pas vraiment de plage et a tout les jours il y a des crocodiles donc drapeaux rouge tout les jours il y a un restaurant de fruit de mer mais seulement avec des crevettes pas de langouste,pas de homard,dhuitres seulement mahi mahi qui est du poisson et non fruit de mer ha c vrai il y a de la pieuvre mais si vous en voulez une assiette pour votre repas et non en entrée armé vous de patience car on en a eu mais 4 petite portion sur 1h40 ha j'oubliais si vous voulez du homard cest extra 25$ usd la queu de 4 onz pas le homard entier !!!!! Et pour le resto italien le Portovino le mardi soir service tres long le gerant est venu nous voir pour dire quil soccupait de nous mais on la revu que 50 minutes plus tard nous disant que lexsetveur a oublier de commander les pizzas pour les enfants et moi donc résultats ma femme a manger son spaghetti dona seul et nous les pizzas 30m plus tard etc...etc...
Serge, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

It’s been 5 years since we have been to a Dreams property and our stay was extremely disappointing. In 2019, we were married at Dreams Playa Mujeres, the service and attention to detail were amazing. Based on this experience we will not be back to any Dreams property. 1. Our preferred club ocean view room was infested with mold. The mold was all over the ceiling and in the air conditioning. My daughter became sick from the mold, coughing& sneezing the entire rest of the trip. We were moved when I complained. There was very little apology for the inconvenience and I was told this was normal. 2. The staff are generally not friendly. The preferred club staff did not greet or welcome you. In most cases they just stared at you until went up and asked them for something. The sense of hospitality and family is not present at this resort. 3. The beach is a huge safety hazard. There are crocodiles that are swimming right off of the beach area. You cannot get in the water, and if you do the water is brown so there is no way to know if there is a crocodile around. 4. Upon getting to the airport in our private transfer, we discovered the concierge had loaded someone else’s bag onto our transfer. We discovered this in the airport and did not want to abandon their bag. We called the hotel, they questioned us like it was our fault. 45 minutes later they picked it up. Jesus at the pool is the hardest worker here. We also loved Brenda at the pool and Jose at Hitmitsu.
Alexandria, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Everyone was super nice and helpful. Thank you for making our trip so special and welcoming
Ana, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Laci Marie, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Orbitz

10/10 – Uitzonderlijk

Excellent resort, loved everything about our time there! Enjoyed the food, our room was spacious and clean, and everyone was pleasant and helpful. Only thing we would change was the water park and pools closed a bit earlier than what we're used to!
Erika, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

The best is the services
FERNANDO, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Ya habia visitado este hotel hace unos años y me había encantado, esta vez sin embargo se ve un poco descuidado, los camastros en su mayoría están hundidos, mi habitación olía a humedad y en el buffet principal el aire acondicionado estaba solo por secciones así que cuando te tocaba un lugar con solo ventilador se sentía el calor y la humedad. El spa es genial, la tienda es demasiado cara y con mal servicio, la atención en los toboganes es buena, solo que se agotan los inflables y la playa se ve sucia por el sargazo, la atención en general del personal es muy buena y la comida en general es rica
Dulce, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

It was terrible. Of the 4 day trip, 3 days were a major problem. Missed excursions, and their idea of "great" is very low in quality and expectations.
Jamie, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

I didn't like that once you arrived people at the front desk tries to get you to upgrade your room and after that you sit down with someone else that tries to sells something like a time share. After getting off a plane I want to unwind and get ready for my vacation not to discuss anything about spending more money. Also my room had an awful unbearable smell (moldy) that wouldn't go away. It must have been based off the location of my room.
Eva, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia