Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure

4.0-sterrenaccommodatie
Accommodatie aan het strand met spa, in de buurt van Baai van Banderas

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn December 2024 en January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalerie voor Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure

4 buitenzwembaden, ligstoelen bij het zwembad
Exterieur
Luchtfoto
Gang
Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Beoordelingen

7,8 op 10 –

Goed

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Zwembad
  • Fitnessruimte
  • Spa
  • Gratis parkeren
  • Roken niet toegestaan
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Aan het strand
  • 5 restaurants en 3 bars/lounges
  • Volledig uitgeruste spa
  • 4 buitenzwembaden
  • Nachtclub
  • Een gratis kinderclub
  • Fitnessfaciliteiten
  • Stoombad
  • Strandclub ter plaatse (toeslag)
  • Strandlakens
  • Kinderzwembad
Net als thuis
  • Gratis baby-/kinderbedjes
  • Kinderzwembad
  • Kinderclub (gratis)
  • Speeltuin
  • Eigen badkamer
  • Televisie
De prijs is € 670
inclusief belastingen en toeslagen
10 dec - 11 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
12 van 12 kamers weergeven

Suite, 2 slaapkamers, 2 badkamers (Ocean Front)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Regendouchekop
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 2 tweepersoonsbedden

Suite, 2 slaapkamers, balkon

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Regendouchekop
  • Max. aantal: 6
  • 2 tweepersoonsbedden

Grand kamer, 1 kingsize bed, balkon

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Regendouchekop
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Grand kamer, 2 tweepersoonsbedden, balkon

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Regendouchekop
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Club kamer, 2 tweepersoonsbedden, balkon

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Regendouchekop
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Suite, 2 tweepersoonsbedden, balkon (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Regendouchekop
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Club kamer, 1 kingsize bed, balkon

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Regendouchekop
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 slaapkamer, 2 badkamers (Ocean front. Balcony or Terrace)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Regendouchekop
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Suite, 1 kingsize bed, balkon (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Regendouchekop
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite, 2 slaapkamers, balkon (Ocean front. Balcony or Terrace)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Regendouchekop
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 2 tweepersoonsbedden

Suite, 1 slaapkamer, 2 badkamers (Ocean front. Balcony)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Regendouchekop
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite, 3 slaapkamers, balkon (Ocean Front)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
3 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 8
  • 3 queensize bedden

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Blvd. Paseo Cocoteros, S/N, Nuevo Vallarta, Nayarit, 63732

In de buurt

  • Strand van Nuevo Vallarta - 8 min. lopen - 0.7 km
  • Vallarta Adventures - 4 min. rijden - 3.2 km
  • El Tigre Golf Club - 4 min. rijden - 3.4 km
  • Golfclub Naya Vidanta - 5 min. rijden - 3.7 km
  • Golfbaan van Mayan Palace - 5 min. rijden - 3.8 km

Lokaal vervoer

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.) - 18 min. rijden

Restaurants

  • ‪Mozza Mare - ‬16 min. lopen
  • ‪Grand Velas Riviera Nayarit - ‬6 min. lopen
  • ‪Al Fresco Grill - ‬11 min. lopen
  • ‪Casa Bella - ‬2 min. lopen
  • ‪La Dolce Vita Nuevo Vallarta - ‬12 min. lopen

Over deze accommodatie

Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure

Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure is de ideale uitvalsbasis voor een bezoek aan het strand, waar je kunt genieten van een massage. Daarnaast loop je in maar vijf minuten naar Baai van Banderas. Je kunt heerlijk zwemmen in de 4 buitenzwembaden of genieten van een ontspannend spabezoek met diepe bindweefselmassages, gezichtsbehandelingen en manicures/pedicures. Bij Casa Bella, een van de 5 restaurants, kun je terecht voor ontbijt, lunch en diner. De accommodatie heeft ook 3 bars/lounges, een nachtclub en een gratis kinderclub. Andere reizigers zijn erg te spreken over het behulpzame personeel en de gezinsvriendelijke voorzieningen.

All-inclusive

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen.

Eten en drinken

Alle à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken inbegrepen

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Zeilen
Snorkelen
Surfen/bodyboarding
Windsurfen

Landactiviteiten

Fietsen
Fitnessfaciliteiten
Midgetgolf
Voetbal
Tennis
Volleybal
Vervoer naar de golfbaan

Lessen/spelletjes

Pilateslessen
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse

Gesproken talen

Engels, Frans en Spaans

Overzicht

Grootte van het hotel

  • 495 kamers

Aankomst/vertrek

  • Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 11.00 uur
  • Laat inchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
  • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
  • Uitchecken om 11.00 uur

Beperkingen voor je reis

  • Lees de Covid-19-beperkingen

Speciale incheckinstructies

  • Deze accommodatie heeft geen receptie.
  • Je hebt via een privé-ingang toegang tot je accommodatie

Vereist bij het inchecken

  • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
  • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
  • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar

Kinderen

  • Gratis kinderclub

Huisdieren

  • Huisdieren zijn niet toegestaan

Internet

  • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
  • Gratis wifi in de kamers (snelheid: 25+ Mbps)

Parkeren

  • Gratis parkeren bij de accommodatie
  • Gratis parkeren met valetservice bij de accommodatie

Overige informatie

  • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • 5 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • Poolbar
  • Swim-up bar
  • Koffiebar/café
  • Roomservice (beperkte tijden)
  • Snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Waterglijbaan
  • Midgetgolf
  • Speeltuin
  • Kinderspelletjes

Activiteiten

  • Aan het strand
  • Strandclub (tegen een toeslag)
  • Tennislessen
  • Basketbal
  • Volleybal
  • Midgetgolf
  • Kajakken
  • Parasailing
  • Zeilen
  • Surfen/bodyboarden
  • Windsurfen
  • Entertainment in de avond
  • Golfbaan in de buurt

Werken tijdens je reis

  • Businesscentrum
  • 2 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum

Diensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Stomerij-/wasservices
  • Bagageopslagruimte
  • Fietsverhuur
  • Strandlakens
  • Ligstoelen bij het zwembad

Voorzieningen

  • Geldautomaat/bankservice
  • Tuin
  • Picknickplek
  • Terras
  • Fitnessfaciliteiten
  • 4 buitenzwembaden
  • Spelletjesruimte/gamehal
  • Volledig uitgeruste spa
  • Nachtclub
  • Spabad
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Stoombad
  • Waterglijbaan
  • Een bankethal

Toegankelijkheid

  • Conciërgebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Zwembad met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Businesscentrum met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Restaurant met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Lounge met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Bovengelegen verdiepingen alleen via trap bereikbaar

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Ledtelevisie van 32 inch
  • Kabelzenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning
  • Plafondventilator
  • Gratis gevulde minibar
  • Strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Gratis baby-/kinderbedjes
  • Gratis extra bedden
  • Beddengoed aanwezig

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Alleen een douche
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Gratis wifi (snelheid: 25+ Mbps)
  • Telefoon

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen

Speciale voorzieningen

Spa

De spa heeft massage- en behandelingsruimtes. Massages worden op het strand en in de spa aangeboden. Andere beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages en sportmassages. De spa is dagelijks geopend.

Dineren

Casa Bella - Een buffetrestaurant met ontbijt, lunch en diner.
La Pergola - Een restaurant gespecialiseerd in Mexicaanse gerechten en geopend voor ontbijt, lunch en diner. Reserveren is verplicht. Dagelijks geopend.
Amalfi specialiseert in Italiaanse gerechten. Reserveren is verplicht. Dagelijks geopend.
La Paloma is gespecialiseerd in Mexicaanse gerechten en is enkel geopend voor diner. Dagelijks geopend.
La Bamba specialiseert in Amerikaanse gerechten en is enkel geopend voor brunch. Dagelijks geopend.

Toeslagen & beleid

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Deze accommodatie heeft geen lift.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een brandblusser, een beveiligingssysteem en een EHBO-doos.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Ook bekend als

Marival
Marival All Inclusive
Marival Nuevo Vallarta
Marival Nuevo Vallarta All Inclusive
Marival Resort
Marival Resort Nuevo Vallarta
Marival Resort Nuevo Vallarta All Inclusive
Marival Resort Vallarta Inclusive
Marival Vallarta Inclusive
Nuevo Vallarta Marival
Marival Resort All Inclusive
Marival Hotel Nuevo Vallarta
Marival Resort And Suites
Marival Emotion Resort All Inclusive Nuevo Vallarta
Marival Emotion Resort All Inclusive
Marival Emotion All Inclusive Nuevo Vallarta
Marival Emotion All Inclusive
Marival Emotions All Inclusive Nuevo Vallarta
Marival Emotions Resort All Inclusive Nuevo Vallarta
Hotel Marival Emotion Resort & Suites All Inclusive
Marival Emotion Resort & Suites All Inclusive Nuevo Vallarta
Marival Resort Suites Nuevo Vallarta All Inclusive
Marival Emotions Resort All Inclusive
Marival Emotions All Inclusive
Hotel Marival Emotions Resort & Suites All Inclusive
Marival Emotions Resort & Suites All Inclusive Nuevo Vallarta
Marival Emotion Resort Suites All Inclusive
Marival Resort Suites Nuevo Vallarta All Inclusive
Marival Emotions All Inclusive
Marival Emotions Resort Suites All Inclusive
Marival Emotions Resort All Inclusive Future Mercure

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure?
Ja, je beschikt er over 4 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen en valetparkeerservice.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 11.00 uur. Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.
Is er ter plaatse bij Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure een casino aanwezig?
Nee, deze accommodatie heeft geen casino, maar in de buurt liggen Winclub Casino Platinum (11 min. rijden) en Vallarta Casino (13 min. rijden).
Wat is er in Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure en omgeving zoal te doen?
Lokaal kun je hier onder andere kajakken, parasailing en zeilen. Breng daarnaast zeker een bezoekje aan de tennisbaan!Ook kun je hier basketballen en volleyballen. Laat je na een lange dag lekker verwennen met een behandeling in de spa of neem een verfrissende duik in een van de 4 buitenzwembaden. Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure heeft ook 3 bars/lounges, een nachtclub en een waterglijbaan, naast een stoombad, een spelletjesruimte en een picknickplaats.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure?
Ja, lokaal zijn er 5 restaurants aanwezig. Deze bieden onder andere het volgende: Mexicaanse gerechten.
In wat voor omgeving bevindt Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure zich?
Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure bevindt zich aan de promenade, op slechts 4 minuten lopen van Baai van Banderas en 8 minuten loopafstand van Strand van Nuevo Vallarta. Reizigers zijn lovend over de toplocatie van deze accommodatie.

Beoordelingen over Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure

Beoordelingen

7,8

Goed

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Redelijk

Poca honestidad
Elegimos este hotel porque anunciaba que contaba con 5 restaurantes, noches temáticas y shows. En la realidad el hotel está en remodelación. Las instalaciones de 3 de los 5 restaurantes que anuncian no están disponibles. De los que quedaban 1 era sólo para socios. La calidad de los alimentos es PÉSIMA. La carne súper dura, fría y excesivamente condimentada. Los postres de plano sólo son azúcar, sin ningún otro sabor, aunque eso sí, con muchísimos colorantes. El mobiliario está viejo, manchado o de plano roto, los camastros no cuentan todos con colchoneta, y estas estan sucias y con manchas de humedad. Es una lástima que la ADMINISTRACIÓN no esté al pendiente de estos detalles (calidad de los alimentos, estado del mobiliario, falsa publicidad) porque el servicio de los empleados demerece, siendo que ellos son excelentes y dan su mejor esfuerzo. De verdad, hacen milagros con las malas instalaciones y mala calidad de los insumos con los que tienen que trabajar.
Jazmin, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Hotel muy lleno y rebasado para atender bien
Había largas filas para el desayuno, tuve que ir a otro lugar a desayunar y bañar porque el hotel se quedó sin agua; entiendo que pueden pasar este tipo de situaciones pero no estaban preparados ; largas filas para hacer check out; la alberca llenísima; no sé si me tocó mala fecha para ir pero yo no pude disfrutar del hotel con tanta gente ; deberían estar preparados para resolver esto si el hotel tiene capacidad para tanta gente; eso si el staff siempre amable y con buena disposición, instalaciones bonitas en general con mantenimiento, el frigobar no funcionó nunca. Agrego foto de la fila para entrar a desayunar
Lourdes, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Excelente para niños
Muy placentero, la comida es rica, las instalaciones agradables y el personal muy amable.
Horalia, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Alberto, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Janel Jovana Luebbert, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Good
Rymon, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

juan pablo, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Claudia Verónica, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

LUIS ALBERTO, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Tiene excelente servicio por parte de sus empleados
Monica Paola, gezinsreis van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

We come to this resort almost every year. Its great for families with children. Kids pool was the highlight. Food is really good. Its clean and staff are very nice, not everyone speaks english. Only small things to be aware of. Lots of mosquitoes in the club lounge and no elevator for rooms located on the club area.
Yazmin, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Raul Gauna, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Me salió una cucaracha en el arroz el primer día, fue muy desagradable. El servicio en general es lento en los restaurantes y la comida no es la más rica, el cuarto no estaba muy limpio. Las almohadas tenían olor a humedad y el ventilador estaba lleno de polvo, pedimos que lo limpiaran y lo hicieron. La barra de la alberca cierra temprano (a las 6 de la tarde). El check in es muy lento, se entiende que hay mucha gente pero aún así es demasiado lento. Creo que no volveremos.
Bayte, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Mal servicio muy poca atención, preferencia a miembros, poca respuesta ante problemas Personal cero empatico
Ran, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Jose Miguel Castillo, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Orbitz

10/10 – Uitzonderlijk

juan, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Property was in a beautiful and safe area!
francisco, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

The front desk service is horrible they need more staff the lines are so long and take forever to check in and out. The rooms are very outdated. The food is good, could have more variety for breakfast.
Jocelyne, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Excelente
Bernardo, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Edin, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

The employees are great especially in the restaurants. They were very attentive and friendly. The food was also really good. The only thing that we didn’t like was the check in/out process and the personnel. At the check in, they pressure you into a time share sales pitch, and then when we needed help with our rooms, they weren’t very kind at all. We booked two rooms, and the rooms they gave us were far from each other. When I asked for closer rooms, as we wanted to be closer to our kids, we were told there were none. After speaking with a couple of attendants, someone was able to make the changes. They had closer rooms all along, we just had to beg for them. All in all, the experience was great. The beach was somewhat limited because of a migration of poisonous stingrays :)! We still had fun watching them.
Emerson, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Orbitz

10/10 – Uitzonderlijk

Food options and great amenities!
Irelan, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

El hotel es limpio, el personal amable y la comida buena. Lo desagradable es que se cayó la rendija del aire acondicionado en la cabeza de mi hijo, lo arreglaron rápido pero fue un gran susto. El encargado del restaurante mexicano es muy déspota y despectivo. Y desgraciadamente siempre hay personas sin educación y todos los días metían niños o bebés a la alberca de adultos.
mario enrique salgado, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Stairs everywhere. Not toddler friendly. Super packed. Food was nasty. We planed a family/friends trip and when our family got there they didn’t have a room for them. They moved them to a different hotel. They booked a 2 bedroom suite and got moved to a different hotel that only offered them 2 separate room. They have 3 kids. The parents had to sleep separate. We didn’t get to hang out as much with our family because of the hole situation. Horrible!!
Cecibell, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Experience at the hotel beginning till end
Our stay started by being greeted by a super great bellman Tino, however it all went down hill after that. We were given the wrong room after waiting 6 hours after check in. Once speaking to a front desk manager who could care less if you stayed or not we finally had to go to concierge manager and we’re finally placed in a room. We were planning on a big family trip and had several other rooms coming. Reservations to there specialty restaurants were ridiculous to get and reservation lady who did them was rude. The buffet was less than desirable. If you go to this hotel, expect to eat at the buffet every day because restaurant reservations is not going to happen unless you get up at 8am to make one with the lady that does them and even then you might not get lucky. Though there were several staff who did go above and beyond the front desk check in was not doing anything to make you feel welcomed or relaxed! The room was cleanish but definitely needed updated and the bed was not comfy The only people who made this vacation feel like vacation and cared about the guest were concierge Christina, Enrique, Octavio, Angelica and Israel and a dining staff Dashelle and all the staff in the Italian restaurant.
Gabriel, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com