Alle accommodaties bekijken

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Hotel aan het strand in Playa del Carmen, met 6 restaurants en gratis waterpark

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn January 2025 en February 2025.
januari 2025
februari 2025

Fotogalerie voor Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Restaurant
Een buitenzwembad, gratis zwembadcabana's, ligstoelen bij het zwembad
Architectuur
Waterpark
Lair Suite | Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, bedden met traagschuimmatras
VIP Access

Beoordelingen

8,4 op 10 –

Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Luchthaventransfer
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Zwembad
  • Bar
  • Roken niet toegestaan
  • Gratis parkeren

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Aan het strand
  • 6 restaurants en 3 bars/lounges
  • 2 swim-up bars
  • Volledig uitgeruste spa
  • Een buitenzwembad en een 'lazy river'-waterbaan
  • Gratis waterpark
  • Een gratis kinderclub
  • Gratis shuttleservice van/naar de luchthaven
  • 24-uurs healthclub
  • Sauna
  • Stoombad

Voor gezinnen (6)

  • Kinderen verblijven gratis
  • Gratis baby-/kinderbedjes
  • Oppasservices (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Kinderclub (gratis)
  • Speeltuin
De prijs is € 615
inclusief belastingen en toeslagen
21 jan - 22 jan

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
12 van 12 kamers weergeven

Alle foto's voor Big Kahuna Suite laden

Big Kahuna Suite | Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, bedden met traagschuimmatras

Big Kahuna Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
  • 108 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 7
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden, 1 eenpersoons opklapbed en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Lair Suite laden

Lair Suite | Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, bedden met traagschuimmatras

Lair Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
  • 108 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 7
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden, 1 eenpersoons opklapbed en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Suite, aan zee (SWIM-UP QUEEN) laden

Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, bedden met traagschuimmatras

Suite, aan zee (SWIM-UP QUEEN)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
  • 54 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 2 queensize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Suite, aan zee (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN) laden

Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, bedden met traagschuimmatras

Suite, aan zee (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
  • 54 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Suite, aan zee (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING) laden

Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, bedden met traagschuimmatras

Suite, aan zee (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
  • 54 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed, 1 eenpersoons opklapbed en 1 eenpersoons slaapbank

Penthouse, kamers met tussendeur, aan zee (SWIM-UP SUITE)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
  • Max. aantal: 10
  • 1 kingsize bed, 1 eenpersoons opklapbed, 2 tweepersoons slaapbanken en 2 queensize bedden

Suite, kamers met tussendeur (SWIM-UP POOL DECK LEVEL)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
  • Max. aantal: 10
  • 1 kingsize bed, 1 eenpersoons opklapbed, 2 tweepersoons slaapbanken en 2 queensize bedden

Suite, kamers met tussendeur, aan zee (SWIM-UP)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
  • Max. aantal: 10
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden, 2 tweepersoons slaapbanken en 1 eenpersoons opklapbed

Alle foto's voor Suite, aan zee (SWIM-UP KING) laden

Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, bedden met traagschuimmatras

Suite, aan zee (SWIM-UP KING)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
  • 54 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed, 1 eenpersoons opklapbed en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Penthouse, aan zee (SWIM-UP QUEEN SUITE) laden

Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, bedden met traagschuimmatras

Penthouse, aan zee (SWIM-UP QUEEN SUITE)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
  • 54 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 2 queensize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Penthouse, aan zee (SWIM-UP KING SUITE) laden

Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, bedden met traagschuimmatras

Penthouse, aan zee (SWIM-UP KING SUITE)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
  • 54 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed, 1 eenpersoons opklapbed en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Pineapple Suite laden

Pineapple Suite | Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, bedden met traagschuimmatras

Pineapple Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
  • 108 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 7
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden, 1 eenpersoons opklapbed en 1 eenpersoons slaapbank

Vergelijkbare accommodaties

Uitzicht vanuit accommodatie

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Zwembad
Gratis ontbijt
Spa
Gratis parkeren
8.0 van 10, Zeer goed, (748)
De prijs is € 377
inclusief belastingen en toeslagen
13 jan - 14 jan
Princess Family Club Riviera - All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Carretera Cancun Tulum Km 45, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 10 min. rijden
  • Puerto Morelos Beach - 15 min. rijden
  • Stadsplein van Puerto Morelos - 15 min. rijden
  • Playa Ojo de Agua - 15 min. rijden
  • Playa Maroma - 17 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 31 min. rijden
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 19,6 mijl/31,6 km
  • Gratis shuttleservice van/naar de luchthaven

Restaurants

  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬12 min. rijden
  • ‪Huama - ‬12 min. rijden
  • ‪El Mar y Tierra - ‬9 min. rijden
  • ‪Limon y Sal - ‬12 min. rijden
  • ‪Don Miquel - ‬10 min. rijden

Over deze accommodatie

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive is een uitstekende keuze voor je strandvakantie in Playa del Carmen; er is namelijk volop mogelijkheid om te scubaduiken. Het gratis waterpark en het buitenzwembad zijn leuk voor iedereen. Als je heerlijk wilt ontspannen, ga je naar de spa voor diepe bindweefselmassages, body wraps en aromatherapie. Je kunt eten bij een van de 6 restaurants en bij de 2 swim-up bars kun je genieten van een verkoelend drankje. Dit hotel in luxe stijl biedt ook hoogtepunten zoals 3 bars/lounges, een gratis shuttleservice van/naar de luchthaven en een 'lazy river'-waterbaan. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het behulpzame personeel en de gezinsvriendelijke voorzieningen.

All-inclusive

Dit hotel is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Kinderclub

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Kooklessen
Danslessen
Pilateslessen
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Gesproken talen

Amerikaanse gebarentaal, Engels en Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 280 kamers
    • Verdeeld over 6 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 11.00 uur
DONE

Speciale incheckinstructies

    • Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven. Neem minstens 72 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
    • De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Kinderen

    • Eén kind (t/m 2 jaar oud) verblijft gratis wanneer hij/zij in dezelfde kamer als de ouders of voogd slaapt en de aanwezige bedden gebruikt
    • Oppasservices*
    • Kinderopvang met toezicht*
    • Gratis kinderclub
DONE

Huisdieren

    • Huis- en assistentiedieren zijn niet toegestaan
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis parkeren bij de accommodatie
DONE

Transfers

    • Gratis luchthavenshuttle, 24 uur per dag*
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • 6 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • 2 swim-up bars
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • Dagelijks ontvangst met een gratis hapje of drankje
  • 24-uurs roomservice
  • Waterkoeler

Op reis met kinderen

  • Kinderen verblijven gratis (zie details)
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot het waterpark
  • Kinderzwembad
  • 'lazy river'-waterbaan
  • Speeltuin
  • Kinderopvang met toezicht (toeslag)
  • Kruidenier/supermarkt
  • Kinderspelletjes
  • Luiertafel

Activiteiten

  • Aan het strand
  • Fitnesslessen
  • Pilateslessen
  • Yogalessen
  • Duiken
  • Entertainment in de avond
  • Winkels

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Limousine- of autoservice
  • Stomerij-/wasservices
  • Gratis boodschappenservice
  • Kapsalon
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Gratis zwembadcabana's
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Romantische pakketten beschikbaar

Voorzieningen

  • 1 gebouw/toren
  • Gebouwd in 2021
  • Geldautomaat/bankservice
  • Kluis bij receptie
  • Tuin
  • 24-uurs healthclub
  • Buitenzwembad
  • Gratis waterpark
  • Volledig uitgeruste spa
  • 'lazy river'-waterbaan
  • Sauna
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Stoombad
  • Waterglijbaan
  • Een outdoor entertainmentgebied
  • Tuinmeubels
  • Een voetpad naar het water

Toegankelijkheid

  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke shuttle naar de luchthaven

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Smart-tv
  • Satellietzenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning
  • Gratis gevulde minibar
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Badjassen en pantoffels
  • Kinderbadjassen en kinderpantoffels
  • Strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Turndownservice
  • Luxe beddengoed
  • Traagschuimmatras
  • Gratis baby-/kinderbedjes

Heerlijk genieten

  • Gemeubileerd balkon
  • Individueel gemeubileerd en individueel gedecoreerd
  • Aparte zitruimte

Jezelf opfrissen

  • 2 badkamers
  • Diep bad
  • Aparte badkuip en douche
  • Regendouche
  • Zeep en shampoo
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi
  • Telefoon

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater
  • Kindereetgerei

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Restaurantgids

Speciale voorzieningen

Spa

NÁAY SPA beschikt over 7 behandelkamers, waaronder kamers voor stellen. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages, sportmassages en Zweedse massages. De spa is uitgerust met een sauna en een stoombad. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder aromatherapie. De spa is dagelijks geopend.

Dineren

YACHT CLUB, WORLD CUISINE - restaurant op het terrein.
GOOD BURGER™ - gezinsrestaurant op het terrein. Dagelijks geopend.
BIKINI BOTTOM BAR™ & GOUR - themarestaurant op het terrein. Dagelijks geopend.
PIAZZA™ - gezinsrestaurant op het terrein. Dagelijks geopend.
LE SPATULA – MARKET DININ - themarestaurant op het terrein. Dagelijks geopend.

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Toeslagen & beleid

Kinderen & extra bedden

  • Een oppasservice in de kamer is beschikbaar tegen een toeslag
  • Kinderopvang met toezicht is beschikbaar tegen een toeslag

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk).
De naam op de creditcard die bij check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de hotelkamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Contante betalingen zijn niet toegestaan.
Registratienummer van de accommodatie OPERADORA GENTION SA DE CV

Ook bekend als

Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya
Nickelodeon Hotels Resorts All Inclusive Riviera Maya
Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya Gourmet by Karisma

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?
Ja, je beschikt er over een buitenzwembad en een kinderzwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?
Helaas zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen.
Biedt Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?
Ja, er is een gratis shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?
Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.
Wat is er in Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive en omgeving zoal te doen?
Tijdens het warmere seizoen kun je hier onder andere duiken. Ter plaatse kun je onder andere fitnesslessen volgen, pilateslessen volgen en yoga doen. Geniet van de spabehandelingen en neem een duik in het buitenzwembad. Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive heeft ook 2 swim-up bars, een 'lazy river'-waterbaan en een 24-uurs healthclub, naast een sauna en een tuin.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?
Ja, er zijn 6 restaurants ter plaatse.
Heeft Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive kamers met privébubbelbaden?
Ja, elke kamer heeft een diep ligbad.
Heeft Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive ook buitenruimtes?
Ja, elke kamer heef een gemeubileerd balkon.

Beoordelingen over Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Goed

Dokim, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

julio, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Martha lorena, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Jorge, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Abusos, incompetencia y humillaciones en Nickelode
Reservamos nuestra estancia en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya a través de Hoteles.com confiando en su servicio. Esta fue nuestra tercera vez hospedándonos en el hotel. La primera fue espectacular (un mes después de su apertura), pero las últimas dos visitas fueron un desastre. Registraron a un niño como adulto, cobrándonos $7,580 MXN ($446 USD) por noche, acumulando $30,320 MXN ($1,783 USD), y al otro como infante, exigiendo $7,580 MXN ($446 USD) adicionales por noche. Pedimos que el saldo cobrado de más por el niño adulto cubriera el error del infante, pero se negaron, diciendo que "no hacemos ajustes ni reembolsos". Además, las habitaciones estaban mal atendidas: no hicieron limpieza el primer día en el cuarto de mis padres y no limpiaron el mío el segundo ni tercer día. El aislamiento acústico es pésimo, se escucha todo entre cuartos. La comida en el restaurante Tiki fue pobre y de baja calidad. En los shows y el parque, los mejores espacios estaban vacíos, reservados para huéspedes "luxury". Las sombrillas en el parque cuestan $3,500 MXN ($206 USD) y las gratuitas están en pleno sol. La seguridad fue prepotente, y la gerente de front desk, indiferente y sin empatía, humillándonos con sus errores. Este hotel es incompetente, abusivo y solo busca lucrar con sus huéspedes. Lo que debería ser un viaje inolvidable terminó en humillaciones y estrés. No recomiendo este hotel.
gabriela, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Great stay , wonderful staff , resort is clean and overall good time .
amy, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Estoy decepcionado de hoteles.com por que en la reservación que hice éramos dos adultos y dos niños, y llegando al hotel me dijeron que los dos niños son menores de 3 años y tuve que pagar nuevamente por los dos niños, les escribí y la contestación fue que se debe de pagar los dos niños en el hotel, nunca me había pasado esto ya tengo años con ustedes y la verdad si no estoy de acuerdo que nos dejen solos en un problema así.
Gerardo, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Best vacation
We loved this resort and I'm pretty picky, especially about food. Everything was wonderful! The employees were very friendly, food was surprisingly good, entertainment all day! We will return! Yes, the pools were very cold, we still had fun.
Ashley, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Do NOT Stay !
Admin are crooks! It’s a total rip off! My son turned 4 and made me $1000 per night because now he is an “adult” in their system ! Never recommend this property to any family
Shakeel, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Nos gustó mucho
Muy padre para familias
Michael, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Horrible experience don’t book
What a horrible experience. When we arrived we were told we had to lay an extra $5200.00 USD for our stay because of the kids ages. Called hotels.com who were completely useless. They said that I had stated the ages of the children incorrectly but provided absolutely no evidence and our only option was to pay an extra $5200.00 or abandon the hotel. We ended up having to leave the hotel which was devasting my little girls who were super excited to stay there. Up to now hotels.com refuses to give us a refund and has been super difficult. Worst experience ever!
Ramiro, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Nayeli, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Constanza, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Víctor, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Opinión de instalaciones
Excelentes instalaciones, todo bien cuidado. Las albercas y toboganes para niños son excelentes. Los toboganes para adultos son excelentes.
Nicolás, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Gerardo, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Padrisimo para niños
Muy buena experiencia, disfrutamos
Gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Todo muy bien solo si las habitaciones un poco sucias pero lo fueron mejorando
Alejandro, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

GUILLERMO A, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Horrible la falta
Andres, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

staff could be a lil bit more welcoming, but other than that, food was great, drinks were good and rooms were good as well. I know its a kids hotel but i wish there would be activities later than 8 pm, everything is closed after 10 pm so the only option is to go to the room, but other than that everything was good. Also the prices at the shops are ridiculously expensive and they dont even have bags after you spend your money on them.
Sara, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Great property
Adan, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Almohadas sucias
Las almohadas olian horrible, a sucio sudado :s No me dieron early check in a pesar de tener diaponibilidad y sí me dieron el late check out
Hector, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

El lo general un hotel maravilloso
carlos, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

That was the best experience I ever had, i really liked everything in the hotel, the food was amazing and the park, the ocean view and every person I met. Love it!
Rebeca, reis met vrienden van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia